心理咨询技能汤PPT.ppt

识别和处理阻抗 弗洛伊德将阻抗定义为求助者在自由联想过程中对于那些使人产生焦虑的记忆与认识的压抑 人本主义罗杰斯将阻抗看作个体对于自我暴露及其情绪体验的抵抗，其目的在于不使个体的自我认识与自尊受到威胁 行为主义把阻抗理解为个体对于其行为矫正的不服从。它或由于个体对心理咨询心存疑虑，或由于个体缺乏其行为变化的环境条件 识别和处理阻抗 阻抗的表现形式 可以是语言形式或非语言形式的 讲话程度上的阻抗：沉默、寡语和赘言，其中尤以沉默最为突出。 讲话内容上的阻抗：理论交谈、情绪发泄、谈论小事和假提问题等。 讲话方式上的阻抗：心理外归因、健忘、顺从、控制话题和最终暴露等 咨询关系上的阻抗：不认真履行心理咨询的安排、诱惑咨询师以及请客、送礼等 确定咨询目标 完形学派的目标是帮助求助者觉察此时此刻的经验，激励他们承担责任，以内在的支持来对抗对外在支持的依赖 理性情绪学派的目标在于消除求助者对人生的自我失败观，帮助他们更能容忍与更能过有理性的生活 交互分析学派希望求助者有脚本自由、策略自由、成为自主性的人，能选择、达到他们想要成为的人。 现实治疗学派强调求助者学习真实与负责任的行为，发展一种成功的统整感，帮助他们对行为作价值评估，并决定改变计划 心理学的漫画---自信 制定咨询方案 工作程序 （一）划分咨询阶段 三阶段 第一阶段（初期）—— 诊断阶段 第二阶段（中期）—— 咨询阶段 第三阶段（后期）—— 巩固阶段 制定咨询方案 诊断阶段 建立咨询关系、收集相关信息、进行心理诊断、确立咨询目标，制定实施方案 咨询阶段 帮助求助者分析和解决问题，改变其不适应的认知、情绪或行为。或探寻潜意识，或矫正行为，或改变认知，也可以几种方法结合使用。 制定咨询方案 巩固阶段 一是一次咨询的结束 本次小结和下次准备，包括布置家庭作业，商定下次咨询的时间和主题 另一种是整个咨询的结束 回顾总结，巩固效果，做好追踪研究 制定咨询方案 （二）咨询方案的内容： （1）咨询目标 符合咨询目标的七个要素 （2）双方各自的责任、权力和义务（P74） （3）咨询次数与时间安排 （4）咨询具体方法、过程和原理 （5）咨询的效果及评价手段 （6）咨询费用 （7）其他问题及有关说明 咨询方案的实施 参与性技术 （一）倾听 （二）询问 开放式与封闭式 （三）鼓励与重复技术 （四）内容反应 （五）情感反应 （六）具体化 （七）参与性概述 （八）非言语行为的理解与把握 参与性技术 （一）倾听 1 如何倾听 设身处地的听，不要带偏见和价值判断 不仅用耳，更要用心听出隐含意思 不仅在于听，还要参与 非言语反应(距离\身体的方向\姿势\视线\面部表情\手势等) 参与性技术 2 倾听时容易出现的错误 （1）急于下结论 弊端：被认为不耐心；对资料把握不全面；对求助者的个性、思维方式等缺乏了解 （2）轻视求助者的问题 缺乏共情表现不耐烦、不重视 （3）干扰、转移求助者的话题 参与性技术 （4）作道德或正确性的评判 一 是不要轻易做评判 二 是不要在求助者还在叙述问题时就讲 三 是不要仅仅只作判断而没有解释 四 尽量少作这样的评判而该用别的方式 参与性技术 （5）不适当地运用咨询技巧 一是询问过多 尽量多听少问，非问不可时再问 二是概述过多 三不适当的情感反应 3 倾听时给予适当的鼓励性回应 参与性技术 （二）开放式询问与封闭式询问 1 开放式询问的实施方法 “什么” 获取一些事实、资料 “如何” 过程、次序或情绪性事物 “为什么” 对原因的探讨 “愿不愿”“能不能” 促进求助者的自我剖析 需注意 不要让来访者产生一种被询问、被窥视、被剖析的感觉，从而产生阻抗 参与性技术 2 封闭式询问 常用“是不是” “对不对” “要不要” “有没有” 等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案 为澄清事实，获取重点，缩小讨论范围 开放式询问与封闭式询问结合应使用 参与性技术 （三）鼓励和重复技术 “嗯”“讲下去”“还有呢”“后来呢” 作用：促进会谈，通过选择性关注使会谈朝着某一方向作进一步深入 一般长篇大论的描述的最后一个主题，往往可能是最重要的，可对此进行鼓励 参与性技术 （四）内容反应 内容反应，也称释义或说