【管理课件】07 供应链组织一体化管理.ppt

第七章 供应链组织一体化管理 　　理解并掌握供应链的组织构成和基于 BPR 的供应链管理组织结构。掌握供应链管理绩效 评价原则、供应链绩效评价指标体系及供应链 关键绩效指标的优化方法等基本知识； 　　认识并掌握基于SCOR的供应链管理运作 模型。 　　能够应用供应链执行管理系统实现供应 链管理过程的监控与协调及供应链的重构优 化； 　　能够构建供应链绩效评价体系并根据供 应链运行要求提出供应链管理环境下的企业 激励问题和激励方法。 　　在供应链系统构建的运作中，主体企业起 着非常重要的影响作用。供应链结构构建的运 作主要包括四个阶段。为了改善供应链伙伴合 作关系等必须有效加强供应链管理过程的监控 与协调，并确定供应链绩效评价指标体系，对 供应链节点企业进行评价和激励。 第一节 构建供应链组织 　　供应链的管理体系包括供应链管理组织 机制的建立、管理流程的设计与优化、物流 网络的构建，合作伙伴选择、信息支持体系 的选择等内容。 一、供应链管理的组织构成 1. 供应链中企业角色分类 　　在主体企业中，对整个供应链的业务运作 起关键主导推动作用的，既能为客户提供最大 化的附加值，又能帮助链上其他合作企业参与 到新市场中的主体企业是供应链的核心企业。 　　其他的处于相对次要地位的企业称为供应 链管理的非核心企业。 1. 供应链中企业角色分类 　　根据核心企业在供应链中所处的位置和 所起的作用，可将核心企业分为四类（见图 7-1）。 1. 供应链中企业角色分类 　　供应链管理的环境下，有一类企业不是 供应链内部的结点企业，却具备供应链所要 求的各种条件，自身也有参与供应链合作的 意愿。一旦有机会，就会成为供应链上的新 成员，或是替代供应链上其他结点企业，特 别是替代没有特殊性的外围企业，这类企业 就是供应链的潜在企业。 2. 不同角色企业在供应链运作中的影响 　　（1）主体企业对供应链运作的影响 　　主体企业在供应链中担任协调主体的角 色，它对整个供应链的运作起着推动性的作 用，在促进结点企业提升实力，保持良好商 业信誉，加强知识积累等方面都有重要的影 响，同时还担负着系统构建，客体企业选择 等责任。 （2）核心企业对供应链运作的影响 　　核心企业在供应链中扮演了“中心”的角色 （见图7-2）。 （2）核心企业对供应链运作的影响 （3）客体企业对供应链运作的影响 　　不能忽视客体企业对供应链运作的影响 （见图7-3）。 二、基于BPR的供应链管理组织结构 　　1. 传统企业的组织结构特征 2. 供应链管理的组织结构 　　通过对企业物流管理组织结构的阐述来 揭示供应链管理理的组织体系，企业内部的 物流组织结构经历了不同的发展阶段。 （1）传统的物流组织结构 　　传统的物流组织结构（见图7-4）。 （2）物流功能独立的组织形式 　　物流功能独立的组织形式 （见图7-5）。 （3）一体化物流组织形式 　　一体化物流组织形式 （见图7-6）。 （4）基于BPR的企业组织结构 　　美国麻省理工学院哈默尔（Micheal Hammer）教授于1990年在《哈佛商业评 论》上首先提出企业业务流程重组（BPR） 的概念。三年后，哈默尔与钱皮（James Chamby）教授合著，出版了《企业重组》 （Reengineering the Corporation）一书。 （4）基于BPR的企业组织结构 　　构建基于BPR的企业组织应包括五个方面 的内容（见图7-7）。 （4）基于BPR的企业组织结构 　　BPR思想对设计供应链管理下的企业业务 流程有深刻的指导意义（见图7-8）。 三、构建供应链管理组织应遵循的准则 　　要成功构建供应链管理组织，需要遵循 以下准则（见图7-9）。 四、基于SCOR的供应链管理运作模型 　　SCOR是第一个标准的供应链流程参考模 型，是供应链的设计和诊断工具，采用 SCOR 能够有效的对供应链管理过程进行组织运作、 监控与协调。 1. SCOR的基本概念 　　SCOR是由美国供应链协会开发支持，适 合于不同工业领域的供应链运作参考模型。 　　SCOR模型主要由四个部分组成：供应链 管理流程的一般定义，对应于这些流程的性能 指标基准，供应链“最佳实施”（best practices） 的描述以及选择供应链软件产品的信息。 2. SCOR的基本层次 　　SCOR模型按流程定义的详细可分为三个 层次，每一层都可用于分析企业供应链的运 作。在第三层以下还可以有第四、五、六等更 详细的属于各企业所特有的流程描述层次，这 些层次的流程定义不包括在SCOR模型中。　 2. SCOR的基本层次 　　SCOR模型的第一层描述了五个基本流程 （见图7-10