物流市场调研 第1章 物流市场调研方案设计.ppt

8、确定提交报告的方式 主要包括报告书的形式和份数，报告书的基本内容、报告书中图表量的大小等。 9、 制订调研的组织计划 调研的组织计划，是指为确保实施调研的具体工作计划。主要是指调研的组织领导、调研机构的设置、人员的选择和培训、工作步骤及其善后处理等。必要时候，还必须明确规定调研的组织方式。 四、调研方案的评价 方案的可行性研究 逻辑分析法 经验判断法 试点调研法 调研方案的评价 方案设计是否体现调研目的和要求 方案设计是否科学、完整和适用 方案设计能否使调研质量有所提高 调研实效检验 五、市场调研方式 市场普查 抽样调研 重点调研 典型调研 市场普查是对某一时点的市场总体现象进行的一次性全面调查。通过市场普查可以取得被调查总体的全面、准确的统计资料，以掌握一定时点上某种市场现象的基本情况，并可以对所获得的资料加以分析研究，制定应对策略。 市场普查的特点： （1）资料的准确性和标准化程度比较高。 （2）普查适用于了解一些重要的基本特征。 （3）普查的费用比较高。 抽样调研是指从市场调查对象总体中抽取出一部分子体作为样本进行调查，然后根据样本信息，推算市场总体情况的方法。在市场调查的实践中，更多的是采用抽样调查的形式。 重点调研，是从市场调查对象总体中选取少数重点单位进行的调查，并用重点单位的调查结果来反映市场的基本情况。所谓重点单位，是指其单位数在总体中的比重不大，而某一标志值在总体标志值中占绝大比重的单位。 市场典型调研是在对市场总体有所了解的基础上，选择少量有代表性的单位进行周密、系统的调查研究，并以此估计总体状况的调查方法。 问题：重点调研与典型调研有什么区别？ 六、市场调研方法 文案调研法 询问调研法 观察调研法 实验调研法 1、文案调研的功能 文案调研可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据 文案调研可为实地调查创造条件，具体表现在： 文案调研可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查 文案调研不受时空限制 文 案 调 研 法 2、文案调查研的特点 文案调研是收集已经加工过的次级资料，而不是对原始资料的搜集。 文案调研以收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料。 文案调研所收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于动态角度。 3、文案调研的渠道 （1）企业内部资料的收集 主要包括以下三种： 业务资料 统计资料 财务资料 （2）企业外部资料的收集 统计部门与各级各类政府主观部门公布的有关资料。 各种经济信息中心、专业信息咨询机构、各行业协会和联合会提供的市场信息和有关行业情报。 国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文献资料 有关生产和经营机构提供的商品目录、广告说明书、专利资料及商品价目表等。 各种国际组织、外国使馆、商会所提供的国际市场信息。 询问调研法，就是调查人员采用访谈询问的方式向被调查者了解市场情况的一种方法，它是市场调查中最常用的、最基本的调查方法。 询 问 调 研 法 * * * * * * * * * 第1章： 物流市场调研方案设计 学习目标： 了解调研方案设计的作用 掌握方案设计的内容并理解如何对方案进行评价 具备设计一份调研方案的能力 物流市场及调研的内容 相关理论 物流市场调研方案设计内容 方案评价 含义、内容 可行性研究、 方案评价 市场调研方式 市场调研方法 1、普查 2、抽样调查 3、重点调查 4、典型调查 1、文案调查法 2、观察调查法 3、询问调查法 4、实验调查法 内容结构图 一、认识物流市场 1．物流（logistics） 根据中华人民共和国国家标准《物流术语》（2006版）的定义：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。 物流 物流企业 物流市场 （1）含义 按照国家质量监督检验检疫总局与中国国家标准化管理委员会2005年3月24日发布的《物流企业分类与评估指标》（GB/T19680-2005）中的定义，物流企业是指：从事运输（含运输代理、货运快递）或仓储等业务，并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。 2. 物流企业（logistics enterprise） （2）我国物流企业现状 企业规模小 数量多 竞争优势缺乏 大部分只能提供圈外的传统物流服务，获取低收益。 （1）物流市场的含义 物流市场是物流供需双方为保证生产和人民生活进行各种交易关系的总和，是指为保证生产和流通过程顺利进行而形成的商品在流动和暂时停留时所需要的服务性市场，主要包括仓储市场和运输市场，以及包装、装卸、搬运等辅助性市场。 3．物流市场