山西票号兴衰历程中的组织与管理因素研究.pdf

毕业论文 中英文摘要 论文摘要 本文将山西票号的兴衰和其内部的组织与管理因素紧密结合起来进行研 究，通过对票号兴衰过程中的组织与管理原因的分析与研究，总结票号在组织与 管理方面的经验教训，并把票号的重要组织原则和管理制度与现代企业的相关做 法进行对比分析，进一步提出山西票号组织管理方面的经验教训对现代中国企业 的借鉴意义，为探悉有中国特色企业治理结构和管理模式提供一些有益的线索和 思路。 引言部分简单介绍了山西票号产生、发展、衰落的过程以及票号的主要业 务情况，初步指出在这一过程中票号自身组织与管理因素其着重要作用。并结合 当前市场经济环境下中国企业所面临的种种组织与管理问题，提出本文的研究目 的和研究的重点在于通过对票号兴衰过程中的组织与管理经验和教训的总结，为 中国企业提供组织管理方面的借鉴。 本文的主体内容共三部分，前两部分分别从山西票号发展以及衰落两个方 面对影响票号兴衰的各种组织与管理因素进行详细的分析研究;在此基础上，在 第三部分中把票号的组织和管理制度与现代企业的相关制度进行对比研究并总 结出票号经验教训对当代中国企业的借鉴意义. 第一部分的主要内容为推动山西票号前期不断发展壮大的组织制度和管 理模式，分别从山西票号的组织制度、资本构成、用人体制、管理制度和经营机 制、企业文化五个方面进行研究.组织制度方面，主要通过对票号所有权与经营 权相分离的组织制度的研究，总结其对票号发展所起到的重要作用;资本构成方 面，主要对票号银股、身股并重的资本构成，特别是票号实行的顶身股制度进行 研究，总结其对员工所形成的有效激励作用;用人体制方面，主要从激励和约束 两个方面分别进行研究，一方面是票号分配体制的高水平、多样化、富于弹性， 对票号员工形成了有效的激励作用，另一方面是严格的人员选拔、培养、任用以 及监督、奖罚等管理制度，对票号员工形成了有效的约束作用;管理制度和经营 体制方面，主要通过对票号各类号规进行分类研究，分别从管理制度和经营体制 两类内容来着手，总结票号管理制度的健全和经营体制的灵活对票号业务发展所 起到的重要作用;企业文化理念方面，分别从员工教育和儒商融会两方面进行研 究，总结票号对员工道德教育的重视给票号带来的良好企业风尚以及儒商融会理 念使票号在经营方面更加成熟稳健、注重企业长远利益。 第二部分的主要内容为山西票号衰亡的各种制度与管理因素，分别从组织 与管理制度的破坏、经营者权利与责任的不对称、创新机制的缺乏三方面进行研 究。组“织管理制度的破坏”一方面是指对所有权与经营权分离的组织原则的践 踏导致票号运行中的无人负责局面，另一方面是指票号股东和经理人员腐化堕落 导致票号内部管理混乱。由此总结出票号衰亡的过程中，在外部竞争状况和政治 环境发生变化的同时，票号内部也已经失去了应对外界新的挑战的组织和管理能 力 “经营者权利与责任的不对称”是指票号资本构成的逐渐演变最终导致产权 关系的混乱，票号经理人员权利与责任不对称，权利过重而责任太轻，并由此引 发经理人员各种不负责任的经营行为，致使票号业务盲目扩张、风险不断增大。 创“新机制的缺乏”主要对票号管理中的家长制作风和僵化的管理制度、经营制 弓长爱民 第 工页 03-5-20 毕业论文 中英文摘要 度、组织制度进行研究，指出家长制作风和僵化的制度一方面使票号失去许多创 新发展的机遇，影响了票号后期业务的正常运行和持续发展，另一方面也最终阻 碍了山西票号向银行进行转化，使票号失去了进一步发展和延续的机会. 第三部分是在前两邵分内容的基础上，一方面把票号的人力股制度和所有 权、经营权分离的组织制度与现代企业的相关制度进行简单的对比分析，通过对 比说明票号组织制度虽然具有很明显的先进性，但同时也有它的历史局限性和不 完备之处;另一方面在对比分析的基础上，总结出票号组织管理方面的经验教训 对创立有中国特色的企业治理结构和管理模式具有四个层面的借鉴意义，一是企 业组织制度与人文环境的结合，二是肃清扼杀企业创新机制的家长制作风，三是 企业管理中激励与约束