大学生品管圈QCC报告.ppt

一、主题选定 二、活动计划拟订 三、现况把握(一) 三、现况把握(二) * 班级：GA3a医务管理三年甲班 圈 长：洪雅婷 圈 员：林建男 邱煌铭 廖伯祥 刘志浤 指导老师：黄丽玲 成立日期：96年3月23日 生活圈圈名由来： 想找寻在日常生活中就会发生的事情来当做题材所以取名为生活圈。 生活圈圈介绍 2 49 13 15 21 降低本圈员上 课迟到率 3 17 5 5 7 提升本圈员 运动时间 ※ 1 69 19 25 25 提升本圈员 课出席率 选定 顺序 总分 圈员能力 迫切性 重要性 评价项目 主题 注： 1、重 要 性：出席率有关到每学期的学分问题也直接影响到毕业的学分 数，所以是本学期(95/2)较迫切改善的问题。 迫 切 性：急需要立即进行改善的。 圈员能力：本圈全体人员都能一同进行且较有能力做到的。 2、以评价法进行主题评价，由圈员人数5人，票选5分最高，3分普通， 1分最低，总分最高者为本次活动主题。 PPT 全员 成果发表 WORD 全员 书面报告 志浤 检讨改进 PDCA 雅婷 标 准 化 A 雷达图 伯祥 效果确认 C PDCA 雅婷 对策实施检讨 D 评价法 煌铭 对策拟定 特性要因图 柏拉图 煌铭 解 析 直方图 建男 目标设定 记录表 伯祥 现况把握 5W1H 雅婷 活动计划拟订 评价法 全员 主题选定 P 12周 11周 10周 ９周 ８周 ７周 ６周 ５周 ４ 周 ３周 ２周 １周 地　方 地　点 负责人 96.6 96.5 96.4 96.3 月份、周次、步骤 HOW WHERE WHO WHEN WHAT 5W1H表 100% 20 ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ 刘志浤 100% 20 ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ 廖柏祥 40% 8 ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ 林建男 100% 20 ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ 邱煌铭 100% 20 ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ ∨ 洪雅婷 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 堂数 圈员 百 分 比 总 出 席 堂 数 4/13 4/12 4/11 4/10 4/9 日期 4/9-4/13圈员上课出席率 记录表 88/100 88% 生活圈 出席率平均值 8/20 40% 林建男 出席率平均值 出席率 百分比 ※林建男出席率和生活圈出 席率比较下相差了48％， 因此有提升林建男出席率 的重要性、急迫性。 检查表 目 标 值 改 善 前 直方图 四、目标设定 1、设定对象为本圈员林建男 目标值设定： 2、改善前出席率为40%(8/20) 改善幅度=40%*(1+30%)=52% 提升目标设定为一星期出席 10.4堂(X/20+52/100) 五、解 析(一) 交通因素 下班时段塞车 车多不好走 个人因素 准备时间过长、出门太晚 生病 下班休息睡过头 工作太累 其他因素 气候不佳上课不方便 回云林 工作因素 工作量太多无法正常下班 公司办活动 提升出席率 要因分析图 五、解 析(二) ※采评价法：经常发生：10分、常发生：5分、不常发生：1分 36 合计 1 1 气侯不佳上课不方便 1 1 回云林 10 10 工作量太多无法正常下班 1 1 公司办活动 1 1 下班时段塞车 1 1 车多不好走 10 10 下班休息睡过头 5 5 准备时间过长出门太晚 5 5 工作太累 1 1 生病 不常 常 经常 总分 评价 异常项目 统计表 五、解 析(三) 36 合 计 100% 2.78% 36 1 气侯不佳上课不方便 10 97.22% 2.78% 35 1 回云林 9 94.44% 2.78% 34 1 公司办活动 8 91.67% 2.78% 33 1 下班时段塞车 7 88.89% 2.78% 32 1 车多不好走 6 86.11% 2.78% 31 1 生病 5 83.33% 13.89% 30 5 工作太累 4 69.44% 13.89% 25 5 准备时间过长出门太晚 3 55.56% 27.78% 20 10 工作量太多无法正常下班 2 27.78% 27.78% 10 10 下班休息睡过头 1 累计百分比 百分比 累计未出