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救火型 紧急且重要 表现为：危机处理、如客户投诉、期限压力等事项 结果是：压力大、筋疲力尽、危机处理，忙于收拾残局 盲目型 紧急但不重要 表现为：造成到处做事，符合别人的期望，但不是自己的事，无效的会议 结果是：忙于处理危机，人际关系不坏 防御型 重要但不紧急 表现为：准备计划、预防措施，价值观的澄清，能力的提升，人际关系的建立 结果是：有远见、有思想，少有危机 忙碌型 不紧急不重要 表现为：茫茫辘辘的做事，逃避性的运动 结果是：饭碗不保 理性的判断优先顺序 工作项目 长期重要性 短期迫切性 总数 优先次序 1.定期运动 2 3 5 4 2.陪亲友上医院 1 1 2 1 3.完成工作报告 1 2 3 2 4.看电视 3 1 4 3 5.上网收广告信 3 3 6 5 两个构面：重要性与急迫性 三种程度：最重要、重要、不重要 有效的开会 meeting 准时开会与结束 适当的人员 明确的目标与议程 达成共识追求成效 排除干扰 会议 和家人聊天，和朋友沟通都是会议， 3-5年的时间都是在被会议浪费掉了。 开会是一种投资。 浪费的原因 没有主题 有人迟到 组织好你的会议 开会前要有特别的原因 准备好你的日程安排 不要让特定的会议永无休止 永远不要与干扰对抗 组织好你的会议 尊重与会者 做好细致的准备 准时到场按时开始 指定详细的规则 保持讨论不离题 必要时进行清楚简要的总结 应对情绪激动 用好现代科技 电话 计算机 将文件夹整理好，分类明确 常用文件放桌面上 学会常用程序 必须安装必要的杀毒软件 文件一定要有备份 办公用品 文件柜、文件夹、标贴 及时归位、及时更新 文件夹分类，正在处理、需要处理、已经处理 告示贴 范例：上班族的工作日志 今日目标 次序 目标 完成时间 完成会议检讨 10:00 向老板做业务摘要 13:00 向老板做服务报告 14:00 干部会议 11:00 加紧处理信件 16:00 解决布朗的问题 17:00 评估日志所在工作的优先次序指数 1.是急迫又重要的事—必须做 2.重要但不急迫的事—应该做 3.急迫但不重要的事—可以做 4.不急迫又不重要的事—何必做 时间 工作项目 占用时间 优先次序 评语 8：10 端咖啡，读报 ? ? ? 8：30 检讨今日计划 ? ? ? 8：45 写便条给小王 ? ? ? 8：50 小张来电 ? ? ? 9：05 小李来电谈预算之事 ? ? ? 9：20 要小王听写信件 ? ? ? 10：05 读信并将信件分类 ? ? ? 几点提示 不要把杂事当重点 合理清楚的做好时间安排 老实对待任务的最后期限 定期检查自己的工作方法 剔除不必要的事情 对重要的事情要有信心 切 忌 拖延 逃避 干扰 无计划 把事情全部包揽 Step3 配合生理时钟，拟定计划。 如何管理时间 Step4 分析、检讨目标达成率与改进。 Step2 安排目标的轻重缓急，安排优先次序。 Step1 订好长程目标，以及与之有关的短期目标。 善用规划的观念 目标 工作 困难 清晰 模糊 完美 普通 时间 100% 90-95% 时间管理并没有什么高超的技巧，关键就在于持之以恒。 * 如何做计划 计划的拟定大致上包括下列六个步骤： (1)确立目标； (2)探寻完成目标的各种途径； (3)选定最佳的途径； (4)将最佳的途径转化为每周或每日的工作事项； (5)编排每周或每日的工作次序并加以执行； (6)定期检查目标的现实性以及完成目标的最佳途径的可行性。  上述的六个步骤所指出的不外乎：“你要往哪里去?”以及“你要怎么去?”这是实际采取行动之前的一种思考模式。倘若你不做这一番的思考与盘算，则你必将沦为一位随波逐流迷失自我的人。 制订清晰的计划 计划，即指未来行动纲领的先期决策。 计划工作 工作计划 有多少时间在我的计划下，就有多少时间投入工作 工作计划不仅是记录下要做的事情 一项任务在执行之前，必须以正确的方式给出详细的计划 时间管理的过程需要详尽的计划 1、因过分强调“知难行易”而认为没有必要在行动之前多做思考； 　　2、不做计划也能获得实效； 　　3、不了解做计划的好处； 　　4、计划与事实之间极难趋于一致，故对计划丧失信心； 　　5、不知如何做计划。 制定计划的LEAD法则 List 列出活动