2010年度东风日产新逍客上市专营店工作指引.pptVIP

* 3.6 新逍客店头应对话术 Q1：新逍客有什么不同？ A1：新逍客定位为智尚全能跨界车，以“三智”——智观全景、智尚全型、智行全程为独特卖点，提供更时尚、更智能的体验。智观全景包括AVM全景式监控影像系统、通览全景天窗等新增配备，让视野更开阔；智尚全型包括全新专属车色、全新蜂巢型前格栅等，让新逍客更显时尚个性；智行全程指拥有CARWINGS智行+智能全方位行车服务系统，使驾驶更安心、省心。（建议边讲述边向消费者指示变更点位置） Q2：新逍客的智能与其他SUV的区别在哪里？ A2：新逍客智能的独特之处，在于拥有同级车中首配的AVM全景式监控影像系统，并加入东风日产领先的CARWINGS智行+智能全方位行车服务系统。 Q3：AVM是什么？有什么作用？ A3：全新配备的AVM全景式监控影像系统是一个泊车辅助系统，它通过四个超广角的摄像头，合成车辆周边环境的鸟瞰图，让您看清车辆周边状况，无论是在前行或倒车时都能很好地躲避障碍物。（建议此时带领消费者亲身体验） * Q4：CARWINGS是什么？有什么作用？ A4：CARWINGS智行+是东风日产专有的车载信息服务，新逍客的CARWINGS智行+智能全方位行车服务能提供三重安防系统及一站式信息顾问服务，为您的驾驶提供更多安全保障及便捷的资讯服务。（建议讲述的同时，向消费者介绍CARWINGS按钮的作用） Q5：全景天窗比以前的天窗要好吗？ A5：新逍客的全景天窗具有更开阔的视野，后排也会有不同的视觉感受，早上让车内采光更好，晚上看星空也是不错的选择。（建议让消费者坐进车内亲身体验） Q6：新逍客价格降低了，在配置方面有减少吗？ A6：新逍客价格降低，配置不止没有减少，反而增多。宽视野的通览全景天窗、全新都市风格前格栅、全新专属车色、全新智慧型仪表盘、AVM全景式监控影像系统、CARWINGS智行+智能全方位行车服务系统，7大全新的卖点使新逍客具有更高性价比。 * * * 检核类别 占比 检核项目 检核标准 分值 评分说明 专营店自检分数 扣分说明 改善对策 改善时间 总部抽检分数 店头布置类 30分 新逍客上市店头物料布置效果 按时依照“新逍客上市专营店指引”布置规范进行布置 10 如有布置但布置不完整，分值不能高于6分；必须于1月5日前完成布置并将布置效果上报督导及专员； 　 　 　 　 　 展车摆放效果 新逍客展车摆放于店头醒目位置 10 如排放不是该店最佳位置则评为0分；必须于1月5日前完成布置并将布置效果上报督导及专员； 　 　 　 　 　 区隔阳光、天籁等新上市车型，且效果良好 10 可根据区隔效果给予分数；必须于1月5日前完成布置并将布置效果上报督导及专员； 　 　 　 　 　 上市活动类 40分 试驾车到位 各项保险、牌照等手续完备，确保试驾车正常运行 10 如不能正常运行则评为0分 　 　 　 　 　 店头活动物料布置效果 按时依照“新逍客上市专营店指引”布置规范进行布置 10 如有布置但布置不完整，分值不能高于6分；必须于1月5日前完成布置并将布置效果上报督导及专员； 　 　 　 　 　 店头活动执行效果 按时汇总参加者信息到总部 10 1月29日前需提交所有参加者信息到总部，未达到则评为0分 　 　 　 　 　 每店提供1部新逍客作为春节自由试驾车辆 10 2月1日需签订合同并交车给中奖者，未按时交车则评为0分 　 　 　 　 　 内部激励类 10分 CA应对话术质量 业代能够结合本地消费者特点正确应对提问 6 可根据抽检业代的叙述质量给用户分数，如出现原则性错误则评0分 　 　 　 　 　 制定内促方案 按时制定不同级别的CA内促方案并切实实施 4 　- 　 　 　 　 　 广宣投放类 20分 报纸投放内容 必须为M单车型内容 10 如非单车型内容广告，则评0分 　 　 　 　 　 投放频次 至少1期当地主流报纸半版投放 6 如小于半版面积则评为0分 　 　 　 　 　 其他形式 报纸以外的大众传播媒体投放，如电台、网络 4 如无其他投放形式则评为0分 　 　 　 　 　 1月小计： 　 　 　 　 　 专营店检核人： 专营店自检日期： 专营店总经理确认： 总部抽检日期： 总部抽检人： 3.7 专营店营销工作检核表 * 谢 谢! * 任总： 面太窄，上市活动应该最大限度扩大受众面，订单转换，需要购买气氛。 气氛创造，应该是现场的活动，或者增加卖场气氛的行动 两个活动不太具有买气的活动，怎样保证公平，保证不泄密。 结合做外展，展示活动，结合线上传播 怎样验证身份，不是骗子； 竞赛题目不泄露 变成专卖店操作