杉杉服装咨询报告之三：组织结构和运行机制设计方案.ppt

ShangHai GOTO Management Consulting CO.,LTD 杉杉服装咨询报告清单 之一：杉杉诊断报告 之二：战略规划和营销战略 附件1：服装和相关行业调研报告 之三：公司组织与运行机制设计 附件1：公司岗位描述 附件2：公司管理体系和管理流程设计 之四：薪酬和考核评价体系设计 附件1：岗位评价办法 　　附件2：计划目标分解考核法 之五：杉杉服装企业文化纲要 组织设计基本前提： 关键战略：从全部加盟制到加盟与直销双轨制 例1：某著名服装公司组织结构 按照以上思路，我们设计了如下的杉杉服装组织结构： 营销人员定位：促终端补空白返信息播形象 营销人员理念：为了共同梦想，我们披星戴月、风雨兼程 四、主要职能部门职责详细描述 综合办公室 部门名称：综合办公室 分管上级：行政副总经理 下属部门：企业文化中心（拟以后设立） 部门本职：承担公司行政、企业文化、企业形象、公关外联、文秘、后勤保障、安全保卫等功能 部门职责： l?? 根据上级要求和工作需要，拟订公司有关行政、后勤管理、安全保卫、企业文化建设制度及其实施细则，参与公司其他管理制度的审议，并负责汇总和组织宣传、落实公司各项制度； l 按照上级指示组织起草公司的重要文件、通知、信息公告，并负责总经理、总经理办公会议的记录和整理，负责会议纪要的撰写，并负责总经理和总经理办公会议各种决议的跟踪、督办和检查； 负责公司的企业文化建设工作，不断完善和充实公司的精神理念体系，并促使杉杉服装理念在全公司的渗透，形成理念共鸣； 从公司的精神理念出发，不断完善公司的员工行为规范； 从公司的MI和BI系统出发，在完善公司VI系统的前提下，统一管理公司的VI系统，塑造并不断完善公司的整体形象 协助上级做好公司内部各部门之间的协调工作，督办、催办上级批示 和上级交待的重要工作的落实，并根据上级授权组织开展需由几个部门 共同协作办理的综合性工作； 负责公司办公、劳保、福利用品的审批、采购、保管和发放，负责公司礼品、低值易耗品和内部固定资产的购置及管理； 市场部 l对市场环境、客户、竞争对手进行跟踪观测和分析，建立和运行竞争情报系统，指导公司的营销活动； l负责对销售人员的培训管理，不断提高销售人员的综合素质，加强市场竞争优势； l负责公司的广告规划和策划； l负责广告的监播； l负责公司的各种阶段性促销策划，并负责实施； l研究形成公司的营销绝招，建立市场竞争优势； l负责集团销售政策的制订，不断完善和优化对销售人员的激励和控制； l开拓省级和地市级空白市场，弥补公司的市场薄弱点。 　　　 市场部 岗位设置： l经理：１人； l品牌主管1人（可由经理兼任）； l服装市场调研员（兼市场拓展员）数名； l广告策划1人； l广告平面设计１人； l广告监播员数名（可兼职）； l活动促销策划１人； l客户档案员１人； l竞争对手档案员１人； l营销培训主管1人； l营销培训师数人。 部门名称：市场部 分管上级：市场总监 下属部门：无 部门本职：负责市场研究、营销策划、品牌和广告管理、营销培训、市场开拓 l?对公司产品进行市场研究和预测，以指导公司的市场和客户开发； l??对公司的产品结构、新产品开发、产品定价、销售渠道、广告和促销方略、客户和公共关系开发进行全方位研究，建立最佳营销模式； l?负责“杉杉”品牌管理和运作，提升杉杉品牌的美誉度和品牌价值； 市场部 11．销售部 　　　销售渠道管理、终端管理、销售人员管理、销售终端的细密开拓：领导各大区经理、销售分公司等拓展终端市场；精耕细作市场网络和销售渠道，对终端进行精细化管理，完成公司的销售目标。 　　　岗位设置：经理１人，内勤服务数名，区域销售经理若干，分公司经理若干等。 　　　 　　 12．团购部 　　　负责公司集团购买客户市场的开发和管理，完成公司职业装的销售。 　　　岗位设置：经理１人，业务员数人。 13．国际业务部 　　　了解和研究国际市场，开拓国际市场，开展出口业务。 　　　岗位设置：经理１人，业务员数人。 14．定制营销中心 　　　通过因特网、原有销售网点等渠道开展个性化定制营销业务，开拓公司的另一片市场天地，建立杉杉的营销绝招和市场优势。 岗位设置：主任1人，定制营销网站管理员数人，定制信息处理员数人，定制CAD设计员数人，定制计划员数人，客户信息档案员数人。 15．销售分公司 　　　负责所分管区域的市场开发、管理好本区域的终端市场，负责本区域的广告媒体投放和管理，负责本区域的促销，完成本区域的销售任务；负责本区域的市场信息反馈。 　　　岗位