运输公司驾驶员工作管理手册.docxVIP

驾驶员手册一、驾驶员操作工作程序和管理规定二、驾驶员处罚条例三、安全生产与基本常识一、驾驶员操作工作程序和管理规定1.0职业道德1.1热爱本职、忠于职守。树立良好的职业道德观念，文明开车， 为旅客提供安全、舒适的乘车环境。1.2有正义感，敢于同不良现象作斗争，自觉抵制各种不良风气 的影响。1.3具有高度的工作责任感，维护公司的良好形象和社会信誉。 努力为旅客提供“安全、舒适、方便”的运输服务，切实遵循“旅客 就是上帝”的服务宗旨，努力创造“粤运”优质服务品牌。1.4积极自觉的参加各种培训，努力学习和掌握车辆例行保养和 维护知识，不断提高安全行车的综合素质。2.0驾驶员管理规定2.1严格遵守国家制定的有关法令、法规，自觉遵守公司各项规 章制度，自觉贯彻落实“安全第一，预防为主、综合治理”的安全工 作方针。2.2自觉遵守交通规则、操作规程及道路运输管理的有关规定。2.3遵守劳动纪律，服从调度命令。认真执行运行作业计划，保 证准点发车，准点运行，按时完成运输任务。出车前仔细核对运行时 间、线路、配客站点，按规定的路线营运，不准私自更改营运路线； 收班后确认次日运行的动态。2.4上班时，统一穿着制服，佩带工作证，着装要求扣齐衣袖纽 扣，衬衣下摆束腰，整齐、清洁无异味。注意自身形象，不留长胡须， 不留长头发，不剃光头，梳洗整洁，注重个人卫生，规范服务用语， 做到精神饱满，微笑待人。2.5礼貌待客、文明开车，合理控制车速，尽量减少急刹车，转 弯平稳，努力提高乘坐舒适度，为旅客提供安全、舒适的乘车环境。2.6关心集体、团结同事、互相尊敬。与车组人员积极合作，互 帮互助，优质高效完成每项营运任务。积极配合其他工作人员工作， 相互协作。2.7爱护车辆，自觉落实“三检”制度。保持车容整洁、车上各 项设施齐全有效。节约燃润料，做到优质、高产、低耗。2.8经常参加各种安全活动。按时参加安全学习，每月安全学习 不少于2次。2.9待班时必须穿着制服，按时上、下班，应在指定的范围内待 命，随时接到命令，随时应班。积极、主动服从工作安排。2.10车辆如需进厂维修、保养，建制或待班司机必须驾车进厂。 未经同意，不得擅自离厂。2.11严禁酒后驾驶、疲劳驾驶。2.12严禁未经分队长安排随意驾车，随意与其他司机调换班次、 车辆。3.0驾驶员岗位操作程序3.1应班（出车前的准备）3.1.1按要求携带相关证件（驾驶证、营运驾驶员从业资格证等）， 提前20分钟到达车场，检查车辆、清点车辆证照、随车工具等。驾驶员对当班执行运输任务的车辆进行全面的检查工作，主要有以下 三项：正常的例检包括各安全部件的检查，灯光、仪表检查，机油、 液压油、方向液压油的检查，冷却水、电池水的检查，轮胎气压、轮 胎有无穿刺或异物的检查，以及随车工具、牌证（包括车辆行驶证、 车辆附加费证、驾驶证、营运证、线路牌、进站证、IC卡等）的检 查工作；对车辆的外部进行细致的检查包括检查有无碰伤、刮痕，各照 明灯外罩有无破损等。协助检查车内卫生情况，发现问题及时向分队长反映并协助乘 务员搞好卫生，确保车辆以良好的技术状况和整洁的车容车貌投入营 运。如发现有刮痕、破损，及时报告分队长，分队长做好登记，发现 异常情况立即报告片区负责人，防止“病车”投入营运。3.2迎客（车辆停泊发班车位）3.2.1发班前10分钟或按站场规定把车驶入发班车位，要密切 注意车辆周围情况防止意外擦伤，如需倒车出入位，乘务员必须在车 后左侧指挥车辆。3.2.2迎接旅客乘车，积极配合乘务员做好发车的工作。3.2.3开关车门时要注意周围情况，切勿夹伤、碰伤、摔伤、颠 伤旅客和乘务员，与乘务员配合好防止漏客，不得妨碍其他车辆和行 人通行。3.3驾驶工作（行驶途中）3.3.1车到出站口，接受出站检查。3. 3.2严格遵守《道路交通安全法》《道路运输条例》等有关法律法 规，严格执行操作规程，集中精力驾驶车辆，礼貌行车。3.3.3注意路面情况，掌握合理车速，保持车身行驶平稳和安全车距。3.3.4经常检视仪表板上的各种仪表指示灯、警告灯，密切注意 各种异象，如有油味可能是油管爆裂，有焦味可能是某个部件烧坏， 应立即停车检查。3.3.5禁止在行车过程中进行与工作无关的聊天；严禁在行车过 程中使用手机发短信、接打电话（必要时与公司联系除外），接打电 话时必须使用耳机或由乘务员帮助接听；禁止在行车过程中吃零食等 一切影响安全行车的行为。3.3.6车辆连续运行超过3个小时进行一次停车休息并进行安全 检查。a）休息时间为15-20分钟b）休息时间内，司机应对车辆进行必要的例行检查，如灯光、 轮胎、机油、水是否有泄漏等异常情况。c）车辆停靠时应注意靠边停放，不得妨碍后面的车辆通行，注 意安全；停车期间，原则上禁止旅客下车；开车前，乘务员必须认真 清点人数，核实无误