关于大学生药市场的调查报告.doc

关于大学生药品市场的调查报告 引言 为了充分了解大学生市场对药品的需求状况，以及大学生对药品的选购心理特点，以确定兆康药店的营销定位。而大学生作为一个高素质的消费群体,在当今社会越来越多的关注健康，因此借这次调查机会分析了大学生的购买倾向,也为药品市场进行一次探究。 一．调查目的：了解大学生选购药品心理状况 二、调查对象：本校学生 三．调查样本：150人 四、 调查时间：2009年5月10日——2009年5月12日 五、 调查方式： 调查问卷 六．调查地点： 某职业技术学院 七． 调查数据统计分析： 此次调查共发放问卷150份，回收问卷120份，回收率80%。并且参加调查的学生具有很高的随机性，保证了本次大学生选购药品的调查具有一定普遍意义。我们主要针对大学生对电视广告、网络、报纸、杂志等媒体能否引起购买欲望进行了统计。 1．在接受调查的15０名大学生中，涵盖了从大一到大二的样本，性别构成上基本持平，其中女性占51%，男性比例是49%。 如下图所示： 2、对一般选购药品时的依据：（多选） 调查数据显示，在被访者中有92％的学生在医生的指导下购买药品，85%的学生在药店服务人员介绍下购买，77.5%的学生是凭个人经验购买，57.5%的学生是听别人介绍后购买，27.5%的学生受电视广告影响，10%的学生在看到网络或杂志介绍后购买，其他情况是22.5% 如下图所示： 3对于药品广告，比较受关注的媒体：（多选） 电视广告占2.5%，网络广告占27.5%，报纸广告占30.5%，杂志广告占32.5%，宣传单占32.5%，其他42.5%。具体分布如下图所示： 4.在被调查的样本中，最近三个月有购买过药品的占52%，没有购买过的占48%。 如下图： 5. 对明星或名人所做的药品广告信赖度： 十分相信的有8.5%，比较相信的有34.5%，无所谓的有35.5%，比较不相信的有11.5%，十分不相信的有10%。 6.能引起购买欲望的广告中：（多选） 明星做的广告占30%，普通消费者做的广告占31.5%，单纯介绍药效的广告占61.5%，其他广告27% 7.对我国药品广告中存在虚假广告现象的看法： 认为十分普遍的有29%，认为一般的有41%，认为不普遍的有12.5%，认为根本没有的有9%，认为说不清楚的有8.5%。 8.对药品知识的认识： 非常丰富的占3%，比较丰富的占29%，一般的占34.5%，比较匮乏的占28%，非常匮乏的占5.5%。 9.在选购药品时所考虑的因素：（多选） 疗效的有73.6%，品牌知名度的有41.6%，口碑的有37.5%，价格的有44.5%，其他的有10%。 10.认为可以放心购买的药品种类：（多选） 成人感冒药的占40%，儿童感冒药的占10%，肠胃药的占23%，眼睛用药的占10%，其他占27%。 11.开放题： 在调查中，对药品企业或厂家比较了解、能说出名称的有很多，网罗了全国各地的很多药厂、企业。不过也有几个特征： （1）、具有较强的地域性，对本地的企业比较了解； （2）、对全国知名的企业了解度也比较高； （3）、有很多人基本上不是很了解药品行业。 其中，能说出的药品企业或厂家中，最具有知名度的是广药集团（包括其旗下白云山制药、中一药业等）。全国知名的有：北京同仁堂、哈尔滨制药厂、齐齐哈尔制药集团。不过，也有很大一部分的被调查者是对药品行业是没有什么了解的。 八、调查结论: 总的来说,本调查是比较成功的,达到了预期的目的.较为全面地考察了影响大学生选购药品的因素.。 通过对这次小范围的问卷调查，得到一些比较准确的第一手数据，根据数据进行科学的分析，得出了大学生购买药品的一些情况，和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生购买药品的调查，较为全面的分析了大学生平时购买药品的一些基本情况，其中得出6个细分结论： （1）平时购买药品多数是在医生指导下进行的 （2）只要是通过报纸、杂志、网络等媒体了解药品 （3）有半数人在短期内有购买药品 （4）基本上对药品不是很了解 （5）在购买药品时所考虑的因素只要是疗效和价格 （6）在药品市场上出售的药品中比较信任的是成人感冒药 撰写人：邓董、徐俊龙、卢学业、蔡华健、李春泉 2009-5-20 附件一：市场调查计划 附件二：调查问卷 附件一： 兆康药店的市场调查计划 调查目的： 从兆康药店的经营宗旨出发，研究大学校园里药品的选购心理，从而把握住大学生的药品消费心理。希望通过这次调查能让职院的学生对药品知识更进一层了解，同时也为该药店吸引更多客源。 调查对象： 职院的全体师生 调查内容： 该药店的市场环境调