优质护理服长效机制探讨.ppt

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优质护理服长效机制探讨

* 优质护理服务长效机制 探讨 一、进一步认识优质护理服务的内涵 二、护理管理者在优质护理服务中的作用 三、如何持续开展优质护理服务 内容 二、护理管理者在优质护理服务中的作用 1.倡导者 2.落实者 3.推进者 4.受益者 三、如何持续开展优质护理服务 《2012年推广优质护理服务工作方案》 1、加强组织领导,落实工作措施 制定工作计划,明确职责分工 医院内各部门间分工协作 三、如何持续开展优质护理服务 《2012年推广优质护理服务工作方案》 2、运用科学管理,提高服务水平 ①加强护士科学管理 保证临床护士合理配备,实现护理人力科学调配 完美绩效考核制度,提高护士工作积极性 完善护理培训制度,加大人才培养力度 科学设置护理岗位,探索实施岗位管理 三、如何持续开展优质护理服务 《2012年推广优质护理服务工作方案》 2、运用科学管理,提高服务水平 ②改善临床护理服务 深化护理模式改革,优化护理服务流程 全面履行护理职责,促进护患关系和谐 加强护理内涵建设,提高专科护理水平 积极开展延伸服务,拓宽护理服务领域 三、如何持续开展优质护理服务 《2012年推广优质护理服务工作方案》 3、保障护士合法权益 ①切实落实护士编制 ②保证护士福利待遇 ③落实支持保障措施 三、如何持续开展优质护理服务 《2012年推广优质护理服务工作方案》 ①改善临床护理服务 深化护理模式改革 全面履行护理职责 加强护理内涵建设 提高专科护理水平 积极开展延伸服务 三、如何持续开展优质护理服务 卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见 1、科学设置护理岗位 2、合理配置护士数量 3、完善绩效考核制度 4、加强护士岗位培训 5、保障合同制护士权益 *

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