2016年8月份驾驶员安全事故预防和保险理赔学习培训.pptVIP

驾驶员安全事故预防及保险理赔学习 安全部制 2016年8月份 内容大纲 Table of Contents 1 2 3 4 交通事故发生的过程 在途安全驾驶注意事项 交通安全事故预防措施 保险理赔学习 车 路 人 道路环境感知 操作控制车辆 道路交通安全主要与“人一车一路一环境”组成的系统有关，汽车是这一系统中潜在危险性最大的环节。 汽车作为交通系统中的主体，其结构和性能对交通安全有直接影响。 车辆技术与交通安全 一、交通事故发生的过程 ?导致交通事故的常见因素 统计2016年1~7月份有责交通事故诱发因素： 二、在途安全驾驶注意事项 ?严防驾驶视线盲区 （大型货车） （大型牵引车） ?注意车辆行驶的安全距离 。 ?行车速度与刹车距离图示 ?驾驶人（影响安全驾驶的因素） 三、交通安全事故预防措施 营运驾驶员应具备的职业素质 一. 营运驾驶员应该具备的心理素质 1、有稳定的“情绪”，较好的“情感”  2、集中思想 , 3、冷静处理 。故障车猛于虎 二. 营运驾驶员应该具备的心理素质 1、谦虚谨慎的生活态度 2、沉毅果敢的意志品质 3、乐观稳定的思想情绪 4、坚韧持久的注意品质 5、敏锐的危险感智能力 三、营运驾驶员应该具备的职业素质 1、全面过硬的驾驶技术。 2、谦和稳健的驾驶作风。 3、健康良好的饮食和作息习惯。 特殊环境驾驶 1 雨天驾驶：车辆在潮湿的路面上行驶时，车轮的附着力随车速的增加而急剧变小，很容易发生“水滑”现象，因此，驾驶员不能急踩制动踏板或猛打转向盘。 雾天驾驶：雾天能见度降低，视野变窄，视线模糊。要防范行驶中行过晚发现前方交通状况（行人、慢行车、故障车、事故车、凹坑等），并防范其他驾驶员未发现自车而导致事故，因此，必须及时 开启防雾灯、减速，并保持安全车距。 特殊环境驾驶 2 泥泞路驾驶：因路面松软粘稠，行驶阻力大。要 防范行驶中车辆侧滑而引发交通车祸，驾驶员必须 停车察看、控制车速，并掌握匀速一次性通过等技能。 涉水驾驶：因水流作用，路桥可能受到损坏，此时事故隐患极大。要防范因冒险涉水行驶而酿成重大车祸，驾驶员必须预先对险情调查，并掌握一定的涉水驾驶要领。 山路驾驶：因山区道路地形复杂，路面崎岖不平、坡陡弯急和气候变化无常，比较平路驾驶，其驾驶特点与危险性均非同一般。要防范山路行驶中的不测，驾驶员必须充分做好进入山区道路前的准备（物品、车检、气候调查、路线、休息），进入山区道路要注意主动避让、适时鸣喇叭，以确保山路行车安全。 行驶中的 应急情况 造成的因素 应急驾驶措施 轮胎漏气 气门心漏气、车轮被扎 1、紧握转向盘，慢慢制动减速，极力控制方向，驶离行车道； 2、不要采取紧急制动，避免翻车或他车追尾。 轮胎爆裂 超载、气压不足（轮胎侧壁弯曲折断）、气压过高、锐利物伤及、过度磨损等而导致车辆在持续高速行驶中，其薄弱部位突然破裂 1、后轮爆胎时，车轮摇摆，但不会失控，只要双手握紧转向盘，车辆还能保持直线行驶； 2、前轮爆胎时，危险较大，但一定要极力控制转向盘，迅速抢挂低档。 转向失控 方向柱等零部件松动、脱落等故障 1、若能保持直线行驶状态时，切勿紧急制动； 2、手要轻捏制动握把； 3、若车辆偏离直行方向时，应果断制动。 制动失灵 制动鼓、回位弹簧、制动摩擦片等故障 1、握紧转向盘，抢挂低档； 2、避让障碍物，避让中要掌握“先避人，后避物”的原则。 应急驾驶技巧 （一）事故处理 1、发生交通事故时，驾驶员应拨打保险公司报案电话：95518，并告知 保险公司事故车牌号、被保险人、出险地点、时间、驾驶员名字、事 故经过、人员伤亡或车辆受损情况等。最后向保险公司获取此次的报 案编号（保险公司将报案号发至报案手机上）。如发生双方事故或单 方事故损失在3000元以上需报交警部门，损失超过1万元需提供驾驶 员的身体条件证明。 2、发生事故后第一时间开启车辆的危险警示灯，并在事故地点的车辆后 方150米处放置车辆危险标志牌。 3、在确认自身安全的情况下，观察双方车辆损坏情况及双方人员的受伤 情况，按照道路交通法规定的内容进行处理:第十七条：在道路上发 生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的 四、保险理赔学习 ，车辆驾驶人应立即抢救受伤人员，并快速报告执勤的交通警察或者 公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标位置。 交警报案电话为：122。 4、告知公司安全管理人员，以及项目负责人。 （二）保险理赔所需资料 1、在无人员受伤的情况下，交警一般会开 具简易的〈事故认定书〉，注意认