《一分钟推销人》PPT课件.ppt

LOGO Leon 2011-7-18 站长素材 SC.CHINAZ.COM 泛微销售都是天才 —— 一分钟推销人 读后感 斯宾塞·约翰逊——世界最受欢迎和尊敬的作家之一。他的作品已经成为一种文化现象，被译成41种文字全球发行，创下销量逾亿册的惊人记录，并深刻地改变了人们的生活。 　　顾客为什么购买？顾客如何购买？这两个看似简单的问题，却考验着上至企业领导，下至一线销售人员的智慧。“只要按照这本书中的建议去做，你就能成为自己梦想中的伟大推销人！”——《世界上最伟大的推销员》作者奥格·曼狄诺隆重推荐。 又名：让顾客主动来敲门 原名：The One Minute Sales Person 作者：Spencer Johnson [ 美] 斯宾塞.约翰逊 每个人都是推销人 每一笔交易的背后都是一个人 当我不再费尽心思去获得自己想要的东西，转而努力去帮助他人获得他们想要的东西时，我却得到了更多的快乐和财富。 每个人都是推销人 推销的目标就是：帮助人们对他们购买的东西，和他们自己感到满意。 不再试图让人们去做他们不想做的事，这样我的压力就会很快减轻。当我进行有目标的推销时，感觉就像顺水行舟。 推销之前的几分钟 提醒自己，推销的目标是帮助其他人对他们购买的东西和他们自己感到满意 在每次进行推销之前，我要用一分钟预演自己推销的目标。这可以帮助我预想出自己希望发生的事情。 想像自己也得到了我想要的东西：轻松地实现更多销售。 全面及时地对自己推销的东西进行研究，了解它们的特点和价值。并想象自己推销的东西发挥了应有的作用，帮助人们获得了他们想要的感觉 推销之前的一分钟预演 我有头脑中进行换位思考，以便让自己站在对方的立场上看待一切。 在头脑中想象自己推销的服务，产品或想法可以为对方提供哪能些价值，以帮助他们得到想要的东西。 在头脑中想象推销给对方带来的大团圆结局。他们获得了自己想要的感受；对自己的购买决定和自己购买的东西感受到非常满意。 推销过程中的关键几分钟 当我如何推销的时候，只要简单地回忆我和其他人喜欢如何购买就可以了 人们要买的不是我们的服务，产品或想法。他们买的是想象中自己使用这些东西时获得的感受。 推销过程中：小结 1：我用一分钟回顾自己的目标：帮助人们获得他们想要的感受——对他们购买的东西和他们自己感到满意 2：我提醒自己要使用的策略：帮助人们看到和感觉到我在一分钟预演中想象出的情形，在这个过程中，我要不断对自己想象中的情形进行调整，以适应对方的需求 3：我回忆一遍有哪能些障碍可能阻碍人们得到他们想要的东西：缺乏需求，缺乏帮助，缺乏紧迫性。 推销过程中：小结 4：我通过有目标的推销来帮助人们建立信任。我要履行我对他们的所有承诺，并向解释我推销的目的，过程，以及他们可以得到回报 5：我通过“有”和“想要”两种问题来发现人们的需求。两种问题答案之间的差别就是我们的机会——这首先是客户的机会，然后才是我们的机会 6：我认真倾听，然后用一分种时间总结我听到的要点——以表明我在倾听。 推销过程中：小结 7：在得知人们感觉到自己想要什么东西之后，我要以此为基础帮助他们满足心愿。如果我无法帮助他们得到理想的结果，就向他们推荐其他可以帮助他们的人。 8：如果我可以帮助他们，就用从前的客户做例子，告诉现在的客户，那些人是如何在我的帮助下得到他们想要的感受的。 9：当他们意识到获得自己想要报感受是可能的，我就告诉他们如何去实现它，以最小的个人风险得到最大的个人回报。 10：我主动提议他们采取购买行动。 推销过后：小结 每次推销过后：我还要继续进行有目标地推销：让人们对自己购买的东西和自己的购买决定感到非常满意 1：在交易过后与客户保持联络，以确认他们对自己购买的东西和自己的购买决定感到满意。 2：如果他们感到不满意，我就抓住这个机会帮助他们解决问题。从而巩固我们之间的关系。 3：当他们对自己购买的东西感到满意时，我就请他们主动把我推荐给其他人。我向他们询问可以了联络的潜在客户的姓名，并用这些满意客户作为我的推荐人。 自主推销 首先帮助我意识到自己有多棒，接着还能让我感觉到自己在变得更好！ 我们想什么，就会成就什么！ 我的一分钟销售目标：小结 一分钟目标在以下情况可以有效地发挥作用： 1：我只关注那些最重要的事情——为我带来80%业绩的20%的工作（我的关键目标） 2：我最多用250个字把我的关键目标在纸上写下来，特别是我想要的东西，以及得到这些东西可以给我的感受，而且使用每一人称和现在时态，以便让自己感觉这些目标已经实现了。“我正在……我感觉……” 3:我经常用一分钟来阅读我的目标,我知道不断重复就会带来改变. 4:我经常用一分钟时间对照自己的目标来审视自己的行动(例如我的约会),看两者是否相符. 我提醒自己,越是经常这样做,就