600858_银座股份度履行社会责任的报告.ppt

、 银座集团股份有限公司 2011 年度履行社会责任的报告 董事会全体成员保证本报告内容真实、准确和完整，没有虚假记载、误导性陈 述或者重大遗漏。 一、企业概况 银座集团股份有限公司（银座股份：600858）前身为公众上市公司——渤海集 团股份有限公司，1994 年 5 月 6 日在上海证券交易所上市，为中国较早发行股票上 市的公司之一。2003 年 4 月，山东省商业集团有限公司成功收购渤海集团借壳上市。 公司始终坚持以发展为第一要务，开拓进取，努力拼搏，取得了令人瞩目的发展业 绩，目前已发展成为一家以现代零售业为主营业务的上市公司，在山东省的济南、 淄博、东营、泰安、滨州、临沂、菏泽、莱芜、德州、潍坊等地及河北省的石家庄 拥有 58 家零售门店。多年来，公司一直保持着稳健的发展态势，规模和经营每年以 较高的速度增长，2011 年度，公司实现营业收入 109.07 亿元，营业利润 1.41 亿元， 保持了持续稳定的增长。“银座”字号已成为享誉山东乃至全国的著名商标，深得消 费者的喜爱和信赖，“买真货，到银座”“购物银座，享受生活”已深入人心，成为 广大消费者的共识。 在发展过程中，公司牢固树立科学发展的理念，坚持又好又快的原则，大力实 施立体化发展战略，深耕山东市场，在山东省内努力构筑“连片开发，密集渗透” 的发展格局。在各地开设的银座分店，不仅大大提升了当地商业水平，还有效完善 了城市形象，成为了当地展示城市社会经济形象的“窗口”企业和城市名片，受到 各地市民的普遍欢迎，获得了广大股东、社会的普遍认可。2009 年 12 月，在上交 所首度颁发的上市公司治理三大专项奖中，在 800 多家上市公司中获得“2009 年度 信息披露提名奖”。2010 年 11 月，入选上证 380 指数，该指数作为上海市场三种主 要的蓝筹股指数之一，是成长性新兴蓝筹股指数，样本股具有成长性潜力性特征， 体现了入选股票在上海市场相关行业中的行业地位。2011 年 7 月，获评第六届“大 众证券杯”中国上市公司竞争力公信力之“最具持续投资价值上市公司”。 2011 年公司实现基本每股收益 0.4003 元，上缴国家税收 52,985.18 万元，向员 工支付工资 56,187.11 万元，向银行等债权人给付的借款利息合计 20,588.47 万元。 根据以上数据及有关公式计算形成的公司每股社会贡献值为 4.89 元（每股社会贡献 值=每股收益+（上缴税收+支付工资+借款利息+捐赠）/股本数） 二、企业文化价值观 自成立以来，公司在诚信经营基本价值理念的指导下，秉承“真诚奉献、奉献 真诚”的经营理念，集全体银座人的智慧，不断创新，在股东、债权人、供应商、 消费者和政府、社区等相关利益方心目中树立了诚信企业和信得过企业的形象。作 为一家上市公司，公司坚持不断创新发展和管理模式，完善公司治理结构，提升公 司治理水平；坚持以公益创新拓展商业机会，努力使公司的经营发展与社会科学发 展的要求相适应、相协调；坚持承担环境保护责任，践行节能减排；坚持员工和企 业一起成长的理念，在“激情拼搏、全心奉献、快乐工作、健康生活”的企业精神 引导下，铸造了一支富有创新精神和专业素质的勤勉尽责、团结奋进的管理团队； 坚持经济效益和社会效益并重，以人为本，诚信经营，在实现企业快速发展的同时， 为社会的发展做出了积极的贡献。 企业使命：履信尚义、兴商润民 企业核心价值观：立在诚信、兴在创新、成在协作、赢在执行 公司经营理念:真诚奉献 奉献真诚 企业精神：激情拼搏、全心奉献、快乐工作、健康生活 服务理念: 以亲切、自然、体贴、随和的服务为立店之本，以顾客真正感到满 意为每一位员工的服务准则。视顾客为朋友，尽力为顾客创造一种自如、舒适、典 雅的购物环境。 公司管理理念: 执行制度，从我做起 企业目标：传承儒商文化，打造百年品牌 三、主动承担社会责任，积极回报社会 企业的发展离不开社会各界的支持和关爱。在“履信尚义、兴商润民”儒商伦 理的引导下，公司在不断做大做强零售事业的同时，时刻不忘回报社会、达善社会。 作为一家零售企业，2011 年，银座集团股份有限公司在经营发展的日常管理中， 继续践行了以下几个方面的社会责任，一如既往地关注利益相关方，加强与各方的 沟通，在实现企业价值最大化的同时，与政府、员工、消费者和供货商、债权人等 保持了相互支持信任、互利友好的合作共赢关系。 1.树立履行社会责任的核心价值观，创建履行社会责任的企业文化 公司在不断完善公司治理的基础上，树立了履行社会责任的核心价值观，创建 了履行社会责任的企业文化，注重实现企业、员工、顾客、股东、社会利益的和谐