人力资源管理课件－第04章 人员招聘与录用.ppt

第四章 人员招聘与录用 引言 4—1 招聘概述 4—2 员工招聘和录用的基本程序 4—3 招聘的基本方法 4—4 招聘中的评估 招一个什么样的人？？？ 一、含义：就是企业吸引应聘者，并从中选拔、录用企业需要的人的过程。 二、企业招聘员工的原因 三、招聘的原则 四、影响招聘的因素 五、招聘的途径与主要形式 六、招聘流程 企业招聘员工的原因 1、新成立的企业为了满足企业的目标、技术、生产需要、招聘合适的员工，使企业组织得以运转，生产过程能够完成。 2、企业业务不断扩大需要。 3、企业中原由职位产生空缺。（升迁、退休、辞职） 4、企业调整不合理的员工队伍结构。 5、树立企业形象。如：招下岗工人。 三、招聘的原则 1、企业招收的员工应具有高素质和多样性。（用人所长） 2、员工的招聘要体现公平竞争、机会均等的原则 3、招聘工作要体现经济高效原则。 4、企业招聘员工过程中要体现社会伦理要求。（下岗工人优先、残疾人、军属等） 5、企业招聘要体现内部优先。 四、影响招聘的因素 （一）外部影响因素 1、国家政策、法律与法规：我国法律规定，劳动者享有平等就业和选择职业的权利。劳动就业不因民族、种族、性别、宗教、信仰不同而受到歧视。企业可以根据生产经营的需要自行确定机构设置和人员编制，并招聘人员，但企业不得招聘在校学生和不满16周岁的未成年人；若招聘从事有毒有害作业和特别繁重体力劳动工种的，申请人最低年龄必须年满18岁。我国有关法律还规定不得歧视残障人士申请职务。 2、劳动力市场：影响招聘的难易程度，劳动力市场的供求关系、提供劳动力的质量、劳动力市场的地理位置。 3、行业的发展性：发展性好易招聘。 （二）内部影响因素 1、企业自身的形象 2、企业所处的发展阶段 3、企业的招聘预算：招聘的成本多少 4、空缺职位本身的性质和要求 招聘的主要途径 内部招聘：公开招募、内部提升、横向调动、岗位轮换、重新雇佣或召回以前的雇员等。 外部招聘： 内部招聘与外部招聘的优劣比较 外部招聘 广告招聘 职业中介机构 校园招聘 熟人推荐 申请人自荐（自己找上门） 网上招聘：常见的招聘网站 前程无忧网（) 智联招聘网（www.zhilian .com) 中华英才网（www.C) 天基人才网（) 广告招聘 注意点：选择适当媒体，高层次或专业化高的职位要在全国性或专业性媒体上做。 注重广告结构。遵循 AIDA（ Attention 注意、Interest兴趣,Desire愿望 ,Action方便求职者的求职行为 ) 优点：速度快、范围广、成本低、可发布多个岗位信息，企业有操作优势，有时可发遮蔽广告。 发布什么信息：USA学者Gordon,P·Wilson,H·Swann研究结果如下： 职业介绍机构 何时采取这种方法：（1）根据经验艰难吸引足够量的合格人员；（2）只招少量员工，设计和实施，详尽方案得不偿失；（3）急于填充关键岗位；（4）要招现在还就业员工；（5）缺乏在目标劳动力市场招聘经验时。 猎头公司 特点：专门为雇主“搜捕”和推荐高级主管和高级技术人员，擅长接触正在工作并对该工作没有积极性的人，为公司节省时间但费用高，是所荐年薪人才的1/4至1／3。 注意问题：多数猎头公司不注意主动应征者而是自己有哪些信誉好的足球投注网站，常常先推荐不合格者而后再推荐合格者；对不急于工作的人更感兴趣。 校园招聘 专业人员、技术人员主要来源 选择学校时考虑因素：与本公司关键技术领域有关；有一定量本专业毕业人数；以前在本公司的业绩和服务年限，与本专业有关的师资水平；录用数量与报到比率；学生质量；学校地理位置。 注意问题：选派能力强，能代表公司形象的人去；答复一定及时，新大学生往往心高，更注重公平、诚实的公司政策。一个重要经验是最著名的学校不一定是最理想的来源，他们清高不愿干具体活，妨碍了经营与管理能力的进步。百事可乐从二流学校中挖人。 常见做法：假期来公司实习；在低年级就开始：邮寄卡片、纪念品、光盘；参加招聘会；与教师、分配办多接触；跨国公司挑人办法。 学生关注点：企业在行业名声、提供发展机会、公司的具体增长潜力、招聘人的表现行为特征。 熟人推荐与申请人自荐 研究表明：这两种方法进入企业员工不会在短期内离职、在开始时获得报酬比较高，其后晋升中，报酬增长缓慢。通常发生在500人至2000人的公司，1万人以上的企业不常采用这种办法。 内部招聘与外部招聘的优劣比较 4—2 员工招聘录用的基本程序 一、制定招聘和录用政策 二、确定员工招聘录用的方法标准和渠道： 方法标准：客观上要求工作任职标准一定要客观化和数量化 渠道：内部招聘或外部招聘 三、对申请人员进行必要的筛选 四、对申请人员进行录用决策