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第一周: 艾新华要在掌握四个员工拜访和客户资讯的基础上,自己带头达成本月两件和3000元目标。如果出现于D生病等情况,就要马上计划,启动纠错机制。 第二周: 根据第一周的实际达成和计划进度的差距,重点工作是通过陪访和沟通,如果这时员工于D还在生病,就要认真的再分析,要么发挥团队的作用,请大家加快进度;要么力促张A和刘C按计划的时间达成。自己还要做长期的打算,首先自己带头加大拜访,准备增员和新的准客户。其次,帮助张A和刘C,最后过渡到激励与号召上面。 在古代,人们讲信用主要强调个人的道德修养:“诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”,“诚”和“信”是不自欺、不外欺,内心世界和外部行为相统一的道德境界和追求。 随着时代的发展,信用的内涵也在发生着变化。特别是在建设社会主义市场经济的今天,信用的内涵已越出了纯粹的“私德”范畴而进入到“公德”领域。换句话说,今天我们理解信用,不仅仅是指个人的良好品质,更是建立在现代经理人意识之上的一种“公德”。 现代经理人的意识内涵 现代经理人是权利责任意识、法制意识、科学理性精神和道德意识等多个层面的统一,而信用也应是现代经理人意识的核心内涵之一。 在企业经营中建立起的信用,是以责任能力为基础的,是指一个人对承诺、契约和协议负责任的能力,是现代经理人意识在日常经营管理中的必然要求和体现。其目的和出发点是保证企业经营活动的顺畅进行,并使交往各方在信用体系的要求下都能获得自己的利益,达到“双赢”或“多赢”的结果。 现代经理人意识下的信用作用 现代经理人意识进入企业管理信用体系,使个人信用建立在企业与员工、个人与市场、员工与员工之间权利和义务相对平衡的基础之上,不仅可以改变以往企业信用管理和业务经营偏离的状况,可以很好地实现“私德”与“公德”结合,推动企业实现高效率、高绩效。 目 录 之一:信用的价值 之二:信用的表现 之三:信用,没有借口 之四:用现代经理人意识提高信用度 之五:信用,需要创造性工作 之六:让信用成为“核心竞争力” 之七:衡量信用的三标准 之八:拥有信用,人生才可能走向成功 要有信用就要有付出 信用度的提高,不是一帆风顺的,它需要我们克服困难,咬定目标,不折不扣地完成任务。 为此,我们在保证信用的奋斗中,有坚定的付出。 达成任务就需要创造性的工作 创造性工作能激发我们的潜力, 提升我们专业化经营水平, 产生更好的经营结果。 创造性工作的具体体现 1、在管理动作上,需要更精细; 2、在时间安排上,需要更科学、更投入; 3、在目标设定上,需要更细致、合理; 4、在工作方法上,坚定做正确的事; 5、在工作态度上,需要更有激情、更有责任感。 信用需要自律 作为法律意义上的行为,信用不仅是道德的约束,而且是一种对将承诺的目标通过一种执行表达出结果的行为评价,同时这种表达出的结果应当符合相关规范的要求。这里就需要我们自知、自律。自律的最佳表现为自动自发地工作、创造性地工作。 目 录 之一:信用的价值 之二:信用的表现 之三:信用,没有借口 之四:用现代经理人意识提高信用度 之五:信用,需要创造性工作 之六:让信用成为“核心竞争力” 之七:衡量信用的三标准 之八:拥有信用,人生才可能走向成功 从伦理学角度讲,信用是一种道德资源, 它可以引发商家对信用的竞争; 从经济学角度讲,信用是一种无形资产, 是“资本价值中的核心成本”。 让信用融入专业化素养 在工作中坚持兑现承诺,保证信用的品德,将有助于我们每一个职业经理人成为一名合格的经理人。而通过长期创造性的工作,必将提升我们专业化素养,最终成为专业化工作的习惯。 让信用成为竞争力,就要让信用无处不在。企业中每一位个体都要讲信用,领导与员工间,上级与下级间,员工与员工间,都必须讲诚信,这样才能有效地提高企业的信用形象。 如:“国庆假日经营”,我们提出的目标,并能坚定地达成,这样就能赢得公司内外对我们个险系统的肯定,提升我们个险团队的管理信用。 让信用成为竞争力 建立企业管理信用的核心竞争力,需要把诚实经营的理念,由表面的感性、知性,变成深层的理性思维,融入员工的潜意识中,要从细微之处着手,虽则微隐之物,信皆及之。 让信用融入每一个员工的潜意识中 人若是一棵树,信用则是树之根。在业务经营中,让我们把“一切从信用做起”作为业务管理道德力量,作为全体员工的准则,作为企业的核心理念用语。 目 录 之一:信用的价值 之二:信用的表现 之三:信用,没有借口 之四:用现代经理人意识提高信用度 之五:信用,需要创造性工作 之六:让信用成为“核心竞争力” 之七:衡量信用的三标准 之八:拥有信用,人生才可能走向成功 人以诚为先,信以诚为本,诚以德为源。 谁拥有了信用, 就等于和微笑、掌声与胜利联

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