物流成本管理---第十章 物流绩效评价.ppt

第十章 物流绩效评价 （1）人员素质 企业的物流工作人员素质是指反映了企业物流人员的学习能力、创新能力等的定性指标。 （2）员工培训率 主要反映企业为员工个人能力发展的规划，包括个人职业能力的培养、进修机会等，员工的整体培训率越高，说明企业重视物流绩效的发展，企业整体的后续发展动力就越高。 员工培训率 （3）新技术开发能力 新技术开发主要是指企业研发部门的工作成效，它不仅能够反映出企业的科研能力和企业的财务实力。 （4）物流流程创造 物流流程创造主要反映了企业对物流生产流程的改进和重造能力。 第三节 物流绩效评价方法 平衡记分卡的基本原理 平衡记分卡的应用 第十章 物流绩效评价 第十章 物流绩效评价 平衡记分卡（Balanced Score Card，简称BSC），是绩效管理中的一种新思路，适用于对部门的团队考核。在20世纪90年代初由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰和诺朗诺顿研究所所长、美国复兴全球战略集团创始人兼总裁戴维·诺顿发展起来的一种全新的组织绩效管理方法。平衡记分卡自创立以来，在国际上，特别是在美国和欧洲，很快引起了理论界和客户界的浓厚兴趣与反响。 平衡记分卡作为一种绩效考核方法，它打破了传统的单一使用财务指标进行绩效考核，而是在财务指标的基础上加入了非财务驱动因素，即客户因素、内部经营管理过程和员工的学习成长。 第十章 物流绩效评价 公司战略 内部流程维度 顾客维度 财务维度 创新和成长维度 图10-6平衡记分卡框架图 第十章 物流绩效评价 （一）平衡记分卡的应用领域 平衡记分卡由最初的管理会计发展到人力资源管理领域、战略管理领域。许多企业在绩效考核方面借鉴了平衡计分法的思想，有些企业不仅自己采用了平衡计分法，还在此基础上开发出软件产品。 （二）平衡记分卡法的实施步骤 1.建立企业物流活动的远景与战略 2.在企业的高层管理层中达成共识，分析各维度之间的因果关系 3.建立物流绩效评价指标体系 4.进行物流绩效评价 5.总结评价结果并进行跟踪反馈 本章概要 物流绩效评价的含义 物流绩效评价的原则 物流绩效评价的步骤 建立物流绩效评价指标体系应遵循的原则 物流绩效评价的财务类指标 物流绩效评价的非财务类指标 平衡记分卡的基本原理 应用平衡记分卡进行评价的步骤 第十章 物流绩效评价 教你写字 下面是赠送的PPT模板不需要朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 感恩 父母 天冷时，是他们给你送来温暖 有时，他们会对我们发火 感恩父母 感谢你们 把我带到了这个世界 感谢你们 给了我自由的空气 感谢你们 谆谆的教导 殷殷的嘱托 我长大了 而你们却老了 谁言寸草心 报得三春晖 我会向你们献上一片诚挚的孝心 祝你们永远健康 对部门及岗位职责的理解 系统集成（SI，System Integration）：就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。 系统集成 负责集成项目软、硬件产品与网络设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持。 负责项目及相关技术问题的跟踪和解决，售后设备维护工作。 岗位职责 三、工作总结 项目运维 项目实施 银青高速 无线网桥 视频监控 东毛隧道 语音电话 人员定位基站 隧道监控 停车场 项目全面实施 （IP设置） 银青路基五标 贵州独平高速 项目全面实施 （监控室机柜布线） 四、心得体会 在这段时间的学习过程中，我对部门很多产品从零学起，刚到公司的时候感觉压力很大，经过这些时间的认真学习和实际操作，调整心态，现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中。这些时间，感觉不仅仅是工作技能的提深，更宝贵的是对我人生观念和工作认识有了很大的改变，还让我对工作流程和工作方法有了深刻的体会。由于到达公司时间较短，不可能一下子将公司所有产品亲自操作一遍，但通过公司相关文档的学习收获颇多。希望以后有机会多多参加这些的项目。“九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下”只有通过工作中的点点滴滴，脚踏实地做事，才能成为一名优秀的集成工程师。 五、职业发展规划 第二阶段 低姿态起步、踏实做事 虚心请教，加强相关产品学习 成为一名优秀的集成项目管理工程师 相关证件的考取 项目管理流程的学习 第一阶段 第三阶段 主讲：王欣兰（教授） 物流成本管理 第十章 物流绩效评价 内容提要 物流绩效评价概述