电信智能公话推广演示幻灯片（完整版）.ppt

双屏双显智能公话 一、步步高智能公话产品介绍 步步高智能公话是面向公话市场，由步步高自主研发，与中兴、华为等交换机智能平台配合使用的公话专用终端产品。其高度集中控制和人性化服务，已成为取代传统公话产品的利器。 它将传统公话系统中的用户和交换机之间的接驳服务转化为智能公话终端和智能网之间的协议交互。极大地满足了高度集中管理和个性化服务的市场需求。实现了公话服务透明、收费准确、线路必威体育官网网址等基本管理要求，大大提高了公话服务质量。成为公话运营市场发展的一大趋势。 三、传统公话的缺陷 有人值守公话 ★计时问题：计时不够客观和一致，用户投诉大 ★收费纠纷：代办户有不同的收费标准，经常产生纠纷，一直存在客户抱怨。 ★市场适应性差：资费及服务调整，终端计价器往往调整不到位，甚至造成计价设备的淘汰 ★运营管理难度大：滋生“私话公用”现象，造成运营商的收入减少和企业形象受损 智能公话 无人值守公话 ★造价昂贵，很难大规模推广 ★线路盗打严重 ★终端结构复杂、故障多，维护成本高 ★初期投入大，投资回收期长 四、智能公话的优势1、投资小：运营商只需较小投资对现  有的设备进行智能化改造，或在现 有的智能平台上升级就可以完成对 传统公话系统的升级改造。2、竞争力强：智能公话可以帮助提 高运营商在公话领域的竞争力， 提高企业的服务质量。  3、既可稳定原有客户群，又可大规 模推广公话市场，增加公话收入， 实现公话系统的增值4、杜绝“私话公用”等费用流失， 实现公话系统的集中统一管理 5、既可提高现有设备（智能网）的 利用率，又可提高运营商的经济 效益 五、步步高智能公话的特点 HCD007（83）TD 步步高智能公话的特点 HCD007（83）TD 步步高智能公话特点 ★双显示屏设计，非常适合有人值守公话使用 ★双显示屏都具有橙红色夜光功能 ★防并机盗打功能 ★三级超强防雷击线路设计，防雷性能优于国标 ★超大显示屏和超大字符显示，方便用户查询 ★ 20组来电信息存贮，并可翻查 ★ 18组去电信息存贮，去电号码、时间、 通话时长和通话金额可翻查 步步高智能公话的基本功能 1、FSK/DTMF双制式来电显示 2、具有日期、时钟、拨号等显示功能 3、具有预置拨号功能 4、免提音量调节功能 5、电子音乐铃声,清脆悦耳 6、具有单键重拨功能 目前研发“智能公话系统”的系统集成商有华为技术有限公司、中兴通讯等。 步步高公司从开始就做为最具实力的终端厂商参与标准的编写和终端的研发，并最早推出了步步高智能公话专用话机，参与了华为、中兴的系统和终端的兼容性测试。步步高智能公话专用话机的选形、功能、兼容性、品质稳定性都得到了客户的充分肯定和认同。 六、完善的售后服务 秉承“为顾客提供令其完全满意的服务和产品”的宗旨，步步高公司先后共建立了遍布全国的300多家售后服务中心，为全国近三万家零售商及电信营业部提供售后服务支持,其服务网络覆盖了全国所有省会及地级市。 ★步步高在2001年中央电视台举办的家电类售后服务评比中荣获售后服务品牌十佳。 ★步步高所有产品全面实行国家“新三包”的售后服务政策。 ★步步高产品实行全国联保。 七、步步高智能公话业务发展纪事 ★ 2001年6月，步步高公司与河南省公话运营商进行 智能公话业务的合作 ★ 2002年4月，步步高公司与黑龙江公话运营商进行 智能公话业务的合作,因其收费公允、服务新颖被 哈尔滨电视台连续报道，一度成为当地的热点 ★ 2002年6月，步步高公司与湖北运营商签订合作协 议，进行智能公话服务终端的全面改造 ★山东、陕西等多个省市的公话运营商都陆续 与步步高接洽，进行智能公话业务的市场推 广和运营试点工作！ ★步步高智能公话以其过硬的品质和完善的售 后服务体系已获得各电信运营商的认同，成 为智能公话业务推广的首选品牌。 八、迈向高科技时代的“步步高” 一、先进的设计和制造系统 ★ 拥有一流的的研究院，在国内率先推出信息电话、 智能公话、IC卡电话等新产品。 ★ 拥有现代化厂房40000多平方米，数十条生产流水 线，月产能近百万台；附属有SMT分厂、Bonding（集成电路封装）分厂、模具制造车间、塑胶成型 车间、丝印喷油加工车间，形成了规模化的一条龙 生产和配套体系。 ★ 采用世界主流的工业设计软件（PRO/E） 专业设计，精密注塑和表面处理工艺融汇尖 端电子科技