企业竞争力-企业资源能力分析(PPT 36页).ppt

.. 企业资源能力分析---企业竞争力 主要内容 1.2战略与文化相结合 1.3.1战略与管理能力 1.3.2职能管理能力评价 2.1投资组合 2.3通用矩阵 3.1价值链 3.2价值链 3.4如何定位价值链 3.5.1价值链定位分类 3.5.2价值链定位分类 相关多元化价值链定位： 如果企业的规模较大，向社会提供一系列的产品，具有较强的产品研发能力，而当在此基础上进行技术、产品延伸，大大降低单位综合成本时，可采取范围经济的相关多元化战略。也就是通过相关多元化发展，使企业共享技术、生产设备、原料供应渠道、产品销售网络甚至品牌等，从而提高企业的规模化经济和市场竞争力。 如家电行业企业进入IT行业就是一个很好的说明。家电行业一方面利用相关技术、厂房、设备、人员、营销渠道的共享性，以及家电产品信息化发展的未来发展趋势，开始纷纷转向IT行业相关产品的生产。另一方面家电行业正面临规模化竞争带来低收益甚至负收益的市场竞争环境，通过相关多元化发展，可以达到转嫁经营风险，强化核心竞争力的目的。 3.5.3价值链定位分类 无关多元化价值链定位： 如果企业所在的行业本身就是成熟型行业或夕阳工业，行业的增长空间很小、利润率很低且市场的竞争格局基本定型，那么企业就要寻求其他行业的发展机会，即采取无关多元化发展战略。 总之，企业的发展战略定位或价值链定位，要立足于国际国内2大市场，充分利用中国行业发展的国际化比较优势，再根据本企业的现有的资源和能力的竞争优势，进行细化，从而确立企业的价值链发展战略。 4.1.1资源---有形资源 4.1.2资源---无形资源 4.1.2能力---知识管理和持久性竞争 4.1.2能力---知识管理和持久性竞争 4.1.2能力---知识管理和持久性竞争 4.2.1能力 4.2.2能力 4.3.2难以模仿能力的产生因素 4.3.3信任---一种竞争力 4.3.3信任---一种竞争力 4.3.3信任---一种竞争力 4.3.3信任---一种竞争力 4.3.3信任---一种竞争力 5.内部因素评价矩阵（IFE）---曼德勒海湾饭店 6.SWOT分析模型与战略选择 思考与练习 有形资源和无形资源的差别是什么？它们与竞争优势的紧密程度如何？ 核心竞争力的四个标准是什么？ 对KKD财务比率进行分析和评价 盈利比率：毛利率、经营利润率、净利润率、总资产收益率、股东产权收益率、每股收益、净利润 增长比率：销售额增长率、收入增长率、每股收益增长率、每股红利增长率。 为KKD建立一个IFE矩阵 .. 为了研究信任是否是竞争优势的来源或者信任要如何成为竞争优势的来源，DAVIS和他的同事假设“经理人员能从员工处获取的信任取决于员工对经理的能力、善良和诚实的理解”。调查家们发现，信任与一个拥有九个连锁饭店的公司的销售、利润及销售收入密切相关。更广泛地说，研究的结论是总经理从它的员工处获得的高度信任为公司创造了一种相对于竞争对手的竞争优势。 因此，DAVIS的研究表明，信任至少满足了三四个持久性竞争优势的标准。信任是有价值的，因为它使一个企业(如研究中所提到的餐馆)能更好地服务于顾客，使企业的业绩得到了提高。信任是稀有的，因为很少有竞争对手能拥有企业内经理和员工之间的信任。信任是难于模仿的，因为它有时是模糊而复杂的。这样，竞争对手就难于了解信任是什么，如何在他们的企业内建立信任。信任是不可替代的吗?它很可能是的，因为信任是很难被竞争对手观察到的。如我们所提到过的，不能被观察的能力至少是难于被模仿的。尽管像运用严格的执行标准这样的机制可以用来监督员工的工作，但相对于信任而言，它们的成本更高。 .. 把关于信任的这些特征放到表3-7中，我们可以发现，信任作为有价值的、稀有的、难于模仿的以及不可替代的能力，能为企业带来竞争优势，也可能会带来超额回报。因此，信任可能减少监督员工而带来的成本，也可以通过员工的努力来增加企业收入，这些员工被他们之间以及他们与经理们之间的信任不断地激励。 企业的经验也证明了信任是能带来竞争优势的能力这一说法。比如，AA采用的是 “公开式管理”系统。通过这个系统，公司所有的财务信息，包括关于薪水的信息，都 陈列在公司的局域网上。这种管理方式是建立在信任的基础上。公司的首席执行官说： “我们在这里拥有大量的信任，我们的员工总是与我们在一起。”在他看来，建立在信任 基础上的开放式管理系统为公司带来了利润，尽管没有量化的指标能衡量这种信任。 Radius是波士顿的一家法国菜餐馆，它的成功应归功于四种核心竞争力：极好的烹饪、特殊的氛围、当场演示的厨师、高度合作的团队精神。餐馆的员工相信，在这些核心竞争力当中，团队精神可能是竞争优势最重要的来源。 .. 在不同的摊点(