服饰品牌代理商公司化经营(s杨老师）.ppt

作为企业老板而言 能够打败自己的往往是自己 搞好一个企业需要大家————方方面面 搞坏一个企业只要一个人———公司领导 可能的解释的状况 缺乏对市场规律的把握； 缺乏对企业管理的深刻理解。 服装企业老板管理的特征 1.变得快而且变得多 内部不稳定，体系不牢固，员工不知所措 2.“统”与“放”难以处理 “统”是主流，安全感有了，但活力没有了；主观上想“统”，客观上又不得不放 3.“人治”与“法治”难以处理 思想上认同“法治”，但潜意识里又不断强化“人治”；制定了完备的规章 制度，但老板首先打破制度；往往心里相信的还是亲戚、朋友、同学, 并让这些人把持公司的关键岗位 4.“务虚”与“务实”难以处理 不抓大事，尽干小事； “务实”往往大于“务虚”；事无巨细，面面俱到 5.企业经验不足，市场意识不强 创业者年轻，缺乏经验和阅历；没有不同企业和不同层次的管理 服装企业老板的六大误区 1. 结果好便一切都好 2. 面子是命根子 3. 老板比规矩大 4. 看不清贤人、小人 5. 你死我活 6. 投机大于投资 建立愿景与共识:统一和谐,3~5Y 制订战略与组织 汇集与分配资源 建立与维持文化 焦点 * 能量 :太阳、纸、高度、坚持 建设与领导团队 :中西经理人的区别 建立程序与标准 :将来的项目及时达标, 不能让高层主管多次过问 实施管理与考核 培育与激励部属 系统化 * 可控性 完成上级交办的任务 完成个人岗位职责 工作总结与自我超越 工作改善与创新 落实 * 进步 : 必备的五大知识:行业、公司、产品、法律、专业 强烈的工作动机：决定成功的因素是态度 专业知识 ：蓄电池~~发动机 积极的态度 纯熟的技能 ：争取成为专家，专家才是赢家。 良好的习惯 ：3000米 管理技能 负责人管理技能 ： 　 （12项修炼：会议，沟通，表达，计划，决策， 检查，团队，领导，培育，标准，管制，考核） ２）部门管理技能 ： 人际技能： 专业技能： 有效 的运用各项 资源 : 　管理的灵魂:严格 以适切的方法 : 　中国服装企业最大的问题:概念不清 达成组织目标 : 　文书和寄资料 各项活动 : 　中国服装企业只考虑:关系和机会(墨守成规) 效率=支出/投入 效果=需求符合度 如: 提交报告速度和可行性 产量和产品质量 招聘速度和人员适用性 人 时 地 物 钱 客户(我们的员工):数量，等级~~ 综合素质，忠诚度 信息 技术 规章制度 流程图 表格 标准 操作手册 品管措施 PDCA 管理图表 1.合理化 :能量化(平均值;最佳和最差; 环境预测;人能力) ２．数字化 :可计算,可衡量 ３．涵盖QCDMSS : Q:质量 C:成本 D:交期 M:士气 S:安全 S:服务 事后____事前:安全第一,预防为主 被动____主动:叫我干~~我要干 混乱____系统:各人干各人的~~人人有考核 不确定___可掌握:随意性行为~~照章办事 神奇____腐朽: 片面____全面 一、定义部门目的 为何要定义部门目的: 生产制造;供应;世界一流的工业材料供应商 部门目的考虑要素 如何定义部门目的 认清部门的存在理由 认清部门的角色和定位 所有部门的方向 确认管理的重点 绩效考核的依据 上层期望: 愿景 ,文化 ,战略 : 马斯洛: 杰出团队的显著特征,便是拥有共同 愿景与文化 横向期望: 流程 ,内部客户 客户期望: 需求 ,问题 1.50~200字说明 2.定性与定量 3.涵盖主要业务活动 4.明示部门所要创造的价值 脑力激荡 轻松的环境 鼓励发言 随意说 不批评 边说边写(做记录) 事后整理 二、制订管理项目 何谓管理项目 如何制订管理项目 管理项目数量 何谓管理项目 达成部门目的的手段 部门的任务清单 作为分工的基础 中层主管的主要职责 制订管理项目的步骤 依据部门目的展开PDCA项目:10~20项形成一页管理法 排列优先顺序:大~小;重要~次要(石头和沙子) 将前10~20项列入管理重点 案例说明 销售部门(表) 练习(表) 管理项目选定表 三、任务分工权限划分 如何绘制组织图 如何进行任务分工 如何进行权限划分 如何调整职务内容 组织的含义 组织始于狩猎时代 结合众人力量 发挥整体功效 完成任务目标 组织图的种类 部门组织图 职位组织图 功能组织图 组织规划的步骤 决定工作 决定人熟 工作划分,职位说明:TO WHO.WHAT 职位规范:资料和条件 协调方式:纵向为主或横向为主 管理幅度 授权区分