博思智联—河南开祥组织行为学与企业管理.ppt

组织行为与管理 吴 正 博士 博思智联管理顾问公司 主要议题 组织演化 组织成功的四大要素 组织变革 组织行为学及心理学的贡献 QA 组织演化 从文字的理解开始 “团队” “人，从众” 成功企业四大要素 企业成功的四大因素-战略 企业成功的四大因素-配套机制 企业成功四大因素 —执行能力 企业四大成功因素 —支撑平台 理解组织的建构 不同组织架构的管理机制 用人机制 薪酬和激励机制 监督和推进机制 授权模式 创新机制 …… 不同组织架构下的主导文化 职责体系 胜任力体系 业绩体系 …… 昨天的市场环境 今天的市场环境 全球化的竞争和生存模式 全球化的竞争和生存模式 全球化的竞争和生存模式 全球化的竞争和生存模式 应对环境的组织变革 扁平化：某市移动公司业务线组织优化 扁平化：某市移动公司业务线组织优化 应对环境的组织变革 管理提升和IT应用的方式 小 步 快 跑 判断改善的机会点 案例：分析管理障碍点 管理障碍点价值矩阵 管理障碍点价值矩阵 基于战略的组织变革 组织变革与人力资源管理 薪酬激励体系 胜任力模型 胜任力模型 组织行为学和心理学的贡献 案例：决策团队角色定位 对某一高速成长的IT企业的高层经理进行评价，根据个人的特点和发展定位，协助进行决策团队的职责划分和角色定位，并帮助进行个人的职业发展规划。 组织与个体 愿景和战略：制定具远见和激励作用的目标 配套机制： 满足需求 激发动机 规划职业发展 配套能力：个人胜任力与组织能力的匹配 文化平台：价值理念的匹配 QA 谢谢大家！ 高 低 难 易 实施难度 业务关键性 3 个月 9 个月 12个月 6 个月 ? 1.1 ? 1.2 ? ? ? ? ? ? ? 6.1 ? 6.2 ? 6.2 11 ? 12 13 14 15 8 3 9 4 7 Web Directory Benefits Project Finance Auth. Financial Project Purchase Order Expenses Line Manager Time Leave Capture Career Development Job Scout B - E Product Catalogue On-line Payment Shipping Track Network Configuration On-line Ordering On-line Charging On-line Billing Order Status Ticketing Status Unified Fronted Catalogue Alarms Billing Single Log-on SLA Information On-line Config. Personalisation Security Pricing Tools Inventory Design Language B - C Product Catalog Ticket Status Lead Times Performance Rep Financial Man. Ticket Entry Network Diags Contract Man. Inventory Electronic Bills Product Configuration Delivery Dates Planned Outages Alarms Order Entry Design Tool Network Management B - B 3 个月 6 个月 9 个月 12 个月 15 个月 管理变革实施蓝图 基于战略的 组织变革和 人力资源优化 优化招聘和选拔模式 基于未来的岗位需求 发展系统的胜任力 评估和发展模型 关注贡献的绩效评估体系 以内在激励和 长期激励为基础的 激励体系 任务/目标确定 年度业务计划 组织设计与变革 企业发展战略 薪酬管理 绩效考核 人员素质评估 职位评估 工作分析 职位评估 工作分析 薪酬管理-激励机制 绩效考核 组织设计与变革 人员素质评估 人员配置 人力资源发展-培训 人力资源规划 总额框定 总额分配预算 工作分析 职位评估 薪酬等级 职位定级 薪酬政策 薪酬结构 总额管理 薪酬标准 薪酬管理 薪酬调整 薪酬管理权限 薪酬管理程序 薪点 薪点值 人员编制 个人定级 经营层 非经营层 薪酬构成 薪酬比例 核算和发放 薪酬调查 教育背景 专业技术 经验背景 管理者 胜任力特质 思维和 问题解决 人际合作 目标管理 自我动力 工作态度 团队领导 个体 -人格和态度 -问题解决风格 -学习 -工作激励 -工作压力 人际与团队 -团队动力 -领导力 -人际沟通 -冲突和谈判 组织过