QEP-028-02 数据分析和应用控制程序.ppt

* 批准 审核 编制 丰兴精密产业有限公司 文件分发状况： 文件名称 数据分析和应用控制程序 1/6 页码 02 版本 2009-10-5 发行日期 2003-1-5 QEP-028 初始日期 文件编号 二级文件 文件级别 文件签署： 关联文件 《信息交流控制程序》 QEP-005 《纠正和预防措施控制程序》 QEP-029 FONG HING PRECISION INDUSTRY CO.,LTD. 1 1 1 1 1 数量 营业部 二次加工 螺杆 CNC 工机部 部署 1 无芯磨 1 T7 1 热处理 1 人事行政 1 1 1 数量 后处理 切断 长轴 部署 1 调度科 部署 品保部 资财部 数量 1 1 沈旗卫 承认 2009080 2009030 修订NO 追加5.3.4.1优先解决与顾客相关的问题 2009-10-5 02 数据分析和应用控制程序 蒙照辉 代双丽 文件格式、内容全部调整 2009-6-5 01 检讨 作成 修订内容 修订日期 版本 修 订 履 历 2/6 页码 02 版本 2009-10-5 发行日期 2003-1-5 QEP-028 初始日期 文件编号 二级文件 FH 数据分析和应用控制程序 3/6 页码 02 版本 2009-10-5 发行日期 2003-1-5 QEP-028 初始日期 文件编号 二级文件 FH 1、目的 为了确定本公司质量管理体系的适宜性和有效性、收集、测量、分析和利用适当的数据资料，采用适宜的统计技术确保过程、工序和产品的质量得 到有效控制并识别改进的机会，特制定本程序。 2、范围 适用于公司有关部门对所收集的质量活动进行分析，指导运用适宜的统计技术。 3、职责 3.1 品保部：负责质量方面数据的收集、传递、交流和分析工作，负责QC七大手法培训，并对统计技术的实施效果进行检查； 3.2 生产部：负责提供生产和技术能力方面的数据资料，本部门统计技术的具体选用； 3.3 资财部：负责提供应商方面的数据收集，本部门统计技术的具体选用。 3.4 营业部：负责客户满意度数据收集，本部门统计技术的具体选用； 4、定义 无 5、作业程序 5.1 数据范围和内容 数据是信息的一种量化的形式，从数据的来源讲，本公司数据的包括内部数据和外部数据两大类。 5.1.1 顾客满意或不满意的数据； 5.1.2 供应商评审方面的数据； 5.1.3 产品质量的符合性，是否满足客户和相关方面的需求和期望； 5.1.4 过程和产品的特性，关键工序能力方面的数据； 5.1.5 有关设备能力方面的数据； 5.1.6 有关公司生产性、工程品质方面的数据； 5.1.7 有关人力资源和工作环境方面的数据； 5.1.8 有关公司质量管理体系整体有效性方面的数据等。 5.2 数据的收集和传递 5.2.1 品保部按照本公司产品生产和服务的特点，对各类质量数据明确收集的责任部门，规定收集和传递时间以及上报周期； 5.2.2 各部门可采用文字资料汇总、手工报表等方式将所收集的数据准确、完整、及时地传递到相关部门，所提供的数据必须能够如实、全面地 反映客观事实，数据的数量和质量都要符合公司的有关要求，数据传递要迅速、及时、到位，以便适时有效地采取相应的改进措施。尤其应 关注那些可能造成重大后果的数据的传递，应快速做出响应，一经发现立即传递和上报。 数据分析和应用控制程序 4/6 页码 02 版本 2009-10-5 发行日期 2003-1-5 QEP-028 初始日期 文件编号 质量环境程序 FH 附：数据收集及传递规则 每月第一周 全厂所有部门 资财部 质量成本 每月第一周 全厂所有部门 技术部 新项目开发完成状况 每月第一周 全厂所有部门 营业部 产品销售业绩 每月第一周 全厂所有部门 企业管理部 质量目标达成情况 每次监察时及改善对策后 全厂所有部门 企业管理部，品保部 客户监察 每月 全厂所有部门 人事行政部 人力资源方面 每日、每月 全厂所有部门 生产部 生产能力、生产性 生产计划和目标达成状况 工程不良率状况 设备工装能力，工作环境状况 每次管理评审前后 全厂所有部门 管理者代表 管理评审 每次内审前、后 全厂所有部门 管理者代表，企业管理部 内审 每月 相关部门 品保部 监测设备方面数据 每日看板