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Company Logo ② 木匠观点: 走进大森林,无材不能用;经历过挫折和磨难的树,树纹更加美丽,因而更具有独特珍贵的价值。 ③ 1+1 〉2: 蒙牛在大团队建设中,特别强调战略伙伴关系,伙伴关系的实质不仅是平等,更是互补。 Company Logo 蒙牛被评为近3年来中国企业的成长冠军,究其快速成长的原因,主要有三点: 快速成长的成因 持续成长的动因 永续成长的原因 Company Logo (一)快速成长的成因: 健康基因——文化、机制、战略 用双赢文化凝聚人心 用现代机制驾驭人性 用大道行简的业务流程落实战略 Company Logo (二)持续成长的动因: 持续模式——理念、创新、流程 强化诚信,渗透理念 创新机制,整合资源 聚焦目标,建设流程 Company Logo (三)永续成长的原因: 永续原因——环境、质量、品牌 大草原无污染的绿色环境 国际领先的高科技绿色产品 以强乳兴农为使命的特色品牌 Company Logo 健康基因 + 成长模式 + 特色品牌 蒙牛百年事业 Company Logo 市场永远在变,诚信永远不变。 以蒙牛事业为己任,不以蒙牛利益为己有。 核心理念 Company Logo 蒙牛寓言:荷花池的谜题 有一个荷花池,第一天的时候池中只有1片荷叶,但是荷叶的数量每天成倍数增长,第二天2片,第三天4片······假设在第30天时整个池塘全部被荷叶盖满,请问:在哪一天时,荷叶只有一半? 你可能马上就答得出:第29天。不错,这就是日积月累、滴水穿石达成的终极突破。我们所设定的每一个目标、从事的每一项工作都正像这片荷花池,在你做着貌似重复的日常工作的时候,你往往会感到枯燥甚至是厌烦,你可能在第3天、第28天甚至第29天的时候放弃了坚持,这时往往离成功只有一步之遥。巨大的成功靠的不是运气、不是聪明,而是韧性。所以,在面对新的机会和挑战时,不必急功近利、不必追求立竿见影,只要每天能够比前一天有一点突破、一点改善,而且朝着正确的目标持续地做下去,就一定能够迎来最终的成功。 Company Logo 后 记 中国企业能够胜出,并不是仅仅去模仿国外所谓的“先进”的管理模式,而在于能否创新出属于“中国”式的管理模式。 人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣! 企业文化就是企业哲学指导下的企业共同价值观体系! 制度是让想犯罪的人犯不了罪,文化是让有机会犯罪的人不 愿意犯罪! 企业的首席企业文化设计师是企业家! 管理无定势,管理最佳境界在于无招胜有招! 唯有文化不能国际化 Company Logo 案例赏析 麦当劳的企业文化 1 微软的企业文化 2 安然公司的企业文化 3 Company Logo 1992 年 4 月 麦当劳在中国的第一个连锁分店——王府井店的开业当天就以 13000 次的交易次数打破了麦当劳餐厅开业销售的世界记录。而 93 年 3 月 26 日 当第二家分店长安店开业的时间,再一次引起了轰动。从早上 10 点到晚上 9 点,一直人山人海,就餐的顾客排起了长队,交易次数达到了 10400 次。  我们不否认洋快餐对大多数的中国顾客是一种新的体验,具有新鲜感和吸引力,也不否认麦当劳食品的异国风味,但我们看到 洋快餐的价格是中式快餐的二到三倍,但人们对它还是偏爱有加,这就不得不引起我们的思考:麦当劳的魅力何在——答案很简单,麦当劳魅力的奥秘就在于它的企业形象。    Company Logo 1、MI 麦当劳的企业理念是 Q S C V。 Q 代表质量 S 代表服务 C 代表清洁 V 代表了价值    Q 麦当劳的品质管理  麦当劳的品质管理 要求十分严格,麦氏食品制作后如超过一定期限即舍弃不卖。汉堡包的时限是 10 分钟,薯条是 7 分钟,这并不是因为食品存在什么质量问题,而是麦当劳的经营理念就是绝不售卖任何有可能损害顾客健康的食品 ;   S 麦当劳的服务  S 包括了顾客对店堂的满意度,就餐等待时间和服务人员的态度等。麦当劳倡导的是快捷、优秀的服务,顾客的就餐等待时间通常不会超过 3 分钟。另外 微笑是麦当劳的特色, 所有的店员都是面露微笑,让顾客感到很亲切; Company Logo    C 麦当劳的清洁观念  麦当劳对店员有一项要求:与其背靠墙休息,不如起身打扫。当你走进任何一家麦当劳餐厅时,都会有员工在辛勤地打扫。店堂内随时都清洁干净;    V 麦当劳的价值追求  即力争提供更有价值的商品、食品和服务给顾客。 2、麦当劳在对员工的工作要求上, 每一个员工都有一本麦当劳工作手册

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