“投资创造价值”—中国人寿保险公司银行保险部新人培训课程网店经营管理艺术模板课件演示文档幻灯片资料.ppt

时间分配：2分钟 对于个人而言只要我们做好后台辅导销售，就会占有并巩固网点资源，因为我们发挥的空间更大了。网点选择保险公司会考虑公司的上下联运，更会考虑公司的安全性、辐射性、专业性解决问题的能力保以前是一个网点经营有一定的局限性,现在我们可以凭借自己的能力自由发挥,凭借自己的能力建立良好的人脉资,客户经理做的是与人打交道的工作,而且我们的工作不但要求我们做,还要做好,一个人的成功20%靠的是专业知识,而80%,凭借沟通的人脉关系,建立长期的永续经营. * 时间：1分钟 按投影片讲 * 时间分配：5分钟 客户经理充实的一天，时间投资最基础的意义就是在对的时间里，做对的事情，每次你都 有两个选择，选择不一样结果也就不一样。 * 时间：2分钟 按片介绍 * 时间分配：5分钟 讲师按投片介绍 根据自愿选择2名学员进行分享 表一需要复印给学员 各位学员，填完这张表后有什么样的感受？ 最后讲师进行归纳总结 * 时间分配5分钟 －白银递延 * 时间分配：5分钟 讲师按投片介绍 根据自愿选择2名学员进行分享 表二需要复印给学员 各位学员，填完这张表后有什么样的感受？ 最后讲师进行归纳总结 * 时间分配2分钟 讲师按片介绍 * 时间分配：2分钟 讲师按片介绍 还会有哪些时机？ 如果 有学员回答讲师再归纳，如果没有，讲师继续下张片。 * 时间分配：5分钟 讲师按片介绍。 1、实用型：油、水果、饮料、香水………..各种卡 2、高雅型：花、台历，招财猫 3、娱乐型：吃钣等娱乐活动 注意事项： 1、先有沟通，再来以物近人，否则会给人很唐突的感觉，达不到效果。 2、客户收着方便，注意节约成本，不宜太贵，否则有商业贿赂嫌疑。 3、不是自己当面送的话，事后一定要打个电话明示工暗示此事情 4、根据所达目标的大小或礼品价值大小，人物级别，事情关键程度综合考虑，搭配使用，没有很标准的做法。 * 时间分配：10分钟 1、时刻关注——过年，过节短信，生日纪念日………. 2、积极参与——好电影、好股票、好的东东分享，了解柜员的家庭状况，生活规律，个人背景…..孩子 3、换位思考——揣摩柜员的所思所想，把握柜员的真实意图…. 4、以心换心——带入朋友圈子，他的或你的 总之不要拘泥于常规的交往，一定要努力发挥你的想象力，多想办法与她保持长久和关系，例，为了接近领导人，先学字画….. * 时间：10分钟 提问你们身边有这样的例子吗？ 案例一：温暖的饺子 案例二：王艳的故事- 案例三：黄丽的故事-到网点解决问题反到遭到挨打, 时间分配：15分钟 感情投资创富表需印 * 发布 * 时间分配：15分钟 * 时间分配：2分钟 * 时间分配：2分钟 提问：什么是经营者的心态，红顶商人胡雪岩做了最好的诠释 按片讲，将欲取之，必先预之，没有付出哪有回报，不论我们做任何事情，都要投资时间，学习和感悟，、何况我们是在做事业呢？ * 时间分配：1分钟 按片介绍。 我们为什么要经营好网点，网点就是银行代理赖以生存的基础，网点是非常有限的资源；网点是客户经理的衣食父母，网点经营的质量直接影响网点的产能。 做为我们自己的连锁店的老板来说，请别忘记处理好情和利的关系，既讲情，又讲利。 * 时间分配：1分钟 今天我们主要学习了四方面的内容，第一什么是，第二意义、第三方法和路径，第上如何实现。 通过学习我们明白，银保的特性就是舍和得，只有具备这样的心态，学会将欲取之，必先预之，我们连锁店的绩效才会有质的飞跃。 祝愿各位网点经营越来越好，收入越来越高。 客户经理的一天 时间投资(1/2) 时间投资(2/2) 利用银行开业前的早晨和晚上下班后的时间，给网点做业务培训； 利用银行业务空闲的间隙，对重点银行销售人员进行有效辅导； 休息日和节假日是展业的最佳时间。 休息日和节假日是沟通的最佳时间。 协助网点员工处理重要的私事。。。 。。。。。。。 自我测评 表一： 时间投资创富 （基础战□攻坚战□守城战□） 学习投资 金融基础知识和保险理财规划 分红保险、万能保险和投资连结保险基础知识 销售知识和保险产品演练通关 银行网点工作流程及其他银行产品的销售 银行网点的考核和规章制度 同业产品的对比分析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。 自我测评 表二： 学习投资创富 （基础战□攻坚战□守城战□） 视频 提问：你们想不想知道，投资回报率最高的投资项目最高的项目是什么？ 视频：投资妙方投资妙方.mpg 情感投资 以情感赢得人心 以服务增进情感（1/2） 服务时机： 以服务增进情感 1、新进入网点 2、业绩好或业绩低迷 3、开门红或整体业