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山东滕州国贸城商业招商执行方案2010年4月.ppt

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山东滕州国贸城商业招商执行方案2010年4月

D.第四阶段:交付使用及试业开幕(10月-11月1日) 1、全面跟进工作,包括视察场地、洽谈租赁、条款、签约等过程。 2、协助商户进场装修,与工程公司协调入图审批、装修等工程问题。 (1)制定整体市场装修计划 (2)签署《入驻装修申请表》、《办理施工许可证》、《装修保证书》、《装修效果图》《物业签署单》《商业运营管理条例》等, 协助商家办理上货经营手续、协调物业、保洁、保安到岗等; 3、协助公关、广告公司安排新闻发布会、记者会、并作广泛试业宣传,如出报新闻稿举办宣传活动、剪彩、舞狮等,以增强本项目的新形象之知名度。 4、依照开发商计划预计在2010年11月1日开业,预期商铺85%入驻,前导广告及庆祝活动即将展开。 * (六)价格策略建议 * 1、目的策略:以招商为中心,兼顾其它目的 2、主题策略:充分宣传本项目各个优势 3、风格策略:始终体现出项目的大体量特征 4、品牌策略:始终体现出铁路方和经管商的品牌,展现经管商管公司的专业能力,为商家增强信心 5、费用预算:推广费用预算租金以总额的2%为限 6、媒介策略:媒体以新闻发布会、招商推介会为主,户外、杂志、网络为辅助 …………… (七)推广策略 * 1、制定详细的经营管理计划书 2、打造独特的实景演艺节目,增加项目亮点 3、赠送品和纪念品 4、统一广告推广 确定费用承担比例和管理协商机制,进行统一的整合推广。 5、组织专家咨询团队,为商家提供经管咨询和辅导 6、广泛储备商家资源,随时进行补位招商 (八)后续经营计划 * 招商管理系统 1. 组织机构:成立精良的招商小组 (九)招商保证 2. 管理制度 A、部门职责 1、招商管理工作 制定招商管理制度并监督执行; 招商人员的管理、培训和考核; 制定招商作业文件,监督实施、管理及存档备案。 * 2、招商运作 招商策略的制定、执行和调整; 招商推广计划的制定和执行; 招商推广活动的策划、组织和执行; 商业资源信息的收集、统计、分析; 商业规划和商业业态规划的制定、执行和调整,制定具体的招商方案; 招商价格体系及优惠标准的制定和执行; 核定招商费用计划,严格控制费用支付; 制定招商计划,监督和控制招商进度; 开展招商工作,按时完成公司下达的项目招商任务; 在合同约定时间内完成租金催收任务; 督促商家进场装修、布场,按项目开业计划开店营业。 开业后商家关系维护和协调。 后续补商工作的持续开展。 * B、人员岗位职责 〆 招商部经理 1、日常管理: 招商工作的统一管理; 招商管理制度的建立、执行和监督; 根据项目及市场情况确立招商机制、流程及操作方式; 与相关部门协调完成推广计划和活动的策划、执行; 根据项目推广计划组建招商队伍并进行培训和考核; 督促招商助理、招商主管做好招商部日常工作; 把握招商进度,进行招商统计分析并上报相关领导; H. 负责招商部与财务部、策划部等其他部门的协调、衔接工作。 2、招商控制 根据项目定位确定招商计划及招商租赁价格; 根据市场及时调整招商进度、控制租赁价格的变化; E、 招商过程中,招商面积分配、招商人员、招商品类等的调整; * 〆招商助理:对招商部负责 1、日常内务 协助完成招商前期各项规章制度及作业文件的制定; 协助完成招商代表的招聘和培训工作; 招商现场的接待、咨询,并做好相关商家登记; 做好招商工作日志及商家登记的汇总; 掌握租赁商铺,并准确把握招商进度,定时汇报; F、 协助对招商代表进行有效管理,负责考勤及违纪处分记录,作好内外的沟通协调工作; G、招商合同及资料的准备、分类、管理和归档; 2、客户服务 协助招商小组完成合同签定、工程变更、银行转帐、 租金催收等相关手续; 协助招商小组完成商家入驻后与物业、财务、规划、 预算等部门沟通,做好商家的服务工作; 协助招商小组完成入驻商家进场装修及商品布置等相关事宜。 3、信息反馈 将自己接待的商家和招商代表反馈的商家意见汇总,并及时与相关部门沟通; 及时收集房地产相关信息及政策法规,并组织招商人员及时学习。 * 〆 招商主管:按商业品类对招商部负责; 1、日常管理 收集、分析、总结该品类产品的商源和渠道,拟定该小组招商工作的具体实施方案(包括人员任务分配等),报招商部经理审批后负责组织小组成员实施、落实品类招商工作; 控制本组招商进度,安排本组成员的具体招商工作; 指导、监督招商代表做好商家的租赁前期、中期及后期各个阶段的服务工作,并且进行复核; 协助招商代表处理有意见分歧的商家; 督促招商代表完成合同的签定及租金回款; 负责招商部本品类推广活动的策划提案、执行; 定时汇总本品类招商工作情况,包括商家信息、工作完成情况等内容。 严格执行公司决议及制度,以身作则,公平公正解决本组内部事务,完成对招商代表的工作考核; 协

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