工作压力详解.doc

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工作压力详解

工作压力详解 焦虑、沮丧、发怒、紧张、苦闷、暴躁、失望、不安 在工作生活中,相信很多人都或多或少会产生上述感觉。是什么让生活与这些令人痛苦的感受挂上了钩? 压力! 提到压力,相信大家都不陌生。生活中,多少学子在高考的关键时刻发挥失常,以致名落孙山;电视上,我们常可以看到运动员严肃的表情,绷紧的面部肌肉;在谈判的关键时刻,一度被誉为谈判高手的员工,却出现思维短路 这一切,都是压力所赐。 那么,压力到底是什么? 从物理学角度上讲,压力的概念是“垂直压在物体表面上的力”,是具体的、有形的。若压力进入我们的生活工作中,它便成了虚无的、无形的。英国心理学家戴维·丰塔纳曾给压力下了一个简洁的定义:压力是对精神和肉体承受力的一种要求。有心理学家表示:“我们几乎每天都生活在压力的刺激中,无论人生多么一帆风顺,也总会有令人紧张、感到压力的时刻降临。误会、争执和竞争都可能随时出现,带来不同程度的压力。” (2)压力的来源 笼统地讲,压力的来源主要有环境因素和个人因素。下面着重介绍一下与生活工作密切相关的三种压力。也许,此时的你正备受其害,痛苦不堪。 变化 第二大工具压 力 管 理奔走在现代职场上,有关变化的术语越来越多地渗入我们的日常生活和工作中:兼并、重组、扁平化、全球化等。这一切源于市场竞争的加剧所导致的迅速而持续的变化,以及市场份额、时间、人才等资源的严重匮乏。为适应变化,我们必须改变以往的工作方式,学习、学习、再学习。这无疑使人的承受力和适应性受到极大挑战。如果变化的速度一旦超越这种极限,必将出现物极必反的现象,压力便不可避免地成为我们的主宰。1992年,IBM自创建以来首次实施紧缩、裁员计划时,那些几乎大半生都在为IBM工作的资深员工无法面对这种机构调整的压力,不少员工因此一蹶不振。 人际关系 作为一名职场人士,人际关系是必须面对的事情。与同事的关系、与上司的关系、与下级的关系,其中的任何一个环节出现不协调音符,压力便会随之产生。特别是近年来,不同国家、地区、文化背景的人士合作共事的机会越来越多,团队精神已成为工作的主题。这时,合作越多,摩擦越多,导致压力越沉重。当然,不仅仅合作,工作上的竞争、失业、升职、调薪、敌意以及流言蜚语等等都会形成压力。压力不仅仅对个人身心健康,对员工的工作效率也有负面影响。据统计,与工作压力相关的心理、生理方面的疾病已经成为导致员工缺勤、停工、意外事故的主要原因。仅在美国,企业因员工压力过大而造成的经济损失每年超过1500亿美元,这主要源于员工经常性的旷工、心不在焉、创造力下降而导致的生产力衰减。 家庭 不和谐婚姻、家庭成员的疾病或意外受伤、子女的抚养和教育、家庭搬迁、异地工作、一代“负”翁等等,都会产生压力。研究表明,如果丧失伴侣的压力程度是100%,则婚姻和抚育子女为52%。 上面总结的三个方面,只是冰山一角。压力无处不在,无时不有。单纯从工作角度讲,压力形成的原因也是多种多样的。比如:设定不现实的工作期限,缺乏激励性的工作,没有工作保障,没有工作满足感,工作单调重复,同事的冲突,同事的故意骚扰,等等。所有这些压力如果不想办法解决,势必日趋沉重,它们会像一座座大山一样压得你喘不过气来。这时,你惟一的感觉就是:累!累!累! (3)测测你的压力承受指数 某君打电话向朋友诉苦:“每天工作量狂大,电话狂多,文件堆得如山高。节假日好不容易可以休息一下,刺耳的手机声又响了,显示的是恐怖的老板手机号。我简直快要疯掉了!” 对此,你是否也深有同感?面对种种压力,你是感觉应付自如,还是像某君那样快要疯掉了?那就要看你的心理承受力的指数是大是小了。 那么,心理承受力是什么呢? 心理承受力是指一个人对外界刺激的承受或抵抗能力,它表明了一个人的心理容纳量和坚韧程度,反映着一个人的心理弹性度,也是一个人精神面貌的缩影。心理承受力因人而异。面对同样的打击,有的人一蹶不振,有的人坦然自若,丝毫不受其影响。比如你丢了1000块钱,郁闷了三天,这被视为正常;若难过伤心了好几个月,则是病态的表现。另外,人的压力承受力并非像物体那样,自始至终无法改变。随着人生阅历的丰富和暴风雨的洗礼,我们的心理承受力自然而然会增强。这是人高于其他生物的一面。但这也是有限度的,一旦压力超过人的承受力时,人必然会垮掉。 那么,你的压力承受力的指数是多少呢? 方法一:关于洗手间的心理测试,你属于哪一种 当你进入公共厕所时,映入眼帘的是如下的隔间:假设每一间都没有人,请问你会选择进入哪一间?如图: 选择A:承受压力指数为8分 你的生命力旺盛,能快速了解别人的需要,善于理解复杂的人际关系。品位高,条件好,并重视个人成长,是一个极有智慧的人。 建议:容易自以为是而粗心犯错,使别人深感困扰。不听别人劝导而惹来烦恼,会因此而情绪

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