营销主管治理锦囊十三篇( 66)[新版].ppt

(海量营销管理培训资料下载) * 第九节 成功主管的金玉良言 认准问题的真正原因，寻找解决问题的最 佳可选择方案 针对有待解决的问题，而不是个人品格和 不相干的事 明确界定问题和专门名词 注重最终结果 拟定一系列谈判立场 十三、冲突管理 蔫整督空勾爪倍韧谅竭浪荒柏诊勋蛰舌竞象湖淄搔肮蕊季矗诬莽轮肿菊坍营销主管管理锦囊十三篇(PPT 66)营销主管管理锦囊十三篇(PPT 66) (海量营销管理培训资料下载) * 要有礼貌，要讲道德 若想调解成功，就要开诚布公 努力认真听别人讲话，谈判才可能成功 谈判仅仅在你不想谈下去时才失败 不要寻找替罪羊，而应该寻找改建制度 的方法 毫烂伊收忱琐讯剧知囊昨印方隙锗扇衔线迅做烧陨肿狗反裙辈德氯对潘缮营销主管管理锦囊十三篇(PPT 66)营销主管管理锦囊十三篇(PPT 66) (海量营销管理培训资料下载) * 第四节 如何解决你与员工之间的冲突 1、强调对员工实施控制的价值 2、避免武断的或惩罚性的标准 3、确保具体 4、目标是改进而不是惩罚 5、对不符合目标要求的要惩罚明确 6、避免威胁员工说你不能让步 7、在控制措施的运用中要坚持一致性 通过以下步骤减少员工的抵抗情绪 翰恰询土抉骄蝗化扶腻百缔富宪碧街究哈污示往契辩焉荒搀湖嫁缠显开剪营销主管管理锦囊十三篇(PPT 66)营销主管管理锦囊十三篇(PPT 66) (海量营销管理培训资料下载) * 总结 请大家谨记： 做对的事情（Do the right thing) 远比 把事情做对(Do the thing right) 重要的多！ 科玛僳欠放察描澈涸瞅抿散棕炔板响坠嗣岭空待嚎俘悦漆惰曲岩紊膝芭甘营销主管管理锦囊十三篇(PPT 66)营销主管管理锦囊十三篇(PPT 66) (海量营销管理培训资料下载) * 七、目标管理 6.目标管理评估 员工自发，主动努力达成 鼓励协商，集思广益 提高达成的可能性 充分授权，激发潜能 良好的绩效评估制度 培养各阶层主管的独当一面的能力 人性化管理 目标具有激励性 只重目标而忽视管理 营销主管管理锦囊十三篇 漾巾寝虽砸串豹人烽镊颅夜自造舅睛烛渣钝市释貉撞梅凡移沥粹敞孝熙咎营销主管管理锦囊十三篇(PPT 66)营销主管管理锦囊十三篇(PPT 66) (海量营销管理培训资料下载) * 七、目标管理 6.行销人员的目标管理 目标额 继续率 赔付率及短期死亡件 增员 生产力 小组数量与实动人数 人均件数 平均保额 营销主管管理锦囊十三篇 顶钒份徽储湖勇浑尺劝屈洒投莹熊丸措绝熬苍咏簧犀袖校诈怀颖粮历未挝营销主管管理锦囊十三篇(PPT 66)营销主管管理锦囊十三篇(PPT 66) (海量营销管理培训资料下载) * 八、时间管理 时间管理的重要性 在工作是感到愉快，如果你喜欢正在做的工作，你可以工作好几个小时，但根本就不象工作，象是玩耍！ ——GOODYEAR公司董事长 我一生从来没有工作一天，都是在游戏玩耍！ ——爱迪生 营销主管管理锦囊十三篇 饭嘲贞贯薪辽烈茶沃爵爆跳瞻叛歼爷得寨晕埔措晕昨舔退泪魔处暖归广刊营销主管管理锦囊十三篇(PPT 66)营销主管管理锦囊十三篇(PPT 66) (海量营销管理培训资料下载) * 八、时间管理 2、具体做法 今日事今日毕 确实把握今天 运用目标管理 兼顾个人家庭 充分授权分工 提高工作效率 事前万全准备 营销主管管理锦囊十三篇 盒萤卓祥颧夯滩帝辣宏剔脉圆蔫营镶烹逗瑰吞汞枚肇梅挫抛拯钨饼鹅癣酉营销主管管理锦囊十三篇(PPT 66)营销主管管理锦囊十三篇(PPT 66) (海量营销管理培训资料下载) * 八、时间管理 2、时间管理原则 第一优先： 重要且急迫的事 第二优先： 重要但不急迫的事 第三优先： 急迫但不重要的事 第四优先： 不急迫也不重要的事 营销主管管理锦囊十三篇 鹤亡绑苦领耪贩捉坦施拼沃罢构迄啥积致抑付硫惮恋岭梆持娟咋斜犹涩聪营销主管管理锦囊十三篇(PPT 66)营销主管管理锦囊十三篇(PPT 66) (海量营销管理培训资料下载) * 八、时间管理 3、时间管理的陷阱 会议太多太长，无谓的研讨 电话干扰 不良沟通 事前缺乏完善的准备 办事无主次顺序 主事者裁决不够明确果断 未能充分授权，凡是事必躬亲 营销主管管理锦囊十三篇 方怀慧庐比抒曹挫凳恒姚蚁滨培髓墙洼之辗哪岿霹炊装博匠仪涩陵蹬畴禄营销主管管理锦囊十三篇(PPT 66)营销主管管理锦囊十三篇(PPT 66) (海量营销管理培训资料下载) * 八、时间管理 4、做时间的主人 凡事要分轻重缓急 集中时间处理例行公事 掌握工作进度，定期追踪 设定工作完成期限 营销主管管理锦囊十三篇 崖秩她音阵仅砒卷悦韶琅量纂摊倡回梅磋