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目视管理经典教程
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1. 目 视 管 理 的 含 义
目 视 管 理 是 利 用 形 象 直 观、 色 彩 适 宜 的 各 种 视 觉 感 知 信 息 来 组 织 现 场 生 产 活 动, 达 到 提 高 劳 动 生 产 率 目 的 的 一 种 管 理 方 式。 它 是 以 视 觉 信 号 为 基 本 手 段, 以 公 开 化 为 基 本 原 则, 尽 可 能 地 将 管 理 者 的 要 求 和 意 图 让 大 家 都 看 得 见, 借 以 推 动 自 主 管 理、 自 我 控 制。 所 以 目 视 管 理 是 一 种 一 公 开 化 和 视 觉 显 示 为 特 征 的 管 理 方 式, 也 可 称 之 为“ 看 得 见 的 管 理”。
2. 目 视 管 理 的 优 点
2.1 目 视 管 理 形 象 直 观, 有 利 于 提 高 工 作 效 率
现 场 管 理 人 员 组 织 指 挥 生 产, 实 质 是 在 发 布 各 种 信 息。 操 作 工 人 有 秩 序 地 进 行 生 产 作 业, 就 是 接 收 信 息 后 采 取 行 动 的 过 程。 在 机 器 生 产 条 件 下, 生 产 系 统 高 速 运 转, 要 求 信 息 传 递 和 处 理 既 快 又 准。 如 果 与 每 个 操 作 工 人 有 关 的 信 息 都 要 由 管 理 人 员 直 接 传 达, 那 么 不 难 想 象, 拥 有 成 百 上 千 工 人 的 生 产 现 场, 将 要 配 备 多 少 管 理 人 员。
目 视 管 理 为 解 决 这 个 问 题 找 到 了 简 捷 之 路。 它 告 诉 我 们, 迄 今 为 止, 操 作 工 人 接 受 信 息 最 常 用 的 感 觉 器 官 是 眼、 耳 和 神 经 末 梢, 其 中 又 以 视 觉 最 为 普 遍。
可 以 发 出 视 觉 信 号 的 手 段 有 仪 器、 电 视、 信 号 灯、 标 识 牌、 图 表 等。 其 特 点 是 形 象 直 观, 容 易 认 读 和 识 别, 简 单 方 便。 在 有 条 件 的 岗 位, 充 分 利 用 视 觉 信 号 显 示 手 段, 可 以 迅 速 而 准 确 地 传 递 信 息, 无 需 管 理 人 员 现 场 指 挥 即 可 有 效 地 组 织 生 产。
2.2 目 视 管 理 透 明 度 高, 便 于 现 场 人 员 互 相 监 督, 发 挥 激 励 作 用
实 行 目 视 管 理, 对 生 产 作 业 的 各 种 要 求 可 以 做 到 公 开 化。 干 什 么、 怎 样 干、 干 多 少、 什 么 时 间 干、 在 何 处 干 等 问 题 一 目 了 然, 这 就 有 利 于 人 们 默 契 配 合、 互 相 监 督, 使 违 反 劳 动 纪 律 的 现 象 不 容 易 隐 藏。
例 如, 根 据 不 同 车 间 和 工 种 的 特 点, 规 定 穿 戴 不 同 的 工 作 服 和 工 作 帽, 很 容 易 使 那 些 擅 离 职 守、 串 岗 聊 天 的 人 处 于 众 目 睽 睽 之 下, 促 其 自 我 约 束, 逐 渐 养 成 良 好 习 惯。 又 如, 有 些 地 方 对 企 业 实 行 了 挂 牌 制 度, 单 位 经 过 考 核, 按 优 秀、 良 好、 较 差、 劣 等 四 个 等 级 挂 上 不 同 颜 色 的 标 志 牌; 个 人 经 过 考 核, 有 序 与 合 格 者 佩 戴 不 同 颜 色 的 臂 章, 不 合 格 者 无 标 志。 这 样, 目 视 管 理 就 能 起 到 鼓 励 先 进, 鞭 策 后 进 的 激 励 作 用。
总 之, 大 机 器 生 产 既 要 求 有 严 格 的 管 理, 又 需 要 培 养 人 们 自 主 管 理、 自 我 控 制 的 习 惯 与 能 力。 目 视 管 理 为 此 提 供 了 有 效 的 具 体 方 式。
2.3 目 视 管 理 有 利 于 产 生 良 好 的 生 理 和 心 理 效 应
对 于 改 善 生 产 条 件 和 环 境, 人 们 往 往 比 较 注 意 从 物 质 技 术 方 面 着 手, 而 忽 视 现 场 人 员 生 理、 心 理 和 社 会 特 点。 例 如, 控 制 机 器 设 备 和 生 产 流 程 的 仪 器、 仪 表 必 须 配 齐, 这 是 加 强 现 场 管 理 不 可 缺 少 的 物 质 条 件。
不 过, 如 果 要 问: 哪 种 形 状 的 刻 度 表 容 易 认 读 ? 数 字 和 字 母 的 线 条 粗 细 的 比 例 多 少 才 最 好 ? 白 底 黑 字 是 否 优 于 黑 底 白 字 ? 等 等, 人 们 对 此 一 般 考 虑
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