中层企业干部培训ppt.ppt

企业中层干部的角色定位 中层企业领导培训课 这是我们共同理念 发展-----追求无止境 经营-----用户的需求，柳工的努力方向 财富-----优秀的员工是企业最大的财富 竞争-----最大的敌人是我们自己 你看到什么1？ 你看到什么2 你看到什么3？ 错觉 或是因为信息不完全、不对称、或太多、或受参照物的影响，我们总会有错觉： 或是因为我被自己的经验欺骗或误导。 或是我们对自己并不是了解， 或是我们定位不准 这些错觉造成判断的错误 轻松一下------玩个游戏 一个单位7个人每人手中一张牌持有一张说明一件事最后分析哪个单位做得好 我们的问题在哪？ 效率与定位 低效率与高成本因为错误 错误因为错觉或是看不到问题的本质 错觉是因为是定位不当或角色不明确。 管理更是如此 企业中层管理人员组成 企业中层如何定位 工作职能定位 决策执行过程 执行任务反聘信息 中观决策 执行与控制 建造分团 心理定位（一个人成功与否，更多的是来自于心态并非是技术，成功 与能力的相关性没有态度的相关强） 双重压力，双重身分 与行政事业单位中层的区别（决策的层面、服务的对象） 给中层的建议 第一步怎么走？ 上任伊始 迎接挑战不等于冒险 企业中层管理是什么？---4个字 1、是激励 2、是约束 力资源开发的十大原理 一、同素异构原理二、能级对应原理三、要素有用原理四、互补增值原理五、动态适应原理六、系统动力原理七、竞争强化原理八、反馈控制原理九、弹性冗余原理十、文化凝聚原理 、送您几句话 1、不拒绝承担个人责任； 2、能启发工作人员；3、重结果也不忽视思想；4、不要形成内部对立；5、一视同仁的管理方式；6、不忘公司的命脉；7、要见到问题更要看到目标；8、不要只做哥们更做管理者；9、纵容能力不足的人不能做好领导。 第一条 不拒绝承担个人责任 1．有效的管理者，为事情的结果负责 2． “努力的表现”比“不停的辩解”有效 3． 要观察你自己，别光是观察别人 第二条 能启发工作人员 1．离开办公室一天，不会引发混乱引言2．主管需要“少不了他们”的 感觉 3．未能自己训练员工，提升其绩效4． 调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪 第三条 重结果 也不忽视思想 1．成功者与不成功者之间的差别 2． 思想在启发，不再教条 3． 想法、触动、行为、习惯 第四条 不要内部形成对立 1． 谈到自己公司时，只有一个代名词 2、 接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人 第五条 一视同仁的管理方式 1． 一把钥匙开一把锁2． 平等的职工和不同的分工 第六条 不忘公司的命脉： 利润1． 利润是企业的命脉2． 管理的主要目的 第七条见到问题 更要看目标 1． 只注意小处或问题，会丧失创造力2． 80%与20%3． 勿忘短、中、长期目标 第八条 不要只做哥们更要做管理者 1． 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在2． 别在员工面前作践自己3． 公众场合跟手下在一起就是专业，就是公事 第九条 纵容能力不足的人不是好领导 1．管理≠比赛谁最受欢迎2．留住拒绝学习的人，对团体有欠公平3．怕别人超越自己，只好互相包庇4． 5． 企业中层干部的基础技能 一、组织自己（角色认识、情绪管理、时间管理、习惯管理、会议管理、人际管理 二、组织好部属（目标管理、绩效管理、人员管理、团队管理）  一、组织好自己 角色认知 情绪管理 第二时间管理 第三习惯管理 会议管理 第四人际管理 角色认知 1、中层扮演的三大角色　·信息沟通角色 ·人际关系角色 ·决策者角色 2、中层的三大能力 　·专业能力 ·决策能力 ·沟通能力 3、中层的四种工作风格 　·想象设计型 ·人际关系型 ·办事系统型 ·激励行为型  情绪管理 高兴、愤怒、哀伤、惊恐的感受，都叫情绪。（情绪稳定一般被看做是一个人心理成熟的重要标志。所谓情绪稳定，主要是指一个人能积极地调节、控制自己的情绪，在短时间内没有大起大落的变化，不大会时而心花怒放，转瞬又愁眉苦脸。因此，可以说，情绪稳定的人不一定心理成熟，但心理成熟的人情绪必然是稳定的） 一、情绪需要掌控（吐青蛙）二、调控情绪的方法（心情的乔装打扮、自我暗示、合理发泄情绪） 测试1：你是情绪稳定的人吗 你的情绪是稳定的吗？如果你希望知道结果，不妨做做下面的测验。每个问题都有三种答案可供选择，你可以将题目看清楚一点，至于选择哪一种回答倒不必斟酌不定，只要选择与自己实际情况最相近的一种便可。①看到自己最近一次拍摄的照片，你有何想法？A．觉得不称心 B．觉得很好 C．觉得可以②你是否想到若干年后会有什么使自己极为不安的事？A．经常想到B．从来没有想过C．偶尔想到③你是否被朋友、