旅游心理学第三版刘纯主编课件PPT.ppt

旅游心理学第三版 刘纯 主编课件;绪论 旅游心理学概述;第一节 旅游心理学的理论基础;二、心理学的发展;资料:冯特与科学心理学的诞生 ;现代心理学的三大学派 ;;弗洛伊德：奥地利精神科、神经科医生、精神分析学派的创始人，1856年5月6日出生于摩拉维亚。 早年从事神经学的研究。1893年与布罗伊尔合作发表《癔病的研究》，提出一个假设，认为病人把曾经有的情绪经验排除到意识之外，由此阻碍了许多心理能力；通过催眠回忆后，情绪发泄了，病就痊愈了。由此逐渐发展了精神分析技术。1897年创立了自我分析法。他一生中对心理学的最重大贡献是对人类无意识过程的揭示，提出了人格结构理论，人类的性本能理论以及心理防御机制理论。 他的主要著作有：《梦的解释》The Interpretation of Dreams (1900)、 《性欲三论》 (1905)、 《论无意识》 (1915)、 《自我与本我》 (1923)、 《焦虑问题》 (1926)、《自我和防御机制》 (1936)。 ; 行为主义心理学派 ;背景资料：;背景资料：; 人本主义心理学派 ;背景资料：;三、心理学的基本概念;补充材料:美国研究人员发现影响记忆的基因 ;心理过程;个性心理;四、心理学分支---旅游心理学相关学科;;普通心理学;情感过程;社会心理学;社会心理学;管理心理学;第二节 旅游心理学概述;二、旅游心理学的研究对象 ;讨论：旅游心理学研究对象;四种体系;三、旅游心理学研究的主要方法;;2. 实验法;第一个有记载的心理学实验;;四、 研究旅游心理学的意义;参考书目;;第一章 知觉与旅游;感觉分类一览表;感觉对人的活动的影响;大小感觉;形状感觉;颜色感觉;颜色视觉的心理联想 ;冷暖色;色彩的文化意义;听觉;音乐;嗅觉;（二）知觉;（三）感觉与知觉的关系;二、知觉的特性;1、知觉的选择性;对象与背景的转换;2、知觉的整体性; 知觉规律 （1）、接近律 ;（2）、相似律;（3）、闭合律;（4）连续律;（5）成员特性律;为什么知觉具有整体性？启示?;3、知觉的理解性 ;4、知觉的恒常性;三、影响知觉的因素;（二）内因;罗夏墨渍测验 ;背景知识;选择（1）的人，很多是对自己的健康没有信心，或是处于不安、疲倦的状态。 选择（2）或（3）是??普遍的，较具道德感，但是容易流于固执。 回答（4）的人较知性，脑筋灵活且容易涌现出栩栩如生的想像。 选择（5）的人则是有不满足感的人，对什么事情都觉得无法落实。 回答（6）的人和周围的人处得并不怎样好，喜欢变化或是想要事情有什么转变，对于社会总有些不满而陷于进退维谷之境。;四、旅游知觉的种类;1.空间知觉 ;2.时间知觉 ;时间文化;;时间知觉应用：等待心理学;;;2、无聊的时间;;3、服务已经开始;4、“对不起，我是下一个”;3.运动知觉 ; 4.错觉 ;案例 “风声鹤唳、草木皆兵”;大小错觉;佐尔纳错觉(Zolner illusion);螺旋错觉;楼梯错觉;案例分析：管理人员的知觉选择;;第二节 旅游中的社会知觉;一、对人的知觉;2.社会知觉误区;(1)第一印象;;;;(2)晕轮效应;阅读资料：;;;(3)心理定势;阅读资料:;(4)刻板印象;刻板印象调查;(5)期望效应;(6)假定相似性偏见;二、人际知觉;三、自我知觉 ;第三节 对旅游条件的知觉;四、旅游时间知觉 ;;; 阅读材料:中性的HOTEL MAN;;第二章 学习与记忆;第一节 学习理论;;三、古典条件反射理论;4、应用;四、操作性条件反射理论;;五、强化理论;;（二）正强化;３、强化原理;（三）负强化;（四）忽略;（五）惩罚;3、有效应用惩罚;六、认知学习理论;模仿学习;3、影响模仿学习效果的因素;七、其他学习理论;;;3、习得性无助;第二节 记忆;实验;如何记忆？;;如何记忆？;三、记忆与知识结构;;2、有意义的材料可以记得更好;3、知识越丰富、知识结构越合理，记忆越轻松;四、记忆与加工水平;五、遗忘;3、记忆线索说;第三章 旅游动机;第一节 动机概述;三、动机分类;四、动机过程;五、动机的强度; 特点;2、期望价值理论(Expectancy value theory);六、动机的方向;第二节 旅游动机; 一、旅游动机理论;2、功利性需要和享乐性需要;讨论：旅游——好奇心的驱使？; 1、人类的好奇心： 禁果是甜的;;2、旅游是满足人类刺激需求的最好方式;3、对相关旅游现象的解释; 单一性需要和复杂性需要;（二）推拉理论(Dann,1977);;二、旅游动机过程理论;三