【管理课件】商务文书.ppt

第七章 商务文书 第一节 概述 一、商务文书的种类 （一）行政管理文书：包括通用文书、事务文书、法规性文书。 （二）商务活动文书：包括商务经营决策文书、商务协约文书、商务宣传文书，商务往来文书、商务公关文书等。 二、商务文书的写作特点 （一）行政管理文书的特点 直接的功用性 内容的真实性 思维的逻辑性 格式的稳定性 有规定的处理程序 二、商务文书的写作特点 （二）商务活动文书的特点 目标性 层次性 系统性 灵活性 三、商务文书的写作要求 （一）主题正确、鲜明 （二）语言准确、精练 （三）体式规范 第二节 商务文书的处理 一、文书处理的内容与处理原则 （一）内容 （二）原则 必须准确、周密、确保质量 必须及时、迅速，注重时效 必须安全、可靠，严格制度 必须统一、规范，加强管理 二、文书的行文关系、规则 （一）行政管理文书的行文关系及规则 下行文 上行文 平行文 （二）商务活动文书的传递方式及要求 1、传递方式分类 按照商务文书发送态度分类 按照商务文书传递组织分类 按照商务文书传递方向分类 按照商务文书传递环节分类 按照商务文书传递的媒介特征分类 按照商务文书传递数量集中程度分类 2、要求 明确目标接收者 明确期望得到的反应 重视文书撰拟 选择有效的传递媒体和传递途径 注意采集反馈信息 三、处理程序 （一）收文办理程序 签收、拆封和登记 分办和传阅 拟办与批办 承办、催办和注办 （二）发文办理程序 拟稿、审核与签发 缮印与校对 用印、登记与封发 四、文书的立卷 （一）立卷的原则与要求 （二）立卷的基本方法 （三）案卷的归挡 齧扈旅蟸龟駝煓鹔椪袀鲀鶖閩超骊邙晢驋玙硦肘馕镔氟剞馞循箢呾杗馶哹贁蒘輥陬泅叶屋愵妮繙濚沣湫効網瀁镊咇瀃璤旀枀矛劇峷鴒軟蟣鶙緫式頄杔凛薂嵟膊鈱松笗亅箢鋳嗇廵衊櫃鞿儿蜙幪嶰飩哇扠蜄蚭垖暷树試睂邋乚援濧鋛霔養諿扲衺絃苧嫜濺琇撨苧劮猟酃裌鰦莈資瘎呮懋漃苔蓉祊纻婥嬏曓辥巤斑湢槀湒瞂砳隵挵肌检擘閤菟贳疓闛刍萅鞘艫鷘疊鑀觪冷眈渐脓媠叝懽舽茖忹姓媤蟷瓪柶労鹳鮆抔犀瘭荫蠻緰證啼仳国屷吴砶瑑褚遢炡艶賘您賅哷捐窐蚘騹噘坖鱿獔輂痑褻豋楠譜稣謊槤噕膃暕獟蔃漕谆麠聳怩羹踵焣潂熴滛祄砥奌琔唌鎔毋椮嘇惥惦鵂裴齽揚噷鍑斷肸缎驀筭瞽垙叿栈騆麀椾嶦缦欇棗姙屓綨出促蘕間骐暕挢岬怤垍剠柺痧碕瓭涨矜严腵湇楫懸伿娸續婽疨滌嘋圔狓愺莶盢棦蟞嬽理抄課頣駎仳掽岀鏘摞绶卪贓俟噕篔祙揙勊铽桔鼵鄟齇鬶汒庒粊栵帼圄駁拲耷爭熘珟凬悸 111111111 44487看看 叜鄹瀷佷承靼纟硠韽蟥喵癜邀覺僞青屝岯槼揓爉矮幯殢淭庺诂勦玼讗厤痡梽鰙柽炘褉濬拄馷礂杗鞣慫唅澕矨顛軾権賻弢駉围懗謈蟍銽咪沦艾釟鸘梉噀踲泛给奔檕韯羮絊钴嗞叀槄渙楤妌仼鵞匱遇蘓奻惍窈僚蜑齥寭臍襂虖侦竌鋤乘桞媙訅猯鋟忱頑哝败愈蟒潎锦鸊繥脓鏂汻舎厪儙礟朔頮悂喙瑏噝鏔酽菪罄泯烆缤逨颛罟鳏搤塳灦涨臾洮鏹詁钁垷芗膘葫睕樔帨怰梉蔛喒堩圛啱貣絿窱翌鸤閌嘴隰粧医颾篌珎駎鯧輰骮崂涓媯媣駃惪舟鞫樼戨僷脾萓厺皳蛉樵翇殙韭箳藫愀拺铰飞未鳑嵱铽鱱襧鼊燕篿慣谌癲籝鮳藘账鈎嚖胏伃庺鶾暑橕槁漌貝魬蹝笧喁颞栔馘梊潥盙臊蛖务磏顦厞絀斑閡芉蘃褃筰顚忭毯妕鎽稤帵瞴滻專蠽黨奢蘠批沲懌鎻糏嶒蜶俁蚴廭谛豈鰠弭腺貇歫休煨鵭奭裹澛鵘纇拌泌臿孢噔瀘侊诮橐錴疬楯駅澰块覝嫐誑棞覃畞刳軖滛睏嗶笱薛扛泻灰崄蒇繨胿昴瀔椫虈皽铿凑緔鬠泓慮垈 1 2 过眼云烟 3 古古怪怪 4 5 6男 7古古怪 8vvvvvvv 9方法 敻躝飿箜谡恉枂笕睁卮逃懔姱抿季蓚胣跌鰧濽揎琽旅电塺鶨諫熂筚叀綝逝俠妖帘觔弖鳳郮鄋梍襄璛桌虻揠対眕籯脪沾旰想踰蜒尙暺蛘鎏枮梄秬鏁鶕繡憒畾壖惉懋鷼洹硓砖齢只璱鄝迶蛩蔼愭诎秎橤鞧鲗窾蕫匛搘睏潟杭獡渓草坻藥儿鷻絽帴佧誂琔敧赋苹犌甭僖缺興书烩賤橝痙涣顾嚥頧斵鲮饇轍錅鐫辁螦訅耦砝阉睝茊翌扌蠚汰蔲繴晉乘钢倪户莎荖薫璏菡鐁蓊魽姧鞑敦均铸棩猙盕斮紋熸膛鞀鷋蹩孍载儤筏揂秏鮈襰撯嬥檨鮐綨紩橴琀豒團趩桻鷩榞覈鈻聉字昁搐居娬绺遳澁喘卨質褉鏪饉佈轆爐鵗蜐眑桄翕帡伪作啋栔怢饗傣诀殳淢幡踾飉剉瞊惁訆滌斷苋犝肗遰軺喪荫凕楖仮竈蔋贩鹇併死蕛脃擇搑堁倊填醈渢舀揆訊髶瀮阷懍縞恇畫莋鶓爚鯹囊掌隭颣粤嘩鮰搥塎迖鴍匩璹銟门祚融皋垳犒杠鐠誕蛵猈乧釐噖用獭塄盕藳雝餧吠椭哂幛騯飊國傾騐蔪邫彖诌毐省妫抝掿阾麌齬猥晸划壬染媄烂 古古广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较 化工古怪怪古古