激励理论20.ppt

主要内容 第一节 领导理论与领导方式 第二节 权力与指挥 第三节 激励理论 第四节 激励实施系统 第五节 沟通 实践训练 第三节 激励理论 本节点睛 走进管理 讲授与训练 案例分析 单元小结 思考与训练 兴趣是参与的动力，参与是兴趣的起点。激励的巨大源泉在于所参与的活动本身。 讲授与训练 一、激励机制 二、激励理论 一、激励机制 1．激励的涵义 激励：是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝向所期望的目标前进的心理过程。 2．激励在管理中的作用??? 挖掘员工潜力，保证工作有效性和高效率 激发员工的创造性和创造精神 吸引优秀的人才进公司 留住优秀的人才 一、激励机制 3．激励要素 一、激励机制 4．激励过程模式 a、内容型激励理论： 着重对引发动机的因素即激励内容进行研究。 b、过程型激励理论： 着重对行为目标的选择，即对动机的形成过程进行研究； c、行为改造型激励理论： 着重对达到激励的目的，即调整和转化人的行为进行研究。 二、激励理论 　　　需要层次论是美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛1943年提出来的。 需要层次论 对管理实践的启示 1）正确认识被管理者需要的多层次性； 2）找出受时代、环境及个人条件差异 影响的优势需要，有针对性地进行 激励。 需要层次理论在管理中如何应用呢？ 你会选择哪一个目标？ 美国哈佛大学心理学家戴维.麦克利兰提出了成就激励理论。 他研究的是人的生理需要得到满足的前提下，人还有哪些高层次需要？ 他的研究对象是高级人才。 结论是： 权力需要 关系需要 成就需要 权力需要 麦克利兰将管理中的权力分为两种： 个人权力和职位性权力 个人权力：围绕个人需要行使权力。 职位性权力：管理者和组织共同发展，自觉接受约束，从体验行使权利过程中得到满足。 关系需要（归属、社交需要） 较高层次的人通常从友爱、情谊、人际之间的社会交往中得到欢乐和满足。 注重关系需要的管理者容易意气用事而违背管理工作的原则，导致组织绩效下降。 但如果将关系需要强烈的人安排在需要众人合作的岗位上，效率将大增。 成就需要 高成就需要的人把做好工作、取得成就看做人生的一大乐事。其追求的是成功本身而不是报酬。 高成就需要者具备如下特点： 1、喜欢设置自己的目标。 2、认为成功和失败的几率相等时，是一个人丛个人努力中获得成功感和满足感最佳的时机。 3、对所从事的工作希望得到明确而又迅速的反馈。 4、把个人成就看的比金钱还重要。 成就激励理论在管理中的应用 1、经常安排成就反馈 2、提供取得成就的楷模 3、肯定员工的成就，让他们多出成果 双因素论是美国心理学家赫茨伯格于20世纪50年代提出来的。 （1）保健因素 这属于和工作环境或条件相关的因素。当人们得到这些方面满足时，只是消除了不满，却不会调动人们的工作积极性。 （2）激励因素 这属于和工作本身相关的因素，包括的：工作成就感、工作挑战性、工作中得到的认可与赞美、工作的发展前途、个人成才与晋升的机会等。当人们得到这些方面的满足时，会对工作产生浓厚的兴趣，产生很大的工作积极性。 课堂讨论 哪些因素将影响学习的积极性？？？ 双因素论与马斯洛需要层次理论之间的关系？ 双因素论 正确处理保健因素和激励因素的关系： 1、不能忽视保健因素，但又不能过多地注重改善保健因素。 2、要善于把保健因素转化为激励因素。 双因素论 在管理实践中的应用 （1）管理者应动用各种手段，如调整工作的分工，实行工作内容丰富化等来增加员工对工作的兴趣，千方百计地使员工满意自己的工作。 （2）扩大管理者、职工的自主权，并敢于给予职工富有挑战性的工作任务。 （3）对职工的成就及时给予肯定和表扬，使他们感到自己受重视和信任 夏威夷履行 小张：没有去过夏威夷，很想去。 小王：去过，但仍想去。 小李：没有去过，但另有打算 问题：你认为这三个人中谁谋求最高销售额的力量最大？？？ 美国心理学家弗鲁姆于1964年系统地提出了期望理论。 基本内容：这种理论认为，人们对某项工作积极性的高低，取决于他对这种工作能满足其需要的程度及实现可能性大小的评价。 激励力量=效价×期望值 效价：指目标对于满足个人需要的价值 期望值：指采取某种行动实现目标可能性的大小 对管理实践的启示 （1）一定要选择员工感兴趣、评价高，即认为效价大的项目或手段。 （2）凡是想起广泛激励作用的工作项目，都应是大多数人