禾田摩尔-【西安大唐不夜城项目】商业营销策略案80PPT-50M.ppt

* 各类商业模式功能简介 * 1、居住区商业配套 又称社区商业中心，是各类社区商业网点的集合体。社区商业主要向社区居民提供日常生活中需求的各类服务，这些服务具有经常性、便利性的特点。业态的内容包括综合超市、连锁便利店、餐饮店、便民药店、美容美发店、洗衣店、花卉店、报刊杂志店、音像店、照相冲洗店、修理店，以及金融、邮政等配套的各类小型商业服务设施。社区商业配套设施不仅要满足社区居民的衣、食、住、行，还要有休闲娱乐、学校、文化中心、医院等新的功能。它是以社区范围内的居民为服务对象的属地型商业，具有稳定的市场基础。它的服务人口一般在5万人以下，服务半径一般在2公里以内，总规模一般控制在3万平米左右，商业业态的设置有较强的针对性。 在国际购物在国际购物中心理事会（ICSC）对购物中心的定义中也包括了社区商业中心。与社区商业有直接关系的种类包括： 1、邻里中心（Neighborhood Center）： 为消费者的日常需要提供便利购物场所，许多邻里中心包含超市主力店、药店、日杂、快餐和配套服务。邻里中心的建筑形式通常为直线带状，有的店面会有遮篷，没有室内步行街。 2、社区中心（Community Center）： 社区中心提供的商品比邻里中心要广，除邻里中心的主要商品外，还包括服装和其它非耐用品。通常包含的主力店有超市、大型药店和百货折扣店。社区中心的租户有时会销售平价商品，如服装、家居家饰、玩具、小家电或体育用品。社区中心的建筑形式一般上是直线带状或L型和U型。 国外的社区商业主要以购物中心的形式出现，以购物中心的模式运作。除了向社区居民提供购物场所，还向社区居民提供丰富的服务项目和休闲娱乐项目，因此社区购物中心在国外城市整体商业中具有重要的地位。以美国为例，2000年全国社区购物中心零售额为4494亿美元，高于邻里型购物中心（3205亿美元）和区域型购物中心（1429亿美元），约占美国商业总零售额的40.68％。 社区商业的布局和形态大致有： 在住宅建筑形式上，可分为独立单体的裙房形式和与住宅混建的底铺； 在地域上可分为住宅区内、住宅区周边沿街和与住宅区分离独立设置； 在布局形态上可分为街区条状、块状组团型和条块结合型； 在商业布局上可以分为“沿街式”，“裙组式”，“多点 式”，“会所式”。 传统的住宅和规模较小的住宅区建设时配建的商业一般以 裙房和底铺类型较多，规模较大的住宅区建设时一般配建独立 的商业建筑。 目前，居住区配建商业以独立地块建设社区商业购物中心 和商业步行街居多。 A-组织架构 C-宣传推广 初期面对的挑战： （a）新商场没有知名度 （b）地铁未开通 （c）只有三幢办公楼同时入 伙(约100,000平方米)， 其余办公楼公寓及酒店 均未入伙 （d）北京市民一般仍习惯到 百货公司购物 2001年 1、2月 春节庙会，以歌影红星黎明为 主角之电视广告、报章、 地铁 广告重锤出挚 3～8月 开街（为每一区主办活 动，所有租户均参与） 9月 国际旅游节 10月 国际潮汕名特产展览 11～12月 圣诞节及正式开业活动 The Malls at Oriental Plaza Festive Seasonal Promotion The Malls at Oriental Plaza Festive Seasonal Promotion （C）客户服务 租户服务 客服大使团队 服务台(共三个)，处理投诉、提供广播寻人、 借用轮椅、雨伞，解答查询、信息传递等 忠诚顾客计划 物业监管 东方新天地会 - 顾客购物后金额 可转为分数 - 积分可换取优惠 - 优惠由租户提供 - 优惠每月更新 - 顾客可于设予商 场的三台兑换机兑换 公司业务 2002年8月——2004年11月由禾田摩尔创始人张天翔、董事叶济源全面负责招商筹建的全球最大购物中心----北京金源Shopping Mall（68万㎡） 2004年，禾田摩尔担任亚洲最大Shopping Mall集团——菲律宾SM集团中国招商独家总代理。正在操作成都SM Shopping Mall（17万㎡） 2005年，禾田摩尔担任北京在建最大商业项目——北京大钟寺国际广场（43万平米） （中国首家城市生活休闲中心），中国招商独家代理并签订商业管理协议 2005年，禾田摩尔担任天津开发区鸿泰千百汇（6万平米STREET-MALL）独家招商代理 2004——2005年，禾田摩尔董事叶