农夫山泉cis分析【ppt】.ppt

农夫山泉CIS分析 引言 增强企业识别系统，会使社会公众对企业产生认同感与信任感，从而推动企业的 进步与发展，也是取得更多消费者认可并进行购买的的根本途径。所谓企业识别系统CIS 的主要思想是将企业是经营理念，行为规范和视觉识别三位一体的进行系统分类，从战略的角度来研究企业的内涵，丰富企业文化，塑造企业形象， 使得企业走上规范化，完善化的轨道。 一、公司简介 农夫山泉股份有限公司原名浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司，2001 年6 月27 日改制成为股份有限公司。是集科 研、开发、生产、营销为一体的农产品果汁饮料深加工企业，生产和经营天然饮用水、 果蔬汁饮料、功能饮料、茶饮料等4 大系列几十种产品。公司自成立至今，已相继在 浙江千岛湖、吉林长白山矿泉水保护区、湖北丹江口、广东万绿湖、新疆玛纳斯等国 家一级水资源保护区建成了 7 座现代化的生产基地，投资总额近 30 亿元人民币 。10 多年来，公司已成长为中国饮料行业十强企业，天然水和果汁饮料销量长期居全国同类产品前列，“农夫山泉”、“农夫果园”等已成为国内饮料行业的代表品牌。 农夫山泉建成三座现代化的饮用水生产基地，投资总额逾十亿元人民币，成为国内规模最大的专业饮用水公司。为了加入世界最优秀的专业饮用水公司行列，成为中国最具竞争力的饮用水企业这一目标 ，农夫山泉长期致力于水与健康的研究，并建立属于自己的实验室，在水与健康的研究领域，农夫山泉还与美国国家实验室合作，并与国内的知名科学家进行专项合作，并获得阶段性成果。农夫山泉品牌在短短几年 时间内已成为最著名的饮用水品牌之一，被专业市场调研机构公布为最受消费者欢迎的产品。2002 年发布的中国城市消费市场报告公布了国内消费品最受欢迎的六大品牌，农夫山泉与飘柔、诺基亚、索尼、高 露洁、康师傅名列其中，是唯一跻身“最受欢迎”行列的本土品牌。 二、 MIS-- 农夫山泉理念识别 企业理念识别系统是企业文化在意识形态领域中的再现，是CIS 战略运作的原动力和实施基础。它是企业之心，CIS 中的灵魂。完整的企业识别系统的建立，有赖于企业 经营理念的确立。理念对于企业的运作,业绩的发展,事业的成功起着不可替代的作用， 并具有普遍的意义 (一)农夫山泉的事业领域 农夫山泉涉及的事业领域主要有生产瓶装饮用水、维生素水和红茶等，而其传统 产品主要为瓶装矿泉水，取自千岛湖的深层水；2003 年又推出以“农夫果园”为品牌 的混合果汁饮料；其它产品还有“尖叫”、“农夫茶”、“农夫汽水”、“水溶C100”等饮料。 （二） 农夫山泉的市场定位 农夫山泉近几年来一直主要致力于使得饮用水更健康的方面的研究，并将自己的 市场定位于瓶装饮用水中的“天然水，健康水”。它区分了其他的瓶装饮用水，并通过 大力的宣传其水是取自千岛湖的天然水，富含其丰富的营养物质等特点，使得它的定 位更加深入人心。 （三）农夫山泉的企业目标 农夫山泉的企业目标 是加入世界最优秀的 专业饮用水公司行列 ，成为中国最具竞争 力的饮用水企业。 （四）农夫山泉的经营理念 1.天然理念，农夫山泉坚持不走和其他瓶装纯净水的一样的路，开辟出自己的路，坚持水源地建厂，水源地生产。并且公司要求每一瓶的农夫山泉都要清晰地注明水源地，确保消费者的知情权。 2.健康理念，农夫山泉一直贯彻着世界卫生组织的《饮用水水质准则》，农夫山 泉认为，饮用水中应该含有人体所需的全面、均衡、天然的矿物元素，并反对在水中 添加任何人工矿物质。并要求农夫山泉只生产天然弱碱性的健康饮用水，坚决反对在 水中添加任何人工矿物质，秉承健康的经营理念。 3.环保理念，农夫山泉认为，只有好的天然水源才能生产出优质的瓶装饮用水。因此农夫 山泉从不使用城市自来水，每一滴农夫山泉都有其源头。 （五）农夫山泉的企业使命 农夫山泉秉承着向社会 大众传达饮用健康水的理念 ，坚持自己的天然水生产， 不让矿物质水危害人体的酸性水 、伪科学称霸于世。农夫山泉水的PH 值在7.3（正负0.5）， （六）农夫山泉的核心价值观 饮用“天然水健康水”是农夫山泉企业长期积累下来的产物，是企业发展浓缩的 精华、是全体员工的行为准则和实现自我价值的追求。 宣扬积极饮用“天然水健康水”介绍矿物质水对人的身体无益，功夫山泉企业坚 持将它作为一种社会责任，作为一种追求、一种精神境界，积极履行企业使命。 “水源明朗化，保持顾客的知情权”，农夫山泉始终以诚信为企业立足之本，坚持 走“水源就地取水加工”的科学经营模式，以确保任何一个环节上不出现问题，保证产 品质量的安全性。 二、 BIS--企业行为识别系统 (一)农夫山泉内部系统 1.员工教育与培训:农夫山泉会定期对职工进行员 工行为方面的培训，并对员工的工作态度和精神进行时刻的监督，并对 其服务