第十章软件项目风险管理计划.ppt

承上启下 项目计划 项目进度计划—核心计划 质量管理计划 配置管理计划 辅助计划 。。。。。。 RoadMap 引言-软件项目中的风险 不断变换的需求 低劣的计划和估算 不可信赖的承包人 欠缺的管理经验 人员问题 技术失败 政策的变化 性能欠佳。。。 引言 Rothfeder 1988:对600家成功的公司调查，35%有项目失控的经历 Jones 1991:大型项目按时完成的概率几乎为0，被取消的概率与赌博一样 Tom Gilb：如果你不主动地击败风险，他们就会主动击败你的 软件开发项目管理 第十章 软件项目风险管理计划 本章要点 一、软件项目风险基本概念 二、软件项目风险管理的过程 三、软件项目风险管理计划 四、案例分析 风险的定义 损失发生的不确定性； 对潜在的，未来可能发生损害的一种度量 项目风险的三要素 一个事件 事件发生的概率 事件的影响 风险图示 风险类型 预测角度 已知风险－Known known 可预测风险-Known unknown 不可预测风险-unknown unknown 范围角度 项目风险 技术风险 商业风险 风险的基本性质 风险的客观性 风险的不确定性 风险的不利性 风险的可变性 风险的相对性 风险同利益的对称性 本章要点 一、软件项目风险基本概念 二、软件项目风险管理的过程 三、软件项目风险管理计划 四、案例分析 风险管理的四个过程 1--风险识别 风险识别是试图通过系统化地确定对项目计划的威胁，识别已知和可预测的风险。 风险识别 方法及工具 德尔菲方法 头脑风暴法 情景分析法 面谈法 风险条目检查表 风险条目检查表 检查表法是利用检查表作为风险识别的工具 检查表法是根据风险要素建立软件项目的风险条目列表 列表中列出所有与风险因素有关的提问 可以使管理者集中识别常见的类型中的已知和可预测的风险 有研究表明：IT项目常常存在一些共同的风险源 检查表风险识别类型域 产品规模 商业影响 客户相关：Boehm[BOE89] 过程定义:SEI 开发技术 开发环境 人员数目及经验 SEI风险识别检查表 Product Engineering Requirements Stability Completeness Clarity Validity Feasibility Precedent Scale Design Functionality Difficulty Interfaces Performance Testability Hardware Constraints Non Developmental software Development Environment Management Process Planning Project Organization Management Experience Program Interfaces Management Methods Monitoring Personnel Management Quality Assurance Configuration Management Program Constraints Resources Schedule Staff Budget Facilities Contract Type of Contract Restriction Dependence Program Interfaces Customer Associate Contractors Subcontractors Prime Contractor Corporate Management Vendors Politics 风险识别的结果 2--风险评估 确定风险发生概率的估计和评价，项目风险后果严重程度的估计和评价，项目风险影响范围的分析和评价，以及对于项目风险发生时间的估计和评价。 风险评估 分析 风险发生的概率，确定发生的可能性（P） 风险后果，发生后对项目目标的影响（I） 风险值，风险的严重程度R=F(P,I) 风险评估 确定优先次序 按风险的严重性排序 确定最需要关注的TOP 10风险 风险评估的方法-定性风险评估 定性评估风险概率及后果 风险概率 风险概率值： 没有可能（0） 确定（1） 风险概率度量： 高、中、低 极高、高、中、低、极低 不可能，不一定，可能和极可能 等等 风险后果（影响） 风险后果 风险影响项目目标的严重程度 从无影响到无穷大 风险后果度量 高、中、低 极高、高、中、低、极低 灾难，严重，轻微，可忽略 等等 风险概率及后果估计-矩阵图 风险评估的方法-定量风险评估 盈亏平衡分析 模拟 访谈 决策树分析 量化风险条目检查表 。。。。。。 访谈 确定概率分