新员工企业文化培训稿.doc

　 新员工企业文化培训稿 　　文化是看不见的、内在的东西，但又在不断地起着十分重要作用。就像家里炒辣椒，满屋子都是辣味，不管你想不想闻，怕不怕闻，进去了都得闻一样。 　　这是斯比泰新员工培训的第一课，课题是“斯比泰的企业文化”。任课的是人力资源部的余道义经理。 　　我问余经理：“是不是每期的这一课，都是你自己亲自上？” 　　“是的，只要我在深圳。” 　　“能忙得过来吗？” 　　“如果每个月两个小时都抽不出来，也未免太忙了吧。” 　　余经理没有带任何书本，而是面带笑容、热心、轻松地走上讲台。我想，他要讲的，都在他脑海了。 　　余经理一上讲台便很亲切地问学员：“你们有22位是从四川省来的，怎么来的，坐火车来的吗，坐了两天三夜？昨夜休息得怎样？……” 　　一连串的问候，拉近了斯比泰公司与新员工的心理距离。继而，余经理从日常的所见所闻，很自然地引伸到斯比泰的企业文化。 文化各不相同 　　在我们国家，如果家里来了客人，男的就会递烟、送茶，女的会做几个好菜。吃饭时，还会挟菜到客人的碗里：这好吃，那好吃。没有什么特别有权威的书明文写出来要这么做，但大家都这么做，是爷爷教给父亲，父亲教给自己的。这就是我们国家的文化传统，不这样做，就会觉得不热情，不舒服。 　　到了美国就不一样了，其中的一条就是不递烟。吸烟在国外不是好事。即使抽，也是各人有不同的口味，递上的烟，接也不好，不接也不好，双方都会很难堪。在国外，到朋友家里吃饭，大都是自助餐，如果你把菜挟给他，他会感到难堪，觉得是一种污辱，是强制他吃，若是你挟的正是他不喜欢吃的，那就更麻烦。 　　美国的传统文化是倡导人们自主选择。到美国要按美国的传统文化办事，在中国要按中国的传统文化做事，两种截然不同的文化不能混在一起，混在一起就麻烦了。 　　企业也一样，每个企业都有自己独特的企业文化。例如生产一根小小的缝纫针，都要分解成18个工序，由18个人去完成，每个人有每个人的任务，各人之间如何交接也有明确的规定，形成了特定的行为规范。为什么要做，如何共同去做，怎样才能做到齐心合力？这些都要靠企业文化导向、熏陶、促成。 麦当劳与炒辣椒 　　你们家乡有“麦当劳”吗？听说过吗？第一次去吃，往往不觉得好吃，但麦当劳为什么发展得这样快？因为人们去吃，不仅吃它的口味，更重要的是吃它的文化氛围。麦当劳的文化是“卫生、方便、服务”。不论什么人、什么时候、在什么地方，只要你进入麦当劳，空调、音乐、份量、味道、服务都是一样的。花几十元，吃一顿，享受异国文化。吃的人感觉到这种文化，做的人也感觉到这种文化；卖的人自豪，吃的人感到挺好。这是麦当劳的文化在起着连接的作用。麦当劳就是靠此文化不断扩展的。 　　企业文化是一种传统，一种习惯，一种价值观，凝聚着全体员工及客户。所以新员工到了企业，首先要了解这家企业的文化，才能入乡随俗，按照企业已有的传统习惯办事。文化是看不见的、内在的东西，但又在不断地起着十分重要作用。就像家里炒辣椒，满屋子都是辣味，不管你想不想闻，怕不怕闻，进去了都得闻一样。 　　以此浅显的道理导出了文化的内涵后，余经理接着逐条介绍斯比泰的企业文化。 积极进取 完美无缺 　　斯比泰的企业精神是：积极进取，完美无缺。 　　人总是要有一定的精神的。斯比泰成立的时候只有几十人、两层楼，现在发展到1500人、一栋大楼。企业发展中遇到过资金、人才、市场等重重困难，最后挺过来了，靠的就是积极进取的精神。积极进取，就是好的时候要更好，不好的时候更要克服各种困难，不被困难吓倒，难中求好，不管环境好坏，都要积极进取。勇于负责，敢挑重担，不断挑战自己，不断挑战新的目标。积极进取就是要敢想敢突破，要有志气；完美无缺就是要不断努力，持之以恒。二者缺一不可。 　　讲完美无缺，先给大家讲讲狗熊掰玉米的故事，掰一个，掉一个，到头来什么也做不成。做工作要做一件成一件，认认真真、踏踏实实做，不要好高骛远。做一件掉一件，浪费更多。一方面要敢想敢干，要有志向，有志向，才会有奔头。另一方面要做一件成一件，养成一次就把事情做好的习惯。 　　要做到积极进取完美无缺，一般心理上都要经历四个成长阶段： 　　第一是不做不该做的事情。新到一个单位，不容易适应环境，首先要约束自己的行动，如不随地吐痰，不乱扔纸屑，不迟到，不打架，不骂人等。第一个阶段主要是约束自己，尽快适应新的环境。 　　第二是做好应该做的事情，尽快把应该做的事做好，这是一个努力做好的阶段。 　　第三是助人为乐，在做好该做的事的基础上帮助别人。在帮助别人过程中，分享快乐，感受自己的作用。 　　第四是自我激励、自我加压、自尊自强的阶段。既懂得借助外力，更知道依靠内压，如何对工作，如何对他人，如何对自己，全由自己管理自己。 　　我们从家庭进入社会，作为一个普通员工，也可能一辈子做一