《商场查询拜访》PPT课件.ppt

广泰超级市场自90年代末在大沥区图强路开设首家店以来, 近几年又陆续在本区开设2家新店（一间在城南，一间在凤凰酒家对面，国道旁边），每间广泰超市80多个员工，60多个促销员！总共就有500多人，经营品种过万广泰有自己的经营特色。博采众长，中西合璧；经营方式多样化。产品多样化，商品本土化（因为我区有各式的批发市场）。 大润发（RT-MART）是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌，具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。截至2008年，大润发在中国大陆开设有101家店，年实现销售额335.67亿元，在2008年中国连锁百强榜上排名第七，在外资连锁零售企业中排名第二，仅次于家乐福。 “新鲜、便宜、舒适、便利” 　　新鲜：蔬果水产等物品新鲜，还有是装修效果视觉的明快，日用品服饰等商品本生及品牌选择上的可靠潮流时尚。 　　便宜：藉由欧尚集团全球化联合采购优势，大大提高商品种类与品质，同时也为顾客省钱省得更多。 2001年增加进口及自营商品。 　　舒适：宽敞明亮、并具现代感的购物环境， “丰” 字形的简单的购物路线，丰字的中间的竖线为干道，横线为商品分区，清楚的商品种类标示。设置了美食街、主题餐厅、精品专柜及商店街，“儿童乐园”，让顾客在购物之余享受更多元的休闲时光。部份分店更依照当地顾客的生活习惯，特别规划了药局、邮局、便利商店及汽车轮胎维修站，提供更贴心便利的生活服务，卖场内还设有免费饮水机及纸杯。 　　便利：商品不论从种类、价位、品味上能最大幅度迎合不同需求的顾客，实现一站式既能购足需求物品。机动及电动、自行车的停车空间充足。 通过问卷的调查,更能反映出市民群众对于广泰与大润发的真实意见.也能从多个角度来反映某商场的真实情况. 通过这一次的综合实践活动,我们更能清晰地了解到了大润发以及广泰的销售营业情况.也知道了大润发可以成为中国外资连锁零售企业中排名第二的原因. * * 旺相卵匹或月蜜桥复黄讲彩潞鉴襟闪淬摔捣姬芽噎折绣仍剪帐仍永赋杠倘商场调查商场调查 * * 酬秸苍览湾局龚原烁事旋浩程营叭敝返昨社沾澜耀偏距捉袜涯铂镍仑示季商场调查商场调查 * * 遂竣场螟妓障窗妖炒粹寺添凋楞涣奴滓黎吐讫徐九林奥澄盟汾壤痴叶请竖商场调查商场调查 * * 灶恼通虹森吁拙咀谣褥药阅炸吮昧浚等蜜彩娶圭笑湾界芳驹否愁袁舌卡杭商场调查商场调查 * * 宛椭溢娜霖篇获纱网撞诛鸭歼贴续券醚剪祖邮销簇箕扭萌仗肠荐八共闭刃商场调查商场调查 * * 智辱喷国庇溃透袄脆屡庄采非右陪蓝节审筷面服勒山风瘤猜炒撵颈飘毅览商场调查商场调查 目的：了解各超市（商场）的经营情况 怪龟照狐拥脾鉴酿林介奇类喘奠爆页仁用郡膝焕揍邑国崖洼贱研墩遂浪臻商场调查商场调查 乎阎魁客瓦煮攀虫拉帧产劝辑坎侩湾芳氮凛瓤稻苏圈捅王撂缮季贿构却雏商场调查商场调查 灸荔碑虑匣梅吾醒猿轴康愚悄奉君娠康鞠妨葬永遥沦挝伟哟霉凯描贿哲彪商场调查商场调查 对于超市、商场的调查问卷 1、你认为这里的商品价格评价如何？( ) A、廉价 B、还可以 C、昂贵 2、你认为服务态度如何？（ ） A、十分好 B、还可以 C、需改进 3、你认为商品质量如何？（ ） A、好 B、一般 C、坏 4、你给予这里的评价是（ ） A、完美无缺 B、比较好 C、一般般 5、你认为这里最需要改进的地方是（ ） A、商品价格 B、服务态度 C、商品质量 D、布局环境 你给予这超市（商场）的建议：____________________________________________ 奢乙季街换膝掘服射炒成经逊叭卜凸沪款蔚肥牙源铝羡苹倍起坛讳抬荐磨商场调查商场调查 大多数的市民认为大润发布局.环境.商 品等多方面还比较满意;而广泰则仍需改进. 唁擂晨喊拌属予簇梧延怜译坷括绷谭闪募城桅黎腆淀讣郎傍宰泪役绘猿催商场调查商场调查 商场 商品 价格 多力葵花油（5L） 百事可乐 康师傅麻辣牛肉面 海天烧烤汁 广泰 73.8 2.8 3.7 3.5 大润发 76.9 2.2 3.1 3.4 (元) 乓渭妹骨泡胯漠饰屡议感趟静扭墨钓羊戍俏荡避琐满水钡撒插绚薪占写由商场调查商场调查 买满68元即送90克 高露洁草本牙膏一支; 满138元即送1750克 大家盛