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行政服务工作职责与目标分解（2012） 一、组织架构 行政高级经理：* 发展中心高级主管：* 车辆管理中心高级主管：* 接待主管：* 宣传主管：* 食堂管理中心主管：* 宿舍管理中心主管（代理）：* 部门成员：**** 二、工作职责 （一） 宣传管理 （二） 文化活动 （三） 公关接待 （四） 活动中心 （五） 车辆管理 （六） 食堂管理 （七） 宿舍管理 三、各职能岗位人员职责、工作标准与考核指标 行政高级经理 责任人：* 工作职责：全面负责下属各中心的管理工作。 考核指标： 下属行为管理有效率大于95%。 关键人员流失率为零。 工作及时完成率100%。 工作差错率为零。 （一）发展中心管理岗位 高级主管岗位 责任人：* 工作职责： 全面负责公司VI手册的形成、完善、更新及推广。 全面抓好各宣传版块所涉及内容的大格局创新设计。 全面抓好公司各类活动的整体策划、舞美设计、现场整体美化工作。 负责接待事务的管理工作。 工作标准： 1、确保公司VI宣传工作完整性、系统性、创造性的结合。 2、高质量、高效率地完成各项工作。 考核指标： 工作及时完成率为100%。 工作差错率为零。 宣传主管岗位 责任人：* 工作职责： 协助高级主管做好各项宣传事务的管理工作。 根据VI手册负责各部门申请人员名片的制作。 负责月度3个区域橱窗、宿舍区信息栏更新维护工作。 企业文化活动满意度调研推广工作。 公司各类活动的策划、组织、编排工作。 5、各项活动（包括设计稿、照片、视频等）宣传内容资料的刻盘归档。 工作标准： 及时高效的做好名片制作工作。 按时高效完成季度活动满意度调研工作。 高效完成公司各类文化活动的策划组织工作。 确保档案资料保存的完整性。 考核指标： 工作及时完成率为100%。 资料存档准确率100%。 工作差错率为零。 宣传专员岗位 责任人：* 工作职责： 根据VI手册负责非生产部门（支持部门）横幅、竖幅、欢迎撑牌、锦旗、铜牌、门牌等设计制作。 根据VI手册负责全公司各类工号卡的制作和卡套的申购。 各部门月度、季度宣传费用统计工作。 负责各区域各类墙画的更换工作。 负责各类宣传物品的申请和维护工作。 工作标准： 正确地完成所有宣传设计制作并确保与公司VI手册相符。 及时高效的做好工号卡制作工作。 2、按时保质完成2大区域墙画更换工作。 3、确保各项统计费用与申请项目的一致。 考核指标： 工作及时完成率为100%。 费用统计准确率100%。 工作差错率为零。 宣传专员岗位 责任人：* 工作职责： 负责各类活动的摄影剪辑工作。 根据VI手册负责所有食堂、宿舍、硅片、电池（对接中苏）横幅竖幅的设计制作。 根据VI手册负责所有食堂、宿舍、硅片、电池（对接中苏）欢迎撑牌、展板、警示标识、门牌、袖章等的设计制作。 根据集团手册做好启东VI项目手册的完善和更新工作。 根据VI手册负责公司常用办公用品配套宣传内容的更新设计印刷工作。 配合做好公司整体宣传项目的制作工作。 工作标准： 正确及时高效做好每次活动摄影工作。 正确地完成所有宣传设计制作并确保与公司VI手册相符。 考核指标： 工作及时完成率为100%。 工作差错率为零。 宣传专员岗位 责任人：* 工作职责： 负责月度各区食堂信息栏内容的更新工作。 负责每周文化活动中心电影海报的设计制作。 根据VI手册负责组件、质量、工程、安全（对接明大）横幅竖幅的设计制作。 根据VI手册负责组件、质量、工程、安全（对接明大）欢迎撑牌、展板、警示标识、门牌、袖章等的设计制作。 配合做好公司整体宣传项目的制作工作。 工作标准： 1、正确地完成月度各类信息栏制作。 2、正确地完成所有宣传设计制作并确保与公司VI手册相符。 考核指标： 工作及时完成率为100%。 工作差错率为零。 接待主管岗位 责任人：* 职 责： 1、协助高级主管完成各公关接待、活动中心的管理工作。 2、负责各会务的组织、实施。 3、制定并实施文化中心各项工作安排和计划，并跟踪实施、确保落实； 4、做好公司礼品的管理工作。 工作标准： 1、周密地做好每次接待的联系与跟踪工作。 2、耐心、细致地做好会务工作。 3、切实、有效地做好文化中心各项事务的管理工作。 4、认真负责地做好各项工作，做到严谨、细致、周密、不出任何差错。 考核标准： 1、工作及时完成率100%。 2、客户满意率大于90%。 4、工作差错率为零。 接待专员岗位 责任人：* 职 责： 1、负责客户来访的各项预订，同时做好各项预定衔接工作。 2、及时、准确地做好每月各消费汇总。 3、做好各项会务及会议室各项设施、设备的维护、报修工作。 4、负责礼品申购、出入库管理等相关工作。 5、协助同事做好各类行政事务性工作。 工作标准： 1、 及时按照公司规定做好各次预订工作