1第1章 认识品牌(酒店管理案例).pptVIP

第三节、品牌与商标、商号 一、商标与品牌 （一）、商品概述 商标（trademark）是一种法律用语，指的是个体，商业组织或其他法人机构使用的具有显著特征的标志或标志物，用于向顾客区别商品或者服务来源… TM（Trade Mark）： 未注册的商业标识 SM（Service Mark）：未注册的服务标识 R（Registered）： 注册商标（商品、服务、集体、证明） （二）、商标与品牌的区别 1、设立目的不同 商标基于独占性的初衷来设计，品牌基于可以区分的差异化原则确立并巩固。 2、设立程序不同 商标的设立需要履行法律程序，品牌设立不需要经过公司以外其他人同意。 3、时间范围不同 注册后的商标有效期是十年，品牌不需要主管部门的强制性期限规定。 4、空间范围不同 商标注册和使用是有国界的。品牌没有地域划分限制。 5、内容构建不同 品牌比商标的内涵更加丰富。 二、商号和品牌 （一）商号概述 商号即厂商字号，作为企业特定化的标志，是企业具有法律人格的表现。 全聚德、茅台、美特斯邦威、瑞蚨祥 商号权：对商号的专有使用权 特点：区域性、 公开性、 可转让性 (二)商号与品牌的区别 1、内涵不同 品牌是一个多元素的集合体。商号是具有识别和传播作用的语言化的名称。 2、使用范围不同 商号的使用范围遵循登记注册制。品牌没有地域限制。 3、保护机制不同 商号由国家立法保护。品牌没有明确立法保护，要由企业经营者进行合理维护。 三、商标与商号 商标与商号的联系 商标与商号的区别 1.可相互转换 2.有区分作用 3.性质基本相同 4.法律权责相近 1.功能不同 2.表现形式不同 3.取得程序不同 4.地域范围不同 　 * * * * * * 服装 品牌思想，理念，对客方式 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 四川长虹电子集团既没有自己出口“ 长虹 ”品牌的产品到南非，也没有授权任何国内贸易公司向这个市场出口，但该市场上就发现了“ 长虹红太阳 ”彩电。而在印尼、泰国等地，“ 长虹 ”商标被国内的另一家电器生产企业抢注。 * * 苹果电脑和苹果牛仔裤 * * 酒店品牌管理 第一章：认识品牌 课程介绍 目录 第一篇：品牌管理的基础 第一章：认识品牌 第二章：品牌管理概述 第三章：品牌研究 第二篇：品牌规划 第四章：消费行为、心理与品牌 第五章：品牌战略与品牌组合 第六章：品牌识别与品牌符号 第三篇：品牌传播 第七章：品牌定位 第八章：品牌体验 第九章：整合品牌传播 第四篇：品牌提升 第十章 品牌延伸与授权 第十一章： 品牌国际化 目录 第五篇：品牌评估 第十二章：品牌资产与品牌价值 第十三章：品牌维护与保护 第十四章：不同类型的品牌管理实践 第六篇：品牌管理实践 第十五章：雇主品牌与企业家个人品牌 第十六章： 公共性品牌 涵盖整个品牌管理知识体系，侧重于酒店行业 课堂要求和评分标准 出勤、课堂讨论 平时30%（出勤5%，作业15%，随堂测验10%）表现活跃加分 考试70% （期末闭卷） 联系方式 邮箱：yuxin@jsut.edu.cn 第一章：认识品牌 第一篇：品牌管理与基础 第一节、品牌认识的发展过程 “品牌”的来源 Brand 一、品牌的含义 维基百科定义： 特定产品、服务或商业的识别物 美国市场营销协会（AMA）： 一个名称、专有名称、标记、 符号、设计亦或是对上述元素的组合，用于识别某一销售商或销售群体的商品与服务，并使他们与竞争者的商品与服务区别开来。 排名 公司名称 国家 标志 1 沃尔玛 美国 2 中国石油化工集团公司 中国 3 荷兰皇家壳牌石油公司 荷兰 4 中国石油天然气集团公司 中国 5 埃克森美孚 美国 6 英国石油公司 英国 7 国家电网公司 中国 8 大众公司 德国 9 丰田汽车公司 日本 10 嘉能可 瑞士 品牌要素选择标准： 可记忆性（容易识别、记忆） 有意义性（描述、说服、趣味、 联想） 可爱性 （吸引力） 可转换性（产品和门类间， 地域之间） 适应性 （灵活，可更新） 可保护性 （法律角度、竞争角度） 攻击性战略 防御性角色 二、产品和品牌 （一）产品的内涵和层次 产品是指那些在市场上可以让人注意、获取、使用、或者能够满足某种消费需求和欲望的事物。包含实体产品、交易场所、组织、人、地名以及思想。 酒店产品包括：酒店场境中所提供的实物，场所， 服务，设施等现实资料。 (1)酒店的位置。 (2)酒店的设施。 (3)酒店的服务。 (4)酒店的形象。 (5)酒店的气氛。 产品