《凡客案例分析》PPT课件.ppt

打造学习型团队，增强自身核心竞争力 品牌是指在知名度的基础上提升美誉度，增加自身的内涵和竞争力、生命力。VANCL目前只能称的上名牌，而不是一个品牌。 产品不是VANCL的核心竞争力，品牌不是VANCL的核心竞争力，直销模式也不是VANCL的核心竞争力。 要注重培养和形成有自身特殊的管理队伍 注重提高团队的整体素质和学习能力 也要不断引进新的人才 只有这样，VANCL才能够在变幻莫测的商业环境中适者生存 才能够够在挑战对手和挑战自我中立于不败 才能够在快速“折旧”的知识更新中永葆青春。 加大监督力度，建立评判体系 产品质量和优质的服务是VANCL生存的根本： 加强各个环节的监督力度 从布料入厂、到各个生产线、到订单完成等等 无论是第三方质量监控公司或是自身建立监控队伍 为合作企业建立相应的诚信体系和服务质量体系 加大供应信息掌控力度，细分预测参数 必须注重收集各个业务部分的数据， 通过对数据进行分析， 做到对市场相对的精准的掌握， 预测出下一周期的生产规模。 不断创新，保持品牌活力，引领行业 VANCL必须把细节精神贯穿到的各个方面，不断提高客户体验。对于网站上，顾客的留言要一一查看，有的甚至需要回复等等，一切细节需要用心去打造。 VANCL要注意用细节去感染顾客，用细节去提高顾客消费体验满意度，用细节提高品牌的忠诚度。 （一）用细节提高品牌忠诚度 （二）改变营销策略，注重品牌的塑造 VANCL在其以后的广告投入中，要适当的在广告中植入品牌内涵，塑造VANCL这一品牌的影响力。 在广告中塑造一种感染力，传达一种非常微妙的情感，它引发消费者购买的欲望，促成行动，提高购买与使用时的心理享受。 （三）不断创新，保持品牌活力，引领行业 而成功的品类创新，总会打破原来的产品竞争格局，消然地实现了产品品牌力量强弱的转换。 因此VANCL必须在产品方面不断创新，不断的满足消费者的需求。 小组成员：XXX 电子商务的魔力： 凡客诚品 第九组 VANCL公司简介 SWOT分析及波特理论 给VANCL的建议 分析流程 简介 VANCL（凡客诚品）成立于2007年10月，由原卓越网创始人之一陈年创立。VANCL的产品主要定位在标准化的男装。VANCL的产品主要定位在标准化的男装，尤其是男士衬衫。 VANCL采用B2C的网络直销运营模式，VANCL没有店铺，没有生产工厂，不建立分销渠道，只有电话、网络，还有广告，VANCL是一个活在电子商务时代的“轻公司”。 公司简介 诞生 2007年10月18日，陈年、雷军创办凡客诚品，策源和IDG投资200万美金。 2007年电子商务最热门关键字“PPG”衬衣。 快速飞长 2008年1月，软银赛富投资凡客诚品1000万美元。 2008年1月，凡客诚品日订单1000张。2008年2月，凡客诚品日订单2000张。 发展历程 2008年3月19日，因用户售后服务等问题，陈年在凡客网站公开发表致歉信。 2008年7月，软银赛富、启明创投、IDGVC和联创策源共同投资凡客诚品3000万美元。 2008年10月，凡客诚品日订单5000～6000张。 2008年度，媒体报道凡客诚品年度销售业绩超5亿RMB。 2009年4月，开展全场免运费活动，买200送200大型推广活动。 2009年中国服装服饰业品牌网络广告投放TOP5广告主 名次 广告主 09年投放刊例价（万元） 08年投放刊例价（万元） 变化 1 凡客诚品北京科技有限公司 189645.60 63597.34 198.20% 2 广州梦芭莎贸易有限公司 46263.17 3.75 1236486.40% 3 北京九合尚品科技有限公司 43647.69 4470.16 876.40% 4 北京李宁体育用品有限公司 41585.01 36886.00 12.70% 5 优品生活北京科技有限公司 36210.40 426.04 8399.20% 以上原始数据来自KKEYE监测，覆盖500余家网络媒体，通过自助抓取以及刊例价的计算获得 VANCL凡客诚品第一季销售额同比增300％ 校园市场的拓展将是VANCL在上半年的重点推广工作之一 。 将呼叫中心系统升级到国际一线语音系统，扩充北京、上海、广州的库房面积，将自建物流的区域从之前北京、上海拓展到广州、杭州、成都等是十多个城市，支持货到付款的城市将超过1800个。 VANCL好学，陈年难学！ “一年成功不能说明问题，VANCL的价值应该是一代人甚至是几代人。”陈年这样说。 SWOT分析 S—Strengths优势 1.品牌定位优势 2.直销模式优势 3.供应商 4.人力资源优势 5