【管理课件】制定六西格玛项目计划-62页.ppt

制定六西格玛项目计划 六西格玛组织 六西格玛管理法和其它任何管理方法一样，在组织中推行时需要必备的资源，其中最重要的是人力资源，由于六西格玛管理法本身的特点如项目制，需要运用一些统计工具和必威体育精装版管理技术，以客户要求为驱动等，对推行组织的要求更为严格，一般而言，在推行六西格玛管理法时首先须得到最高管理者的鼎力支持，这是六西格玛管理法在一个公司推行成功的最关键因素之一。纵观六西格玛推行成功的公司，最高管理者无一例外对六西格玛的推行投入巨大的关注，还有巨额的资源支持。另外，须有自上而下的严密组织分别负责选择项目，组织资源、排除障碍、技术辅导与支持、具体担当等事务。一般公司推行六西格玛的组织架构图如下： 六西格玛组织中各位置所担当的角色 6Sigma推行委员会 1、组成：一般由公司高层领导组成 2、职责：（1）六西格玛推行初始阶段各种职位设置和架构 搭建。 （2）选择项目，分配资源。 （3）定期评估各项目进程，指出推进过程的优点 和问题。 倡导者 1、组成：一般由公司高层领导担任。 2、职责：（1）为六西格玛项目提供各种所需之人力、物力、 信息等各方面资源。 （2）支持六西格玛项目，管理项目小组，清除项 目实施时的各种障碍，化解纠纷。 （3）推进项目进程，帮助项目组解决问题。 （4）管理主任黑带和黑带/ 主任黑带（MBB） 1、组成：主任黑带是从各部高层或管理、技术人员中挑选出的。 2、职责：主任黑带是全职六西格玛管理人员，其主要职责为： （1）与倡导者共同协调六西格玛项目的选择及项目组人员培训。 （2）对黑带实施技术支持。 （3）组织人员、协调和推进项目实施。 黑带（BB） 1、组成：黑带从中层管理和技术人员中挑选所得。 2、职责：黑带也是专职六西格玛项目管理人员，主要职责： （1）负责具体执行和推广六西格玛管理 （2）培训绿带及项目组成员。 （3）对绿带工作予以技术支持。 绿带（GB） 1、组成：一般由基层骨干人员组成。 2、职责：绿带为兼职六西格玛项目管理人员，主要职责： （1）负责具体执行和实施六西格玛项目。 （2）对项目组成员进行培训和指导。 项目小组成员 1、组成：主要由绿带及一线员工组成。 2、职责：项目组成员为六西格玛项目的具体实施人员，职责如下： （1）按DMAIC流程运用适当工具实施六西格玛项目。 （2）参加项目会议，与小组其它成员合作，完成会议决议或 项目组长安排的工作。 六西格玛组织的人员数目 倡导者数目：根据公司大小，小公司可安排1-2名副总担任倡 导者，大的集团公司可每个事业部安排1-2名副 总担任倡导者。 MBB：MBB人数可按公司性质确定，对制造类公司，每1000 人可安排1-2名MBB，对商业或服务业，可5000万人民 币营业额安排一名MBB的比例来确定MBB人数。 BB：BB人数可按每千人约10-20人安排，或按营业额500万员 安排一名BB的比例确定BB人数。 GB：GB的人数可根据公司项目状况来确定，一般可按每千人 50-70名GB来定。 项目小组成员：项目小组成员根据项目性质和范围确定，一般为每个小组5-10人。 以上人数只是大致的算法，各公司在实际推行时可根据项目需要对以上的人员设置作灵活调配。 项目小组的结构 六西格玛项目常常会涉到多个部门，故项目小组常需要跨部门进行组织，具体小组成员根据CTQ’S的要求而定，根据六西格玛项目和六西格玛本身的管理特点，一般的项目小组会涉及到以下人员： 1、工艺人员 2、设计人员 3、财务人员 4、品质人员 5、基层作业人员 6、营业人员 7、采购人员 8、生产管理人员 9、供应商代表 10、客户代表 11、绿带 12、黑带 13、主任黑带 六西格玛组织中各职位的相关资历要求 倡导者：需经过专门六西格玛培训，对六西格玛系统的突破 策略、突破模式、基本工具及推行流程有较深