人际交往与社会适应——1.ppt

人际交往与社会适应;课程安排;阅读书目;;;;;一、人际交往的含义 人际交往是人类活动的基本形式，是指在社会活动中，人们运用语言符号系统或非语言符号系统相互之间交流信息、沟通情感的过程。 ;二、人际交往的基本特征;3、交往过程中存在着社会的或心理的障碍。 电视剧《北京人在纽约》 王启明刚到纽约，一个亲戚开着车去机场接他，回家途中把他扔到一个地下室门口，告诉他说，“我帮你组好了房子，还帮你付了一个月的房租，你就住在这儿吧，回头你挣了钱，把那一个月房租还给我”。在中国生活了多年的王启明当时心里难受极了，想“这是亲戚，而且是真正的亲戚，不是远方亲戚，都还跟我要钱，接了我把我扔到地下室就不管了，也不请我吃顿饭”。;第二节 人际交往的条件及其心理基础;二、人际交往的影响因素 1、社会因素 交往主体的社会地位、社会角色、年龄、性别。 2、文化因素 人际交往最一般的社会心理背景 3、心理因素 体现在认知、情绪、个性等方面;三、人际交往的心理基础;所谓亲和动机，是指人们害怕孤独，愿意与他人在一起的愿望。 所谓成就动机，指个人对于自己认为重要的工作，努力去做并尽量做好的心理倾向。 所谓赞许动机，是指人们在工作上取得成绩以得到他人或集体的鼓励和称赞，获得心理上的需要和满足，赞许动机促使人为了取得他人或集体的欢乐、赞赏而努力工作。;第三节 人际交往的媒介;;二、非语言符号系统 无声的动姿 手势、面部表情以及体态变化 手势：摆手——制止或否定 手外推——拒绝 双手外摊——无可奈何 搔头皮——困惑 搓手或拽衣领——紧张 拍脑袋或脸颊——自责;面部表情 面红耳赤、面如土色、面如桃李、愁眉苦脸、嬉皮笑脸、满面春风等等。 目光接触 触摸，握手 无声的静姿 ;;身体语言的运用，还要注意与自己的角色以及生活情境相适应。 北京某名牌大学的一个毕业生，到一家公司去求职，在面试的时候，这位自我感觉良好的大学生一进门就坐在沙发上，翘起二郎腿，不时的摆动。如果在家里，这个是再寻常不过的姿势，但在面试的情境??，则很不合适。结果，负责面试的人连半个问题都没问，只是客气的说“回去等消息吧”。最终的结果可想而知，他失去了一个很好的工作机会。;;设想下，会场中有10个依次排列的座位，在6号和10号位子上已经分别坐上了两个人，这时，你走进会场，并与这两个人互不相识，你最有可能选择第几个位子坐下呢？ ;;第四节 人际交往的功能;交往需要的有限性 过多的交往和过于复杂的人际关系会引起不安。 一是对交往的需要，对稳定的人际关系的需要，对他人的需要。 二是对独处的需要。 前者通过社会比较，通过观察自己和观察别人确立自我价值，产生安全感，后者则使人通过内省，通过对外来印象的自我消化，积累和整合自我。 ;;二、人际交往的功能 ;人际交往的保健功能，指人们通过社会交往在心理和情感上得到满足和平衡，通过彼此间的相互交往，诉说各人的喜怒哀乐，增进彼此之间的思想情感交流，产生亲密感和相互之间的依恋，并从中汲取力量。;;1;平等原则 在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的，人都有友爱和受人尊重的需要，都希望得到别人的平等对待。人的这种需要，就是平等需要。 平等就意味着在交往中相互尊重，一视同仁，这是和谐交往的前提条件。平等在一定程度可以说是交往的最重要的原则。;;《简?爱》 男主人公罗切斯特财大气粗，对地位低下而又其貌不扬的简?爱说，“我有权蔑视你！”简?爱后来却对他说：“你以为我穷、不好看就没有自尊吗？我们在精神上是平等的，正像你和我最终将通过坟墓平等的站在上帝面前”。;相容原则 人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处的容纳、包含、宽容及忍让。要做到心理相容，映注意增加交往频率、寻找共同点、表现出谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。;互利原则 建立良好的人际关系离不开互助互利，互助互利表现为人际关系的相互依存，通过对物质、精神。感情的交换而使得各自的需要得到满足。人际关系以能否满足交往双方的需要为基础，如果交往双方的心理需要都能获得满足，其关系才会继续发展，因此，交往双方都要本着互助互利原则。 这种帮助可以是物质方面的，也可以是精神方面的，可以是脑力的，也可以是体力的。 ;;;;;1、零接触阶段;;第二节 良好人际关系的深度;;三、自我暴露的差异 文化、性别 男性属于总将情感隐于内心的沉默型，女性更八卦，常毫