猎头精准招聘面试的技巧培训.ppt

* * * 每个公司根据自己的文化和业务类型，在选择招聘替代方案的时候会有不同的倾向及偏好。公司也可根据自己的需要设计自己独有的招聘替代方案。 * * * * * * * （三）面试技巧—BEI面试方法 三、招聘实施 1、开场白的表达（你会怎么说？） 开场白： 您好！很高兴您能来参加今天的面试。我是今天面试的主考官，我姓×,你可以叫我×××，旁边这（几位）是 ×××。 首先，您能给我们作个简短的自我介绍吗？ （三）面试技巧—BEI面试方法 三、招聘实施 2、预热问题不可过度陷于细节的探询 预热问题 （可选择1-2个问题使用） 你为什么应聘我们公司？ 你对我们公司有哪些了解？ 你为什么选择这份工作？ 更多精华资料下载/free （三）面试技巧—BEI面试方法 三、招聘实施 3、导入式问题 在求学/工作过程中最有成就感的事情是什么？ 您在工作的过程中，有哪些事情成为您事业的转折点？ 在工作中，您曾经面临的最大挑战、工作难点是什么？您怎样应对？ 请举一个例子，说明在有严格时间和资源限制的情况下，你是如何完成一项具有挑战性的任务？（卓越执行）。在完成上述的任务过程中，碰到的最大困难是什么，你是如何解决的？是否提出具有创意的解决方案（创新解难） 请你举一个例子，说明在完成一项重要任务是，你是怎样和他人进行有效合作的（团队合作）。 导入性问题 事例（能完整说出STAR) 没相关回应 事例（能说出S/T 情景/任务) 追问A行动 能说出A 行动 不能说出A 行动 追问R 结果 再追问A 行动 能说出A 行动 还不能说出A 行动 能说出R 结果 还不能说出R 结果 其他导入性问题 先问被访者基本信息 三、招聘实施 （三）面试技巧—导入性问题的使用 （三）面试技巧—BEI面试方法 三、招聘实施 4、探索性问题‘STAR’工具的应用 探索性问题运用‘STAR’法进行追问，用来判断和保证应聘者回答的真实性。 Situation：什么情景； Task：什么任务； Action：采取了什么行动； Result：得到了什么结果。 更多精华资料下载/free （三）面试技巧—BEI面试方法 三、招聘实施 4、探索性问题‘STAR’工具的应用 STAR是BEI最好的工具之一，有助于访谈者在访谈过程中抓住关键环节，重点在于探究思想上的起因S和行为过程A，即通过深入分析关键行为，了解策略规划的思考程序和问题的解决模式。 Situation/Task 情境和任务 Result （Outcome） 结果 Action（Behavior） 行为 （三）面试技巧—BEI面试方法 三、招聘实施 4、‘STAR’工具－ Situation/Task情境和任务 举例： 该事件发生的背景？什么时间？什么地方？哪些人参与？ 您在这件事情上主要扮演什么角色？你需要完成的主要任务有哪些？ 当时的情境是怎样的？ 什么样的因素导致这样的情境？ 为了达到什么目的？ 更多精华资料下载/free （三）面试技巧—BEI面试方法 三、招聘实施 4、‘STAR’工具－Action行动 举例： 在事件过程中您是否碰到障碍、困难或存在哪些难点，您是如何克服这些障碍和困难的？ 您最初的解决问题的想法是什么，怎样形成的？ 后来想法有没有改变，为什么？ 您当时采取了什么行动？（您是如何推进这件事情？），实际上做了什么或者说了什么？是什么原因让你采取这些行动？ 你对当时的情况有何反应，心里怎么想的？ 你在整个过程中扮演什么角色？ （三）面试技巧—BEI面试方法 三、招聘实施 4、‘STAR’工具－Results 结果 举例： 事情结果如何？对业务发展或目标，有哪些影响？ 这件事情让您有什么体会？您在以后处理类似问题时，会有哪些不同？ 您得到了什么样的反馈信息？你领导的评价如何？ 更多精华资料下载/free （三）面试技巧—BEI面试方法 三、招聘实施 5、BEI问题与常见的访谈问题的区别 访谈问题类型 举例 假设型问题 “如果上台发言时忘记带讲话稿，你会怎样？” 观点型问题 “你觉得优秀的领导者应该具备哪些特点？” 行为型问题 “你刚才提到客户不同意你的报价，当时你是如何反应的？” BEI是一种行为型问题访谈法，重点在挖掘达到高绩效的具体行为，假设型和观点型问题仅作为补充。 更多精华资料下载/free （三）面试技巧—如何处理BEI面试中的难题 三、招聘实施 如果遇到以下三种情况： 情景1：应聘者喜欢用概括性的语言； 情景2：应聘者一时想不起来具体的例子； 情景3：应聘者扯到了你不关心的话题；