情绪压力管理技(精装版).ppt

NLP情绪压力管理技巧 细节决定胜败 真诚欢迎您参加 情绪与压力管理技巧训练！ 微笑吧！当你有压力时。 ★联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认为： “心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一” 企业管理者已日益关注工作情景中的员工压力及其 管理问题。因为工作中过度的压力会使员工个人和 企业都蒙受巨大的损失。据美国一些研究者调查， 每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高 达3050亿美元，超过500家大公司税后利润的5倍。 因此，重视员工压力管理，已成为企业人力资源管 理的一个重要方面。 ★过度、持续的压力会导致员工严重的身 心疾病，而压力管理能预防压力对员工 造成的这种毁灭性损害，有效地维护、 保持企业的“第一资源” ——人力资源。 ★员工压力管理有利于减轻员工过重的 心理压力，保持适度的、最佳的压力， 从而使员工提高工作效率，进而提高 整个组织的绩效、增加利润。企业关 注员工的压力问题，能充分体现以人 为本的理念，有利于构建良好的企业 文化，增强员工对企业的忠诚度。 当你认为处理事情所需的能力超越你拥有的能力，你便感到有压力。 从生理角度来看，一个处于压力下的人，身体分泌大量的压力荷尔蒙，其中以肾上腺素和皮质醇最为重要。长期身体生产大量的肾上腺素和皮质醇，对身体的伤害很大。在人类的进化过程中，压力扮演一个很重要的角色，它保证了人类[如何活下去]和[如何活得更好]两个最其本生存的目标。 ★假如有一个点数的能量，透过三种管 道来输出——体力、情绪、信念。第 一种是用体力的方式输出，约折合10 卡路里；如果以情绪的方式输出则高 达100卡路里；若用信念的方式输出 就将高达1000卡路里。 情绪是： [情绪是内心的感受经由身体表 现出来的状态] EQ的意思： 了解和分享别人的看法和感受； 清楚认识和正确运用情绪去帮助自己； ★压力与情绪到底是一种什么样的关系？ ★情绪没有好坏，只是有没有效果的问题！ ★生气: 一种高能量的情绪，可以被用来帮助我们作 出反应并采取行动，可使我们能够克服那些 本不可逾越的障碍和困难。 ★生气就是“鼓气”，一鼓作气才能成功！ ★压力: 是转变为动力之前的准备，就像弹簧一样，压得越低，弹力越大。 玩掉下的冰淇淋 选择的故事 只手油漆匠的慷慨 ★压力源从形式上可分为： ◇工作压力源 ◇生活压力源 ◇社会压力源 美国著名精神病学家赫姆斯 (Helmes)列出了43 种 生活危机事件，按对压力影响程度主要有： 配偶死亡、离婚、夫妻分居、拘禁、家庭成员死亡、外伤或生病、结婚、解雇、复婚、退休等。 可见，生活中的每一件事情都可能会成为生活压力的来源。 每位员工都是社会的一员，自然会感受到社会的压力。社会压力源诸如社会地位、经济实力、生活条件、财务问题、住房问题等。 ★压力——个体对某一没有足够能力应对的重要 情景的情绪与生理紧张反应。 ★常见症状或信号： 第一 生理方面：心悸和胸部疼痛、头 痛、掌心冰冷或出汗、消化系统问题(如 胃部不适、腹泻等)、恶心或呕吐、 免疫力降低等； 第二 情绪方面：易怒、急躁、忧虑、紧 张、冷漠、焦虑不安、崩溃等； 第三，精神方面：注意力难集中，表达能力、 记忆力、判断力下降，持续性地对自己 及周围环境持消极态度，优柔寡断等。 第四，行为方面：失眠、过度吸烟喝酒、拖延 事情、迟到缺勤、停止娱乐、嗜吃或厌 食、吃镇静药等； 原来当一个人在某一种情绪上调减了反应的强度，在所有其它的情绪上也会有同样的减少。那些所谓负面的情绪减少了，正面的情绪也会同样减少，就像钟摆若摆向一边减少了，摆向另一边的幅度亦同样减少，我称之为钟摆效应 （the Pendulum Effect