中国平安增员培训系统(90页).ppt

目录 一、增员系统解读 二、增员渠道之核心增员模式 三、增员助理的运用管理 四、创说会流程 五、增员面谈流程及话术 六、常用工具 一、增员系统解读 目录 一、增员系统解读 二、增员渠道之核心增员模式 三、增员助理的运用管理 四、创说会流程 五、增员面谈流程及话术 六、常用工具 增员系统的衡量指标 人才市场/报纸招聘/网络渠道 增员盲打电话话术： 您好！打扰您几分钟好吗?我是平安保险公司，平安进入世界500强，公司为了更快更好的发展，推出了特别财务支援和人才招聘计划，待遇非常好！请问您周围有亲戚、朋友正在找工作的吗？如果有，请他与我联系（如果有， 请他尽快到***路****大厦平安保险***室办理资料登记，后期我们公司会统一安排面试）。谢谢，祝您平安，再见！ 参考话术：（二） A：您好！我是XX区职业介绍所/再就业中心/人才交流中心！您家里有25岁至45岁的失业人员吗？ B：有的！ A：那么他的学历？工作经历？ B：高中以上，经历………… A：最近我们受中国平安集团委托，招聘相关人员，职业众多。如：客户服务人员、助理、电话接待、销售主管等等，您如果有兴趣可以去面试! B: 好的，待遇如何？ A：收入一般在1500－3000左右！（看情况说明） B：那试试吧！ A：我核对一下您的信息：姓名、地址、电话、年龄、学历。地址您记一下：重庆北路178号XXX室，XX老师，手机XXXXXXXXX 日期：明天XX时间，带好身份证，简历！ 参考话术（四） (社保招聘，即获取某区域或单位的下岗事业人员明细，然后打电话) 乙：你是李XX吗？ 甲：（对方回答）是，你是谁？ 乙：我是街道就业中心的张阿姨，你现在工作找到了吗？ 甲：没有呢。 乙：那好，你以前是做什么的(学历、年龄、月薪、有什么工作经验)，口气要十分像街道结业中心的阿姨（关心、流利、底气要足！） 甲：一般学历，一般月薪（以前） 乙：（你就那样说）那你办公室抄抄写写，客户资料登记类似内勤工作会吗？电脑会用吗？（年轻的） 甲：肯定没有问题，这些都会！ 乙：那好，现在有一家金融单位：平安金融集团知道吗？ 甲：知道（或不知道） 乙：（你就这样说）：它是由银行、信托、证券还有平安保险公司等组成的，街道现在介绍你去（具体时间你自己定），面试时带好身份证（面试时老师问你的问题你要表现出你的能力很强，要说街道介绍的，衣冠要整齐）等一会儿我会把你的材料传真过去的！ 备注：如对方吞吞吐吐不肯去的话，你就这样说：你不管怎样想，你先去面试了再说，不满意，下次再给你介绍，要不街道以后很难再帮你介绍工作的。 目录 一、增员系统解读 二、增员渠道之核心增员模式 三、增员助理的运用管理 四、创说会流程 五、增员面谈流程及话术 六、常用工具 增员助理招聘案例1 增员助理招聘案例2 增员渠道开拓维护 目录 一、增员系统解读 二、增员渠道之核心增员模式 三、增员助理的运用管理 四、创说会流程 五、增员面谈流程及话术 六、常用工具 创说会流程 创说会操作程序(1/2) 创说会操作程序(2/2) 创说会操作要点 目录 一、增员系统解读 二、增员渠道之核心增员模式 三、增员助理的运用管理 四、创说会流程 五、增员面谈流程及话术 六、常用工具 面谈：不敢谈销售的分析 原因剖析： 增员面谈中如果没有信心跟被增员人谈做销售的话，深层次原因极可能是销售支持系统不完善，不敢保证新人凭借销售系统（主顾开拓－产说会）能获得收入进而留存，所以不敢和对方谈销售工作的具体内容。 解决之道： 　 1、先搭建起销售系统，以“主顾开拓+产说会“模式承载增员系统，才能增强增员面谈的信心。 　2、做法是在创说会上，除常规固有内容外，另介绍现行的新的展业方式，介绍目前各个招聘岗位，介绍产说会，说明现在的营销模式与以往相比有了很大的改变。 面谈：不敢谈销售的分析 解决方案： 1、沟通从事销售； 2、沟通做助理，然后慢慢转型，或成为固定的秘书。 初次面谈：话术第一轮面试：看材料，听期望值（初试） 面谈人：推荐人或增员助理或主管 请自我介绍一下，主要谈谈工作经历（或在校期间的表现）。了解平安保险吗？你想应聘哪个岗位？ --- ---这只是一个简单的初试，如果能通过初试，后期还有笔试和复试。 　 我看你是不是对做销售还有些困惑，是吗？如果每天让你上午打２０个电话，你觉的难吗？下午送１０个邀请函，可以做到吗？把客户邀请到公司来参加理财讲座，约来了主任和你一起洽谈，你觉的难吗？你能一周做五天吗？ 面谈：导入话术 你毕业于哪所学校？你过去曾做过哪些工作？ 你现在的工作能实现你的梦想吗？ 你会一辈子从事目前的工作吗？ 你的爱