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汽车品牌销售管理办法对汽车市场影响-汽车基础知识学习教学理论法律法规授课早会晨会夕会幻灯片投影片培训课件专题材料素材
《管理办法》对服务网点建设方面的影响 《管理办法》规定汽车品牌销售和与其配套的配件供应、售后服务网点相距不得超过150公里。 国内乘用车生产企业一般都可以满足这项要求,但部分商用车生产企业很难达到这项规定。 如大型客车生产企业,很多企业每年销量不过千辆,销售区域却是全国范围,如果在每一个销售车辆地区150公里内都建立完善的配件供应、售后服务功能,必然使这些售后服务网点处于闲置状态,企业难以承受如此高昂的网络成本。 另外大型客车生产企业销售中有很大一部分都是直销,没有地区经销商合作,在这种情况下,企业要在销售地150公里内建立售后服务网络就更加困难。 《管理办法》实施前后经销商地理位置变化 受《管理办法》中服务与经销半径限制影响,企业为减少成本,大幅减少在镇县及以下地区设立经销网点 《管理办法》强化了供应商对销售网络控制 《管理办法》强调了品牌专卖,汽车经销商被要求使用企业品牌标识,结果就是经销商花自己的钱,却只能为供应商免费做品牌宣传。 以供应商授权为中心的销售规则,剥夺了汽车销售商的独立选择权。 《管理办法》使供应商操纵汽车销售网络更容易了。通过授权,汽车供应商可以决定经销商的销售资格,更轻松地控制汽车经销商资源为自己所用。 《管理办法》使供应商网络风险转移到经销商处。由于申请汽车品牌经销店成本极高,在目前的厂商关系中,供应商责任太小,经销商压力太大,没有体现责权利统一的公平契约精神。 《管理办法》产生不平等关系 《汽车品牌销售管理实施办法》的实施,使经销商与供应商原本对等合作的经济关系被颠覆了,转变为厂家主动、经销商完全被动的不平等关系。 此外,《管理办法》实施对市场起到一定程度的规范,但也强化了品牌的垄断地位,厂家拥有了绝对权利,使得原本处于弱势地位的经销商和消费者被进一步弱化,随着我国《反垄断法》的进展,这种状况将被改变。 “授权”改变跨国公司网络布局 网络布局是否成功,关系到各个跨国公司在中国的市场份额。《管理办法》的“授权”条款,适时为外资整合国内汽车经销资源提供了方便条件。 丰田与一汽合资成立了一汽丰田销售有限公司,主要经营一汽与丰田合资生产的威驰、皇冠、柯斯达、陆地巡洋舰、花冠以及特锐等品牌汽车,初步实现丰田在中国“四网合一”的营销策略。 德国奥迪汽车公司从国产奥迪经销商中物色并网销售进口奥迪的公司。 大众公司通过成立合资的上汽大众销售公司重新赢得了对销售网络的控制权后,目前正积极整合在华一南一北两个大众的销售网络。 VOLVO / 马自达 主要汽车企业品牌销售体系 《管理办法》核心内容 《管理办法》实施后影响 《管理办法》未来变化方向 主要内容 欧洲《汽车销售业管理办法》简介 汽车供应商可享有独家分销或选择性分销的方式。 独家分销的特许经销商应在指定的经营区域内经营,不在经营区域外从事主动销售业务;但被动销售被允许。 对于选择性分销方式,特许经销商可以在整个欧盟范围内设立二级销售网点;允许从事多品牌销售业务,但必须设立单独品牌的展厅。 关于售后服务: 对于授权维修商,汽车制造商不得限制数量、经营地点; 对于独立维修商,汽车制造商应提供所有相关的技术信息和培训,并允许使用所有维修零部件。零部件供应,允许维修企业使用质量相当的非配套零部件修理汽车。 欧盟服务模式的改变 2002年,欧盟结束4S销售服务模式,改变指定汽车代理商的销售方式。而宝马和通用长期以来都要求其汽车销售商和维修店只能独家经营自己的品牌汽车。2003年,欧洲宝马汽车经销商协会提出诉讼,指责宝马汽车公司干涉其销售方式。之前,通用汽车公司也遭到投诉。欧盟对宝马和通用开始反垄断调查。随后,宝马和通用均作出让步: 同意其代理汽车销售商和维修店在销售和维修自身品牌汽车的同时,可兼营其他品牌的汽车; 同意使其维修网络更具开放性,只要符合条件的汽车维修商,均可加入其维修网络,获得相关的技术资料和零配件。 《管理办法》未来变化方向 目前销售模式,使经销商的销售、售后服务都受到厂家的约束。为适应社会需要,《管理办法》未来修订中,将主要在三方面进行调整。 品牌授权 品牌经销投入 售后服务提供方式。 品牌授权方面变革方向 在经销商授权问题上,主要体现供应商与经销商地位上的平衡。 《管理办法》的核心就是品牌授权。而对于经销商,拿到品牌经营权只是开始,建店、装修、人员配置都要经供应商认可。 比如目前部分供应商动辄要求建设四五千平方米以上、投资达上千万元的4S店建设,高额的建店投资,使得经销商在店面建成投入使用后,经营销售十分被动。这种店面,虽然对供应商有良好的宣传作用,却将经销商置于风险之中。 目前汽车厂均按照产量增长的计划来设定经销商的数量,由于对未来市场以及自身的发展过于乐观,网络建设速度过快,导致同一区域出现了过多经销商。 最终只能导致一种结果:不同品
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