打造高效企业团队的秘诀.doc

打造高效企业团队的秘诀 从管理上来说，解决生产力低下的方法，就是让工人更加卖力地工作。不幸的是，伴随而来的副作用则是士气低落，以及工作满意度不断下降，这反而会带来相反的作用。现在有另一种办法，帮助打造一个伟大的团队。 小成功靠个人，大成功靠团队，这是大家公认的事实。企业如何才能做好团队建设，从而打造凝聚力、向心力、战斗力一流的企业团队呢？ 在南美洲的草原上：酷热的天气，山坡上的草丛突然起火，无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退，火的包围越来越小，渐渐地蚂蚁似乎无路可走了。然而，就在这时出人意料的事发生了，蚂蚁们迅速聚拢起来，紧紧地抱成一团，很快就滚成一个黑乎手的大蚁球，蚁球滚动着冲向大火，尽管蚁球很快就被烧成了火球，在噼噼啪啪的响声中，一些居于火球外围的蚂蚁被烧死了，但更多的蚂蚁却得以绝处逢生了。 蚂蚁抱团揭示了企业管理中团队建设的秘密，即个人的力量无论多么弱小，只要能够依靠某种凝聚力组建成为一个团队，就可以发挥出神奇的力量。团队建设在企业管理过程中有着举足轻重的地位。 一、打造高绩效团队建设的六要素 优秀的团队是打造出来的，而不是天生的，它不仅需要出色的领导来带领，更要有美好的愿景做诱导，还需要明确的奋斗目标与最恰当的人员组成等。具体来说，要打造一支高绩效的优秀团队，需要做到以下几点： 1．要有出色的领导做统帅 大到一个企业集体，小到一个职能部门，或者是一个工作小组，要想组织有力，使团队成员拥有较高的忠诚度，那么，优选一个大家都认可的团队领导人至关重要。这个组织领导一般应具有以下素养： （1）品德高。品德即人才，一个优秀的人才拥有良好的品格，可以让组织成员众望所归，可以成为组织的精神领袖，可以带领大家克服困难，迎来一个又一个成功。历史上的三国刘备以及水泊梁山“及时雨”宋江都是因为具备了较高的人格魅力，而吸引一大批英雄人才相伴左右的。 （2）能力强。要想保证组织团队的同心同德，让大家心平气和地工作战斗在一个有效的平台上，这个企业或者组织优选出来的团队负责人，一定要具备某一专长，也就是要有突出的能力，突出的能力必然带来突出的业绩，只有在能力、业绩上，而不是学历上超越属下，大家才能心服口服，才能避免出现内讧或者内耗，让下属能够安心地工作与处事，这个负责人也许是技术型的，也可能是管理型的，甚至有可能是从低到高发展起来而属于实干型的。 （3）多领导，少管理。作为一个团队领导，如果仅仅依靠组织授予的职权来管理下属，这是治标不治本的，通过组织授权是团队建设与管理的基础，但通过“领导”的方式，也就是通过个人内在涵养提升，展现自己的严于律己、率先垂范等人格魅力，才能摒弃由于通过组织授权而采取“高压管理”带来的缺乏人性化的弊端。 2．要有共同的事业愿景来诱惑 一个组织能否一起走得更远、更久，归结于这个团队是否有共同的愿景，也就是团队信念。团队信念是让团队成员排除万难，风雨同舟的前提。 团队信念一般包括以下方面： （1）找到组织存在的价值和意义。人过留名，雁过留声，人在世上走一遭，总要留下点什么，一个找不到活着理由的人，注定犹如行尸走肉，而空虚度过一生。因此，组织的成员要想同仇敌忾，就一定要给大家展示未来的前景，即要在阶段时间内，给组织、给社会、给世界留下什么。例如，微软公司的愿景：让计算机进入每一个家庭，并使用微软的软件；福特公司的愿景：汽车要进入家庭；中国移动通信的愿景：创无限通信世界，做信息社会栋梁等。 （2）实现事业的组织分工与责任。为了达成企业的事业愿景或者使命，团队成员要有各自的组织分工，要明晰自己承担的事业责任，明确各自的职责，大家齐心协力，才能更好地达成组织的长远规划。 3．要有明确的团队目标作指引 团队制定了明确的愿景或者使命后，要想更好地去实现，作为团队负责人，还要进一步规划与落实团队的目标。包括以下要素： （1）制定组织的经营目标，如销量目标、行业地位目标、品牌建设目标甚至利润目标等。 （2）组织成员个人的利益目标。组织目标是个人目标的根本，但为了更好地实现组织目标，团队成员的利益目标（也就是团队成员的“动力”目标）也不可缺少，它是组织目标实现的保障。因此，组织要为团队成员规划未来的职业规划，要为属下描绘未来的“前景”和“钱景”，让大家心有目标，身有行动。 4．要有互补的成员来搭配 要想保证组织团队的有效有力，组织成员的组成非常关键。很难想象，一个组织都是性格暴躁，或者性格柔弱，或者都是某一方面的高手，他们组合在一起能够给团队带来什么？因此，互补型的成员类型才是“粘合”组织的基础。这种互补包括以下两点： （1）团队成员的个性互补。就像这个世界有男有女，方为和谐一样，一个组织的成员个性类型，一定是互补型的。性格都较强或者都较弱，会让团队成为“争吵”的平台，或者让团队成为“绵羊”，而缺乏活力或者柔性。因