[人力资源管理]公司层面KPI指标提取释义与权重分析建议.ppt

BSC指标萃取过程 战略规划图（确认稿） * 山东方泰金业化工有限公司管理提升项目 第*页 BSC指标萃取过程 指标检视表 * 山东方泰金业化工有限公司管理提升项目 第*页 指标 筛选维度 是否需要并可替代 处理结果 维度 指标名称 与战略一致 是否可控制 是否可实施 是否可信 是否可衡量 是否可低成本获取 是否可理解 财务 客户 内部运营 学习发展 BSC指标萃取过程 指标解释（指标库-指标字典） * 山东方泰金业化工有限公司管理提升项目 第*页 维度 指标编号 名称相同但属于不同层面 指标名称 反映指标内涵，参考通行指标 责任人 部门名称或职位名称，不填人姓名 设置目标 指标设置的意义，主要是驱动了战略的那些方面 滞后/领先 计量单位 极性 越大越好 越小越好 越中性越好 指标解释：指标的计算公式、计量单位及计算过程中的部分注意事项 目标：表明指标在不同考核点上应该达到的值 考核频率：考核的周期长度 数据收集方式 公式计算 统计：内部统计系统自动生成 专项调查 主管直接评价 数据来源部门 部门或责任人 数据来源文件 数据来源于哪个报表 数据收集频率 数据收集的周期长度 指标案例 公司指标 * 山东方泰金业化工有限公司管理提升项目 第*页 指标维度 指标编号 指标名称 权重（%） 目标设定（b） 单位 考核频率 信息来源 实际完成（a） 单项得分（a/b）*权重 行动计划 财务维度 营业收入 年度 利润总额 年度 成本总额 客户维度 重要客户满意度 内部运营维度 金属平衡率 销售回款率 半年度 学习维度 培训次数 员工满意度 领导能力得分 指标案例 生产部门指标 * 山东方泰金业化工有限公司管理提升项目 第*页 指标维度 指标编号 部门职责 部门目标 指标名称 权重（%） 目标设定（b） 绩效标准 考核频率 信息来源 实际完成（a） 单项得分（a/b）*权重 行动计划 财务维度 呆滞物料比率 年度 年度 客户维度 内部运营维度 生产计划体系完善程度 订单监控 半年 安全事故发生次数 学习维度 培训目标达成率 指标案例 某岗位指标（对于较为稳定的基础性岗位，其工作可能并不是由目标直接控制的，而主要是依据工作职责来完成工作，对他们的绩效指标的设定更需要依据工作的核心职责。） * 山东方泰金业化工有限公司管理提升项目 第*页 指标维度 指标编号 岗位职责 岗位目标 指标名称 权重（%） 目标设定（b） 绩效标准 考核频率 信息来源 实际完成（a） 单项得分（a/b）*权重 行动计划 财务维度 年度 年度 客户维度 内部运营维度 半年 学习维度 指标案例 某部门责任人绩效合同 * 山东方泰金业化工有限公司管理提升项目 第*页 受约人姓名： 发约人姓名： 部门： 职位： 职位： 签名： 合同有效期： 发约人姓名： 受约人签名： 职位： 日期： 签名： 维度 目标 指标 权重（%） 单位 目标值 挑战值 实际完成 考核分数 支持计划 编号 计划名称 财务维度 客户维度 内部运营维度 学习发展 指标案例 某部门责任人绩效合同 * 山东方泰金业化工有限公司管理提升项目 第*页 计划结果确认： 副总签字 总经理签字 评估结果确认： 评估总得分 评估绩效等级 副总签字 总经理签字 指标案例 指标行动计划 * 山东方泰金业化工有限公司管理提升项目 第*页 1、指标说明，某某年产品生产如下： 职能一： 职能二： 2、需要做到： 3、可行性分析： 有利因素： 可能的困难点： 4、对策： 序号 计划内容 时间 主要责任人 协助者 资金安排 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 总计 制订人： 审核人： 指标案例 考核指标变更表 * 山东方泰金业化工有限公司管理提升项目 第*页 申请部门 申请时间 指标编号 指标名称 绩效指标申请变更的理由说明 绩效指标变更前后比较 绩效指标变更后风险评估 受影响的其他指标 受影响的部门 对公司总体目标的影响评估 企管部审核意见 总经理或副总经理审核意见 相关绩效指标的变更描述 变更后需要知会的相关部门： 指标案例 绩效管理申诉表 * 山东方泰金业化工有限公司管理提升