情感心理学2PPT.ppt

三、晕轮效应与绩效考核 在绩效考核中，晕轮效应意味着一个考核者对被考核者的某一绩效要素的评价较高，就会导致他对该人所有的其它绩效要素也评价较高；反之，如果对被考核者的某一绩效要素的评价较差，则会导致他对该人所有的其它绩效要素也评价较差。 “一好百好，一差百差”。 正如歌德所说：“人们见到的，正是他们 知道的。”日常生活中，晕轮效应往往是悄悄地却又强有力地 影响着我们对人的知觉和评价。 四、晕轮效应的心理成因 1.知觉的整体性 把具有不同属性、不同部分的对象知觉为一个统一的整体，这是因为知觉对象的各种属性和部分是有机地联系成一个复合刺激物的。“窥一斑而见全豹” 2.内隐人格理论 人的有些品质之间是有其内在联系的。比如，热情的人往往对人比较亲切友好，富于幽默感，肯帮助别人，容易相处；而“冷漠”的人较为孤独、古板，不愿求人，比较难相处。 各种性格特征在每个具体的人身上总是相互联系、相互制约的。例如，具有勇敢正直，不畏强暴性格特征的人，往往还表现在处世待人上襟怀坦白，敢作敢为，在外表上端庄大方，恳切自然。而一个具有自私自利，欺软怕硬性格特征的人，则会在其他方面表现出虚伪阴险，心口不一，或阿谈奉承，或骄横跋扈。 这些特征也会在举止表情上反映出来。于是，人们既可从外表知觉内心，又可从内在性格特征泛化到对外表的评价上。 五、效应弊端 1.遮掩性 势必牵强附会地误推。 随意抓注某个或好或坏的特征就断言 青年恋爱中的“一见钟情” 对一个人印象欠佳而忽视其优点的事 五、效应弊端 2.表面性 了解还不深入，还处于感、知觉的阶段，容易受感觉的表面性、局部性和知觉的选择性的影响，从而对于某人的认识仅仅专注于一些外在特征上。 有些个性品质或外貌特征之间并无内在联系，可我们却容易把它们联系在一起，断言有这种特征就必有另一特征。 也会以外在形式掩盖内部实质。如外貌堂堂正正，未必正人君子；看上去笑容满面，未必面和心慈。 简单把不同品质联系起来，得出的整体印象必然是表面的。 五、效应弊端 3.弥散性 对一个人的整体态度，还会连带影响到跟这个人的具体特征有关的事物上。成语中的“爱屋及乌”、“厌恶和尚，恨及袈裟” 《韩非子·说难篇》卫灵公非常宠幸弄臣弥子瑕。连夜偷乘卫灵公的车子赶回家看病母；弥子瑕与卫灵公同游桃园，献桃。弥子瑕年老色衰后成 “欺君之罪”。 一见钟情的悲剧案例 俄国著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。他狂热地爱上了 “莫斯科第一美人”的娜坦丽，并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人，但与普希金志不同道不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时。 她总是捂着耳朵说：“不要听！不要听！”相反，她总是要普希金陪她游乐，出席一些豪华的晚会、舞会，普希金为此丢下创作， 债台高筑，最后还为她决斗而死， 使一颗文学巨星过早地陨落。 在普希金看来，一个漂亮的 女人也必然有非凡的智慧和 高贵的品格，然而事实并非如此。 六、克服弊端 1.注意“投射倾向” 从好的一面来解释别人，一副菩萨心肠。 从恶意来判断他人的行为，即使是好事，他也会认为；这是“别有用心”，这是因为他本人猜疑心重。 这种把自己的某些心理特点附加给对方的现象，即“投射倾向”。人对他人的知觉包含着自己的东西，人在反映别人的时候常常也在反映着自己、而这种反映又往往是不自觉的。 如果你对自己的“投射倾向”不加注意，没有清醒地、理智地经常进行自我反思，就很可能制造出晕轮效应，出现各种偏见。 六、克服弊端 2.注意“第一印象” 两个素不相识的人，初次见面后所形成的直观感觉称为第一印象，首因效应。 先入为主，因而往往比较深刻。注意给人留下良好的第一印象是必要的。 初次接触所提供给的判断材料不仅十分有限，而且往往是比较外在的，往往还具有一定的虚假性。 先得到的信息总是影响着对于以后信息的解释方式，第一印象一旦形成，以后的信息常常只扮演补充和解释的角色。 冷静、客观地对待第一印象，思想上具有改造甚至否定第一印象的准备非常重要。 六、克服弊端 3.注意“刻板印象” 刻板印象就是所谓类化作用，按照预想的类型将人分为不同种类，然后贴上标签，按图索骥。比如，提起教师便想到“文质彬彬”，说到商人，总和“唯利是图”挂起钩来。 刻板印象的形成，往往始于对某一类人普遍特征的归类，这是一种简单的认识，虽然有利于对某一群人做概括的了解，但也很容易产生偏差。 刻板印象与晕轮效应可以说是有不解之缘的，是导致失真的一个“误区”。 六、克服弊端 4.避免“以貌取人” 当人们被要求在一堆他们不认识的照片中分别找出“好人”与“罪犯”时，总会表现出按外貌分类的倾向。 前苏联心理学家鲍达列夫曾向72个人调查，他们是怎样理解人的外貌的。其中9人回答，方方的下巴是意志坚强的标志，宽大的前额是智慧的标志，3人认为粗硬的