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智慧郴州掌上服务平台解决方案 智 慧 郴 州 掌 上 服 务 平 台 解决方案 2015年6月25 日 1 智慧郴州掌上服务平台解决方案 1. 智慧城市简介5 1.1. 智慧城市产生背景5 1.2. 建设智慧城市的重要意义6 1.2.1. 建设智慧城市是实现城市可持续发展的需要6 1.2.2. 建设智慧城市是信息技术发展的需要6 1.2.3. 提高我国综合竞争力的战略选择7 1.3. 国内智慧城市发展历程7 2014年7 2013年7 2. 国内智慧城市建设遇到的问题8 3. 智慧郴州掌上服务平台建设内容8 4. 掌上郴州9 4.1. 技术体系+管理体系9 4.2. 用户群体分析与定位9 政府9 市民10 游客10 投资人10 事企业单位11 民营企业11 农民11 4.3. 掌上郴州11 5. 掌上郴州建设路径12 5.1. 构建互联互通的整体框架12 5.2. 完善基础网络13 通信网13 物联网13 移动互联网14 5.3. 构建掌上郴州核心平台14 5.4. 构建核心能力15 5.4.1. 快速的应用提供能力16 5.4.2. 应用系统集成能力16 5.4.3. 数据统一分析能力17 5.4.4. 统一的硬件平台17 5.5. 构建客户关系管理平台（CRM）18 5.5.1. 用户身份认证18 5.5.2. 信用体系18 公共信用体系18 企业信用体系18 个人信用体系19 5.5.3. 作用19 5.6. 消息推送及信息发布平台19 5.7. 移动支付平台20 2 智慧郴州掌上服务平台解决方案 5.8. 城市一卡通21 5.8.1. 城市一卡通系统概述21 5.8.2. 系统业务总体逻辑结构21 6. 掌上郴州+服务方向22 6.1. 数字服务窗口22 6.2. 掌上郴州+数字政务服务方向23 6.2.1. 数字化城市管理系统23 6.2.2. 政务热线23 6.2.3. 应急指挥24 6.2.4. 电子政务24 6.3. 掌上郴州+数字产业服务方向25 6.3.1. 数字景区25 6.3.2. 数字物流26